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香港條款及細則

最後更新於 2026 年 6 月 16 日



關於我們及聯絡方式

本網站由 Next Retail Limited(「Next」、「我們」、「我方」、「本司」)營運,商品亦由該公司供應。

地址:Next Retail Limited,Desford Road,Enderby,Leicester LE19 4AT,England
公司註冊號:04521150

聯絡資料:如需任何進一步的協助或資訊,您可以透過我們的聯絡中心、致電 +852 30184515,或電郵至 customerservices@nextdirect.com 聯絡我們。我們可能會根據我們的私隱政策出於市場研究目的與您聯絡。

顧客服務:如果您對訂購有任何不滿意,或對上門送貨有任何疑問,請發送電郵至 International_complaints@next.co.uk 聯絡我們。

產品安全問題:如有任何產品安全問題,請與我們聯絡。聯絡詳情如下。

負責人:Next Retail Limited, Product Legislation Team, Desford Road, Enderby, Leicester LE19 4AT (www.nextdirect.com/hk)
電郵地址:safety@next.co.uk
電話號碼:+852 30184515


訂單和合同

本條款及細則列明您使用本網站及進行網上訂購的基礎依據。 要在網站上註冊並下訂單,您必須年滿 18 歲,且為香港居民。登入本網站並在線從 Next 訂購商品,即表示您已了解並接受這些條款。

Next保留根據下文「變更」部分隨時修訂這些條款及細則的權利。您的消費者權利不會受到影響。

當我們寄出商品時,即代表接納您的商品訂單,同時您與 Next 之間正式訂立合約。在 Next 向您收取付款時,合約尚未成立;您收到 Next 確認收到您的訂購的電郵時亦然。在商品發貨之前,Next 可能不接納該訂單。


申請與帳戶詳情

您只能為個人使用之用途而開戶。您同意不會使用您的帳戶進行購買以供後續轉售(即作為轉售商)。我們保留拒絕任何訂單和/或關閉任何我們認為用於轉售我們產品之帳戶的權利。

閣下若使用本網站並建立帳戶,則負責保密您的帳戶及密碼,並限制取用您的電腦,且閣下同意對所有隸屬您的帳戶或密碼之活動承擔責任。若閣下未滿18歲,須由父母或監護人陪同方可使用nextdirect.com。Next可自行斟酌,保留拒絕供貨給任何個人或公司、拒絕提供服務、終止帳戶、移除或編輯內容或取消訂單之權利。所有訂單均以英文訂立。您同意,我們可能會使用您提供的個人資訊進行適當的反欺詐檢查。


郵寄名單

我們可能會根據我們的私隱政策和適用法律,將您的資訊與我們從其他公司收集的資訊匯總,用於改進和個人化我們的服務、內容和廣告。這亦會在互惠的基礎上完成。我們會不時地將部分郵寄名單提供給經仔細篩選的公司,使其能夠透過郵寄、電話、電郵或其他方式與您聯絡,並為您提供優惠及相關資訊。

若您不想公開您的名字與郵寄名單,或不再選擇接收 Next 產品目錄,或希望提醒我們重複郵寄情況,請撥打我們的免費熱線,或傳送電郵至 Customerservices@nextdirect.com。Next 承諾尊重您的私隱。如欲檢視我們的私隱政策,請瀏覽 www.nextdirect.com/hk/privacypolicy


電子通訊

當閣下造訪nextdirect.com或向我們寄送電郵時,您會以電子方式與我們進行通訊。您同意以電子方式接收我們的通訊。我們將透過電郵或在本網站上發佈通知與您溝通。您同意我們以電子方式為您提供的所有協議、通知、披露及其他通訊均符合任何法律要求,並以書面形式進行此類通訊。


僅供個人使用

我們網站上的優惠僅針對為非商業或非專業活動目的而進行購買的消費者。透過我們網站提交的所有訂單必須僅供私人、非商業用途。 我們保留拒絕向任何公司或法人實體提供服務或拒絕與其訂立網上購買合約的權利。我們不提供網上公司、商業或自僱人士的交易服務。您收到的確認電郵即為標準的消費者收據。

本網站僅供直接消費者購買使用。您不得為轉售予其他客戶而訂購,因為此類訂單很可能會被視為商業貨物。


退貨與退款政策

您可以在收到訂單後的 28 天內退回任何想要的商品,以獲得全額退款。相關商品必須保持未穿過狀態,並處於原裝狀態及包裝內。

如果您的商品在 28 天期限後退還,我們可能會保留該商品及/或不辦理退款。

這不會影響到您退回瑕疵品的權益。此外,化妝品、盥洗用品和某些珠寶只有在有瑕疵時才可退貨。

若商品附有安全標貼,且標貼上註明「移除標貼後不可退還」,則除法律規定的權利外,一旦封條被破壞,將不予退款。

我們的退貨流程很簡單,僅需使用包裹內的退貨單,並且遵循以下的步驟即可:

  • 請登入 https://nextreturns.skynetworldwide.com
  • 請按照門戶網站的步驟操作。完成退貨需使用包裹內退貨單上顯示的退貨參考編號。
  • 請選擇您偏好的退貨方式,既可將包裹送至退貨點,也可申請上門取件。使用此服務將從您的退款中扣除 45 港元。
  • (A) 若您選擇送件至退貨點,請攜帶包裹及安排退貨時生成的二維碼前往退貨點。退貨點將為您打印退貨標籤。
  • (B) 若您申請上門取件,請將通過門戶網站列印的退貨地址標籤貼在包裹外部,並確保原始標籤不再可見。
  • 為便於我們順利處理您的退貨,請在退貨單上勾選需退還的商品。請確保包裹內包含您的商品和退貨單。
  • 請妥善保管退貨收據憑證,直至退款處理完畢。您將透過您下單時使用的付款方式收到退款。

退款資訊可在此處找到:https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-hk/articles/4547335934609-Refunds-information


递送条款

結帳時將確認遞送服務方式。

目前,所有金額超過 HK$600 的訂單均可免費送貨。HK$600 以下的訂單將按每筆訂單收取 HK$40 的運費。送貨時間將在結賬時確認。如果適逢香港假日、英國國定假日、週末及特賣期間,則送貨時間可能會延長。Next保留隨時修改或變更免費送貨的權利。

優惠訂單代碼:免費送貨和其他優惠訂單代碼為 Next 所有,不可轉讓,亦不得以任何形式複製或與任何其他優惠一起使用。

如我們認為有關訂單須受適用監管規定規管,我們保留延遲或拒絕送貨及收取額外費用的權利。


付款方式

我們不接受將於五日內到期的信用卡。信用卡詳情將經過第三方的檢查和驗證,且在獲得授權後,貨品便會送出。


大減價和清倉活動

所有特卖商品均须视供应而定。

庫存物品送貨最多需 28 天。在訂購時,將告知您預計的送貨日期。

因此,我们的特卖活动非常受欢迎,为了公平起因,我们会关闭我们的Save Bag和 Save For Later功能,以便大家都能公平地选择购买他们的商品。


網站使用條款

第三方連結
若本網站包含第三方提供的其他網站及資源連結,這些連結僅供您參考。此類連結不應被解釋為我們對相關連結網站或您可能從中獲得的資訊表示認可。我們無法控制這些網站或資源的內容。

嚴禁文字或數據挖掘,或網頁抓取
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常規

價格
由於我們無法控制的情況,價格可能需要上下調整,包括因適用監管要求而導致的任何變更。當您訂購時,會顯示目前的價格。

美國/年齡
所有產品均只適合家庭使用。如果您打算在商業或公共環境中使用任何產品,請聯絡我們獲取更多資訊。

商品供應
所有商品訂單均須視商品的供應情況而定。 如遇供貨短缺的問題,我們保留替換同等品質與價值的商品之權利。 當您下訂單時,您將收到替換該商品的通知。

色彩重現
Next 特別注重系列商品的色彩呈現。由於色彩重現的限制及您螢幕的個人色彩設定,產品顏色可能會出現細微差別。我們已採取一切合理措施確保產品描述準確無誤。然而,具體規格仍可能會有變化。

变化
倘本資訊有任何變更,我們將透過更新 nextdirect.com/hk 的條款及細則、於月結單上或隨單載明詳情,或另行出通知告知您。

法律
我們與您之間的協議以英國法律為基礎,本協議適用英格蘭和威爾斯的法律。本協議項下的任何索賠均受英格蘭英國法院的專屬管轄。


著作權

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推廣

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