Последна актуализация декември 2023
Изборът да пазарувате при нас означава, че ни се доверихте да обработваме отговорно вашите лични данни. Споделяйки вашите лични данни, ние се надяваме в замяна да се възползвате от персонализирано и удобно пазаруване. С доверието идва и отговорност и ние я приемаме много сериозно.
Тази политика за поверителност ви помага да разберете как използваме вашите лични данни и с кого ги споделяме. Прилага се, ако пазарувате на нашите уебсайтове, използвате нашите приложения, пазарувате в нашите магазини или ако по друг начин споделяте вашите лични данни с нас; например ако се свържете с нас със запитване или когато ни кажете, че искате да получавате маркетингови съобщения от нас.
От време на време променяме условията на тази политика за поверителност и трябва да я проверявате редовно. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа. Ако направим някакви съществени промени, ще предприемем стъпки, за да Ви уведомим за тях.
Когато казваме „ние“, „наши“ или „нас“ в тази политика, ние имаме предвид компаниите, които съставляват групата NEXT. Тази политика за поверителност се отнася за следните компании:
Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) и Joules (The Harborough Hare Limited).
Компанията, посочена в T&Cs на уебсайта или приложението, е администраторът на вашите лични данни, което означава, че ние сме отговорни за решаването как и защо се използват вашите лични данни. Ние също сме отговорни да гарантираме безопасно, сигурно и законно съхранение на тези данни.
Понякога работим с други организации във връзка с някои от дейностите по обработване, описани в тази политика за поверителност, като платформи за социални медии. Когато тези данни се събират и изпращат на други организации за обработка, която е за обща цел, ние ще вземаме решения заедно във връзка с тази конкретна обработка и ще бъдем „съвместни администратори на данни“ с участващите организации. Като съвместни администратори на данни, ние и другите организации, участващи във вземането на тези решения, ще носим съвместна отговорност пред вас съгласно законите за защита на данните за тази обработка.
Ние работим по най-високите стандарти, когато защитаваме вашите лични данни и зачитаме поверителността ви. Ако имате някакви въпроси относно вашите лични данни или как ги използваме, можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните чрез имейл на dataprotection@next.co.uk или като пишете до регистрирания ни офис на следния адрес адреси:
Регистриран адрес в Обединеното кралство: Длъжностно лице по защита на данните, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE194AT.
Регистриран адрес в ЕС: Длъжностно лице по защита на данните, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ирландия.
Вие имате редица „права на субекта на данни“, като по-долу сме обяснили кои са те и как можете да ги упражните. Можете да прочетете повече за тези права на уебсайта на Службата на комисаря по информацията в Обединеното кралство на адрес ico.org.uk/for-the-public или на уебсайта на вашия местен Орган за защита на данните .
Горепосочените права могат да бъдат ограничени при някои обстоятелства, например ако изпълнението на вашето искане би разкрило лични данни за друго лице, ако поискате от нас да изтрием данни, които сме длъжни да имаме по закон, или ако имаме непреодолими законни интереси да запазим то. Ще ви уведомим, ако случаят е такъв, и след това ще използваме вашите данни само за тези цели. Възможно е също така да не можете да продължите да използвате нашите услуги, ако искате да спрем да обработваме вашите лични данни.
Ако имате някакви общи въпроси или искате да упражните някое от правата си, моля, вижте раздела „Как можете да се свържете с нас“ в тази политика за поверителност. За да поддържаме сигурността на личните данни на нашите клиенти, може да се наложи да поискаме доказателство за самоличност, преди да ви разкрием лични данни в отговор на каквото и да е искане.
Препоръчваме ви да се свържете, ако имате някакви притеснения относно начина, по който събираме или използваме вашите лични данни. Имате право да подадете жалба директно до орган за защита на данните. Органът за защита на данните в Обединеното кралство, където сме базирани, е Службата на комисаря по информацията (ICO), можете да се свържете с ICO тук: ico.org.uk/make-a-complaint. Основният ни надзорен орган в ЕС е Комисията за защита на данните (DPC), базирана в Република Ирландия, можете да се свържете с DPC тук: forms.dataprotection.ie/contact
Ние ще обработваме вашите данни само ако имаме законово основание за това. Законните основания, на които разчитаме, са;
Ние събираме и използваме данните, които ни предоставяте директно, например; когато регистрирате акаунт; използваме бисквитки и други подобни технологии, за да събираме данни от вашите устройства, когато взаимодействате с нашата реклама или използвате нашия уебсайт (можете да намерите повече информация в раздела „Политика за бисквитки“ по-долу); съхраняваме записи, когато говорите с нашите екипи за обслужване на клиенти; ние използваме видеонаблюдение в нашите магазини за наблюдение на сигурността и за целите на проучване на пазара; ние вземаме лични данни от редица трети страни, за да ни помогне да управляваме вашия акаунт и да подобрим вашето пазаруване.
За да обработваме всички поръчки, които правите при нас, и да улесняваме всяко връщане Законно основание: Договор
За да ви предоставим достъп до акаунт Законно основание: Договор
За предоставяне на обслужване на клиенти Законно основание: Легитимен интерес от предоставяне на поддръжка на клиенти
За да предлагаме и управляваме какъвто и да е кредит, който ви предоставяме Законно основание: Договор/законен интерес за гарантиране на пригодността на продукта и управление на дългове
За персонализиране и подобряване на изживяването ви, когато пазарувате Правно основание: Съгласие/легитимен интерес от предоставяне на подходящи и персонализирани изживявания, когато пазарувате при нас
За да ви информираме за продукти и услуги, които може да ви интересуват Законово основание: Съгласие
Правно основание: Легитимен интерес при преценка как и къде да се постави реклама
За персонализиране и ангажиране с вас в социалните медии Правно основание: Съгласие/легитимен интерес за персонализиране на маркетинга и услугите, които ви предоставяме
За да поддържаме връзка с Вас Правно основание: Съгласие/Договор
Правно основание: Легитимен интерес от маркетинг за вас и поддържане на клиентите в течение
За да гарантираме, че уебсайтът и услугите, които ви предлагаме, работят правилно Правно основание: Съгласие
Правно основание: Легитимен интерес от планиране и извършване на ефективни операции и предотвратяване и разкриване на престъпления или измамни дейности
За да развиваме и подобряваме нашите продукти, гама и услуги Правно основание: Легитимен интерес от разбиране на нуждите и поведението на нашите клиенти, за да предоставим по-добро изживяване
Можете да видите политиката за поверителност на Experian и Merkle, включително начините, по които те използват и споделят лични данни тук:
За предотвратяване и разкриване на престъпления и други инциденти Правно основание: Легитимен интерес от запазване на безопасността на нашите клиенти и персонал, намаляване на кражбите и измамите
За да изпълним нашите законови задължения Правно основание: Законово задължение
Ние използваме редица различни социални медийни платформи, за да комуникираме с вас и да популяризираме продукти и услуги. Ние обработваме вашите лични данни с помощта на тези платформи по различни начини, както следва:
Страници/акаунти. Ние използваме вашите лични данни, когато публикувате съдържание или по друг начин взаимодействате с нас на нашите официални страници и акаунти във Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (официално Twitter) и други социални медийни платформи. Ние също така използваме услугата Page Insights за Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat и X, за да преглеждаме статистически данни и отчети относно вашите взаимодействия със страниците и акаунтите, които администрираме на тези платформи и тяхното съдържание. Когато тези взаимодействия се записват и формират част от данните, до които имаме достъп чрез тези услуги за анализ на страниците, ние и съответната платформа сме съвместни администратори на данни за обработването, необходимо за предоставяне на тази услуга за нас.
Бисквитки. Ние използваме бисквитки и подобни технологии в нашия уебсайт, за да събираме и изпращаме данни до платформите на социалните медии относно действията, които предприемате на нашия уебсайт и приложения. В частност:
Нашата връзка с Meta и LinkedIn. Тъй като сме съвместни администратори на данни с тези платформи за определена обработка, ние и всяка платформа имаме:
Meta също така обработва, като наш процесор, информация за контакт, която предоставяме за целите на съпоставяне, онлайн насочване, измерване, отчитане и аналитични цели. Тези услуги включват обработката, която Meta извършва, когато ви показват нашите реклами във вашата емисия с новини по наше искане след съвпадение на данните за контакт за вас, които сме качили в платформите на социалните медии, които управляват.
Допълнителна информация. Компанията Meta, която е съвместен администратор на вашите лични данни, е Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, САЩ (ако сте потребител, регистриран в Обединеното кралство ) или Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Дъблин 4, Ирландия (ако сте потребител, регистриран в ЕИП). Компанията на LinkedIn, която е съвместен администратор на вашите лични данни, е LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Дъблин 2, Ирландия За допълнителна информация относно тези платформи и използването на вашите лични данни от тях, моля, вижте:
Какво представляват бисквитките?
За какво използваме „бисквитки“?
Сайтът ни изисква някои от тези „бисквитки“, за да можете да извършвате трансакции, докато други ни дават възможност да Ви предоставяме подобрена, персонализирана практическа работа в интернет. Ние използваме „бисквитки“ за следните цели:
Ние също така ви предлагаме възможността да споделяте своя опит на нашия уебсайт чрез социални сайтове. Повече информация за това как тези сайтове използват бисквитки можете да намерите на техните уебсайтове.
Какви „бисквитки“ използваме?
Използваме следните бисквитки на нашите уебсайтове и приложения:
Мога ли да изключа или блокирам „бисквитките“?
Ние използваме бисквитки, за да гарантираме, че предоставяме възможно най-добрия стандарт на обслужване на нашите онлайн клиенти. Можете да промените предпочитанията си за бисквитките по всяко време, като натиснете върху „Ръчно управление на бисквитките“ в долната част на страницата. След това можете да настроите наличните плъзгачи за включване или изключване, след което натиснете върху „Потвърждавам избора си“. Ако решите да не се съгласявате с използването на „бисквитки“, работата Ви с нашия уебсайт може да бъде нарушена и много от основните аспекти на уебсайта, включително (но не само) добавянето на елементи в пазарската Ви чанта и достъпът до профила Ви, няма да работят.
Алтернативно, повечето уеб браузъри позволяват известен контрол върху повечето „бисквитки“ чрез настройките на браузъра. За да научите повече за това как да управлявате „бисквитките“, включително как да ги изтриете, посетете www.allaboutcookies.org
Ние съхраняваме вашите лични данни, докато сте наш клиент и обикновено до 7 години след това, за да спазим законовите изисквания. През това време, ние предприемаме стъпки за премахване на всички лични данни веднага щом престанат да ни бъдат необходими.
Ние Ви смятаме за клиент:
Съхраняваме записите от камери за видеонаблюдение в нашите системи до 30 дни, след което се изтриват. Когато злополуки, инциденти, престъпни дейности или нарушения на нашите политики са записани, записите от видеонаблюдение ще се съхраняват за по-дълго, но само толкова дълго, колкото е необходимо.
За да Ви предоставяме висококачествени стоки и услуги, ние работим с редица доверени трети страни. Всеки, с когото работим, подлежи на строги оценки на сигурността и защитата на данните, преди да започнем да правим бизнес с тях и постоянно.
Винаги полагаме усилия да анонимизираме данните и предаваме само лични данни, които са абсолютно необходими за целите, за които се обработват. Винаги го правим по сигурен начин.
Имаме сключени договори с всички доставчици, които ни помагат да гарантираме сигурността и поверителността на вашите лични данни, те се преглеждат и актуализират редовно и винаги в съответствие със законите за защита на данните.
Самоличността на CRA и начините, по които те използват и споделят лични данни, са обяснени по-подробно на:
- Информационно съобщение на агенция за кредитни референции Experian
- Информация за агенцията за кредитни справки TransUnion
- Информационно съобщение на агенция за кредитни референции Equifax
Също така вземаме данни от CRA, за да ни позволи да вземем решения относно вашата кредитна сметка и кредитно улеснение.
Самоличността на DCA и начините, по които използват и споделят лични данни, са обяснени по-подробно на:
Нашите основни операции са базирани в Обединеното кралство и вашите лични данни обикновено се обработват, съхраняват и използват в Обединеното кралство. В някои случаи вашите лични данни може да бъдат обработвани извън Обединеното кралство. Например, ние управляваме център за контакт с клиенти в Пуна, Индия. Оперативните служители в това местоположение ще имат достъп до данните на вашия акаунт, за да ви помогнат с вашето запитване. Работим също с доставчици и партньори, които могат да използват облачни и/или хоствани технологии в различни географски региони.
Ако направите поръчка при нас и сте извън Обединеното кралство, ние ще прехвърлим личните данни, които държим за вас, в Обединеното кралство, за да улесним поръчката ви и може също така да прехвърлим личните ви данни на трети страни, намиращи се във вашата страна на пребиваване, за да позволим да доставяме продукти, които поръчате от нас. Ако и когато случаят е такъв, ние предприемаме стъпки, за да гарантираме, че има подходящо ниво на сигурност, така че вашите лични данни да са защитени по същия начин, както ако се използват в Обединеното кралство.
Когато трябва да прехвърлим вашите лични данни извън Обединеното кралство и ако страната получател не е определена като предоставяща еквивалентно адекватно ниво на защита като Обединеното кралство, ние ще използваме една от следните предпазни мерки:
Винаги гарантираме сигурността на личните данни, като непрекъснато усъвършенстваме системите си за сигурност и провеждаме обучения за нашите служители. Въведохме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитят вашите лични данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неоторизирано разкриване, неоторизиран достъп и други незаконни или неразрешени форми на обработка, в съответствие с приложимото законодателство.
Ако използвате приложения, уебсайтове или услуги на трети страни за достъп до нашите услуги, използването им се подчинява на общите условия, политиката за бисквитките и политиката за поверителност на съответната трета страна. Например, ако взаимодействате с нас в социалните медии, използването ви е предмет на правилата и условията и политиките за поверителност на съответната платформа за социални медии (Facebook, X и др.). Същото важи, ако използвате услуги на трети страни, като Alexa на Amazon. В определени случаи може да се наложи да споделим вашите лични данни във връзка с транзакции и използване на услугите със съответната трета страна.
Ако искате да упражните някое от правата си, споменати в тази политика за поверителност, можете да ги изпратите чрез нашия портал за поверителност.
Като алтернатива, ако трябва да се свържете с нашия служител по защита на данните, моля, изпратете имейл на: dataprotection@next.co.uk или можете да пишете на:
Регистриран адрес в Обединеното кралство:
Длъжностно лице по защита на данните
NEXT Group
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
Регистриран адрес в ЕС:
Длъжностно лице по защита на данните
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13–18 City Quay
Дъблин 2
D02 ED70
Ирландия
Наистина ли искате да излезете от този сайт?
Ако излезете от този сайт,
пазарската ви чанта и съдържанието й няма да са налични.