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Next Directory surveille la sécurité en ligne très sérieusement et utilise un site sécurisé déclaré sous l'autorité de certification Verisign.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous utilisons un certificat serveur (également connu sous le nom de certificat numérique) pour garantir notre identité et le protocole de sécurisation des transactions pour crypter les transmissions des données.
Si vous souhaitez vérifier notre certificat/sécurité, vous pouvez le faire par le biais de l'une des méthodes suivantes :
À partir de votre navigateur lorsque vous êtes sur le site Next Directory
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Mozilla Firefox
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Opera
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Sur le site de Verisign
Le site web Verisign vous permet de valider l'authenticité de nos pages en ligne, cliquer sur le sceau sécurisé de Verisign tout au long des zones sécurisées de nextdirect.com.
Les mesures de sécurité décrites plus haut veillent à ce que toutes les étapes légitimes soient prises pour protéger vos informations personnelles. Cependant, la nature ouverte d'Internet fait qu'il est impossible de garantir à 100 % la sécurité, et vous devriez être conscient du fait que malgré toutes les mesures que nous prenons, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles.
Next s'engage à respecter les lois applicables sur la protection des données et de la vie privée 1981. Ce guide est destiné à vous aider à comprendre comment et pourquoi Next recueille vos informations, à qui elle les fournit et quels sont vos droits. Vous pouvez accéder à la page d'accueil de notre site et naviguer sur notre site sans divulguer vos données personnelles. Cependant, lorsque vous vous connectez sur Next, il vous sera demandé de fournir certaines informations vous concernant.
Quelles informations recueillons-nous et comment sont-elles obtenues ?
Nous recevons l'information de deux façons différentes, soit de vous directement lors de votre inscription sur notre site, soit d'un tiers comme une agence d'évaluation de crédit (par exemple pour confirmer votre note de crédit).
En vous inscrivant chez nous, il vous sera demandé de fournir certaines informations vous concernant telles que votre nom, votre adresse, vos informations de carte de crédit (uniquement si vous payez par carte de crédit), votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin que nous puissions traiter votre commande et vous tenir au courant de l'état de votre commande et vous informer d'offres spéciales et de promotions.
Vous n'avez aucune obligation légale de fournir à Next vos renseignements personnels et toute information donnée l'est avec votre consentement et de votre propre volonté.
Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons les données que nous recueillons sur vous pour :
Utilisation et partage de l'information des agences d'évaluation de crédit.
Dans l'intérêt de la responsabilisation du prêteur et pour des raisons de sécurité, nous pouvons mener des recherches auprès des agences d'évaluation de crédit lorsque vous vous inscrivez sur le site de Next et des recherches plus approfondies peuvent être effectuées avant d'accepter ou non les commandes et/ou d'accorder un autre crédit. Les agences enregistrent ces recherches. Nous pouvons également partager vos données et la conduite de votre compte avec des agences d'évaluation de crédit, d'autres prêteurs et des tiers intéressés. Des informations sur vous et les autres membres de votre ménage et les personnes avec lesquelles vous êtes lié financièrement peuvent-être utilisées pour vérifier votre identité et pour l'évaluation de votre crédit. Nous pouvons également utiliser vos informations pour le recouvrement de paiement, la détection de fraude et le suivi d'endettement. Nous communiquerons les détails des comptes défaillants aux agences de recouvrement de dettes. Pour les informations sur les agences d'évaluation de crédit qui nous transmettent et avec lesquelles nous partageons des informations, adressez un courrier au responsable de la protection de données de groupe au siège ou à dataprotection@nextdirect.com, en indiquant la mention sécurité et protection de la vie privée.
À qui Next divulgue les informations obtenues ?
Nous utilisons vos informations pour des motifs autres que la mise à disposition d'un site d'achats en ligne. Par conséquent, nous pouvons divulguer vos informations à :
Nous souhaitons vous tenir au courant sur les nouvelles collections, les offres spéciales et les améliorations apportées au site.
Si vous ne souhaitez pas que nous vous contactions, vous pouvez demander que nous cessions d'utiliser vos informations et de vous envoyer des mails ou que nous effaçions toute information vous concernant en écrivant au responsable de la protection des données du groupe au siège social ou en envoyant un mail à l'adresse : dataprotection@nextdirect.com en indiquant la mention sécurité et protection de la vie privée.
Dans l'attente du traitement de votre demande, il est possible que vous receviez toujours les courriers qui sont en voie d'acheminement pendant une courte période.
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons sur vous. Si tel est le cas, veuillez faire parvenir £10 ainsi qu'une demande écrite au siège social du Group Data Protection Manager, ayant pour objet « Security and Privacy Enquiry ». Si vous pensez que les informations vous concernant à notre disposition sont incorrectes, vous avez le droit de demander leur correction. Veuillez contacter le responsable de la protection de données du groupe au siège, ou envoyer un e-mail à dataprotection@nextdirect.com, en indiquant la mention sécurité et protection de la vie privée.
Vient ensuite un membre de la DMA qui doit respecter les règles du code de pratique de la DMA. Cela implique que Next exerce son activité selon des normes commerciales de niveau élevé conçues pour :
Vient ensuite également un membre de la MOTA (Mail Order Traders Association ou Association de la vente par correspondance). Nous nous engageons à traiter toute réclamation rapidement et avec bienveillance. Si une réclamation ne peut pas être résolue afin de vous satisfaire pleinement, nous pouvons ou vous pouvez transmettre votre réclamation par écrit à l'adresse suivante : The Director, The Mail Order Traders Association, PO Box 51909, Londres, SW99 0WZ.
Dans le cadre des efforts que nous déployons pour proposer un meilleur service à nos clients, les appels téléphoniques, de la part de Next Directory et reçus par Next Directory, sont susceptibles d'être enregistrés ou surveillés, et utilisés pour des formations. Pour protéger le fonctionnement de nos systèmes informatiques, nous surveillons les e-mails entrants et sortants.
Notre politique de confidentialité fait régulièrement l'objet d'une révision et cette page Internet sera mise à jour par nos soins. La dernière mise à jour apportée à notre politique de confidentialité a eu lieu le 23 février 2016.
Si vous avez des questions concernant cette politique ou sur l'utilisation de vos données personnelles par Next, veuillez adresser un courrier au responsable de la protection des données du groupe au siège, ou un e-mail à dataprotection@nextdirect.com, en indiquant la mention sécurité et protection de la vie privée.
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Desford Road,
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LE19 4AT
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