日本のお客様向けご利用規約

更新日：2026年7月20日

当社の基本情報および連絡先

本ウェブサイトは Next Retail Limited（以下「Next」、「当社」、「当社ら」）が運営し、商品は同社が供給しています。

住所： Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT
会社登録番号： 04521150
VAT登録番号： 該当なし

連絡先： さらなるサポートまたは情報が必要な場合は、お問い合わせページをご覧ください。お電話によるお問い合わせは+44 1165 025 066 、メールでのお問い合わせはCustomerservices@nextdirect.comにご連絡ください。チャットなどのその他の連絡方法については、お問い合わせページをご覧ください。

製品安全のお問い合わせ： 製品の安全性に関する問題がある場合は、下記連絡先までお問い合わせください。

問い合わせ先： Next Retail Limited, Product Legislation Team, Desford Road, Enderby Leicester LE19 4AT
メールアドレス： safety@next.co.uk
電話番号： +44 (0) 333 777 8000

注文および契約

本利用規約は、当社ウェブサイトの利用およびオンライン注文を行う際の条件を定めるものです。サイトへの登録および注文には、18歳以上であり、かつ日本居住者である必要があります。本ウェブサイトにアクセスし、Nextからオンラインで商品をご注文することにより、これらの条件を理解し、承諾したものとみなされます。

Nextは、将来のご注文に関して、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。ただし、変更はすでに行われたご注文には適用されません。お客様が消費者として有する権利には影響しません。

当社が商品を発送した時点で、商品のご注文が承諾され、お客様とNextとの間で契約が成立します。Nextが代金を受領した時点、またはお客様が注文受領確認メールを受け取った時点では、契約は成立していません。商品が発送されるまでは、Nextがお客様のご注文を承諾しない可能性があります。

登録およびアカウント情報

お客様がアカウントを作成した場合、お客様はご自身のアカウントとパスワードの機密保護、ならびにご自身のパソコンへのアクセス制限について責任を負い、また、お客様は自らのアカウントまたはパスワードを使用して行われたすべての活動について、一切の責任を負うことに同意するものとします。18歳未満のお客様は、保護者または後見人が許可する場合に限りにおいてnextdirect.comをご利用いただけます。Nextは、本規約違反、詐欺の疑い、不正なアカウント利用、返品が著しく多い場合、違法行為、その他正当な事業上の理由がある場合には、いかなる個人または企業に対しても商品提供の拒否、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除または編集、注文のキャンセルを行う権利を有します。

当社による個人データの利用方法の詳細については、プライバシー＆クッキーポリシーをご覧ください。

個人利用限定および商用VAT請求書の不発行

当ウェブサイト上のオファーは、商業活動または事業活動に関連しない目的で購入を行う消費者のみを対象としています。当社へのオンライン注文はすべて、私的かつ非商業的目的のためのものでなければなりません。当社は、企業その他の法人に対するサービス提供またはオンライン購入契約の締結を拒否する権利を留保します。当社は、法人、商業目的、または自営業者によるオンライン取引には対応しておらず、事業用途の商用VAT請求書も発行しません。お客様が受領する確認メールが、通常の消費者向けの領収書となります。

通関手数料等

一部の配送先への発送については、荷物がお客様の国に到着した時点で、輸入国により課される輸入関税および税金が発生する場合があります。適用される関税、各種手数料および通関に伴う追加費用は、消費者であるお客様のご負担となります。詳細は、お住まいの国・地域の税関当局へお問い合わせください。

配送

自宅配送

配送内容は、チェックアウト時に確定されます。詳細については、配送＆配達ページもあわせてご覧ください。

配送に関するプロモーションは、配送＆配達ページに表示されます。現地の祝日、英国および日本の祝祭日、週末、セール期間中は、通常より配送にお時間を要する場合があるため、予めご了承ください。

Nextは、無料配送オファーをいつでも修正または変更する権利を留保します。ただし、すでに行われたご注文には影響しません。

返品

海外からオンライン上でご注文いただいた商品はNext Retail Storeに返品できません。未使用品（新品かつ未使用のものに限ります。）につきましては、お手元に届いてから28日以内に郵送でご返品いただいた場合、全額返金いたします。返品の際には、配送伝票の裏面にある返品ラベルをご利用ください。送料はお客様負担となり、Nextは送料の返金をいたしません。（お客様が消費者として有する権利には影響いたしません。）すべての化粧品および身だしなみ用品、一部のジュエリーに関しましては、不良品のみ返品可能です。セキュリティシールが貼付されている商品につきましては、シールの損傷が見られる場合でも、不良品でない限り返品または交換はお受けできません。

お支払い方法

お支払い方法については、お支払いページをご覧ください。

セールおよびクリアランスイベント

主なセールおよびクリアランスイベント

すべてのセール商品は在庫状況によります。

在庫のある商品の配送には最大28日かかる場合があります。予定配送日はご注文時にご案内します。

当社のセールイベントは大変人気があります。したがって、公平性を保つ観点から、すべてのお客様に希望商品をご購入いただく機会を公平に提供できるよう、「とりあえず保存」および「あとで買う」機能を停止します。

ウェブサイトの利用

第三者リンク
当社のウェブサイトに、第三者が提供する他のウェブサイトまたはリソースへのリンクが含まれている場合、それらのリンクは情報提供のみを目的としています。当該リンクは、リンク先ウェブサイトや、そこから取得できる情報について当社が承認していることを意味するものではありません。当社は、それらのウェブサイトまたはリソースの内容を管理していません。

テキスト、データマイニングおよびウェブスクレイピングの禁止
法令により認められている場合、または当社が事前に明示的な書面同意を与えた場合を除き、当サイトまたは当サイトを通じて、もしくは当サイトに関連して提供されるサービスに関して、テキストもしくはデータのマイニングまたはウェブスクレイピングを実施、助長、承認または許可してはなりません。

責任

当サイトは、家庭での利用および個人的な利用のためにのみ提供されています。お客様は、当サイトを商業目的または事業目的で利用しないことに同意するものとし、逸失利益、事業の損失、事業の中断または事業機会の喪失について、当社は一切責任を負いません。

当社は、法令上認められない場合において、お客様に対する責任を排除または制限することはありません。これには、当社、当社の従業員、代理人または下請業者の過失によって生じた死亡または人身傷害に関する責任および詐欺的な不実表示に関する責任が含まれます。

一般条項

価格
消費税の変更などのやむを得ぬ事情により、価格が上下に変動することがあります。最新の価格はご注文時に表示されます。

使用
すべての商品は、家庭用としてのみ適していることを前提に販売されています。商品を事業用または公共の場で使用する予定がある場合は、詳細について当社までお問い合わせください。

在庫
すべての商品のご注文は、在庫状況によるものとします。

色の再現
Next は、コレクションに使用される色に細心の注意を払っています。色の再現には限界があり、またお使いスクリーンの色設定によってわずかに違いがでる可能性があります。商品の説明は正確であるよう十分注意を払っています。しかし、記載内容は変更される可能性があります。

変更
本規約内の情報に変更がある場合、https://www.nextdirect.com/jp/ja/termsに掲載する利用規約を更新することによりお知らせします。

適用法令
当社とお客様との契約はイングランド法に基づくものとし、本契約に適用される法律はイングランドおよびウェールズの法律とします。本契約に基づく訴えについては、英国所在のイングランドの裁判所の専属管轄に服するものとします。ただし、日本に常居所を有する消費者は、東京地方裁判所に訴えを提起することができます。

著作権

© Copyright Next. 無断複製・転載等を禁じます。.

プロモーション

バウチャーPIN 番号
Nextdirect.comの商品券または割引券のバウチャーPIN 番号

1. この特典はお客様宛ての情報に明記された最低金額を満たしたご注文にのみ有効となります。
2. この特典はお客様宛ての情報に明記された有効期限内に限り有効です。
3. この特典は商品券または割引券のPIN番号がnextdirect.comに登録されてから有効となります。PIN番号の登録は一回のみです。
4. この特典はnextdirect.comのオンラインショッピングで購入された商品にのみ利用できます。電話決済ではご使用になれません。この特典をご利用いただくには、nextdirect.comへの登録が必要となります。
5. この特典はnextdirect.comを利用して最初の注文をした新規のお客様のみ有効となります。お客様お一人様につき一つのPIN番号となります。
6. ご注文が返品された場合、この特典相当額は返金されません。
7. PIN番号は現金に引き換えることはできません。差額や全額の返金もいたしかねます。
8. お客様がPIN 番号を紛失した場合、Nextは一切の責任を負いません。紛失の場合、再発行および相当額の返金はいたしかねます。
9. 特典は一部の国に居住している18歳以上の方が対象です。
10. Nextは本利用規約を改定し、または本特典をいつでも終了する権利を留保します。
11. これはお客様の消費者として有する権利に影響を及ぼすものではありません。

初回アプリ注文で¥1000割引：

1. iOSまたはAndroidデバイスでNext アプリから初めて購入されるお客様・顧客のアカウントには、割引が自動的に適用されます。
2. このオファーは、他の割引が適用された後の10,000円以上のご注文にのみ有効です。
3. このオファーのご利用には、ご自身のアカウントにログインしてNextアプリで購入する必要があります。オファーをご利用いただけるのは、アカウント所有者ご本人のみです。オファーを譲渡することはできません。
4. このオファーはお客様お一人につき1回限りご利用いただけます。また、事前に終了となる場合を除き、ご利用されるまで有効です。
5. このオファーはwww.nextdirect.com/jpでのオンライン購入に限りご利用いただけます。
6. このオファーは、スタッフによる購入、配送料、セール品およびギフトバウチャーにはご利用いただけません。
7. プロモーション割引は、対象商品に配分して適用されます。未使用のプロモーションがアカウントに複数ある場合は、最もお得なプロモーションのみが適用されますのでご了承ください。
8. 本割引を他の割引と併用することはできません。一部のまとめ買いやその他の製品固有のオファーは引き続き利用できる場合がありますが、適用を保証するものではありません。
9. 割引額を現金と引き換えることはできません。払い戻しはできず、おつりも出ませんのでご了承ください。対象商品が返品された場合、オファーの金額またはその一部が返金額またはクレジットから差し引かれ、オファーを再利用することはできません。
10. 通常の配送所要日数、配送手段、配送料金、および返品ポリシーが適用されます。
11. プロモーション主催者は、予告なしに、また一切の責任を負うことなく、いつでも本利用規約を変更し、またはこのプロモーションを終了する権利を留保します。
12. プロモーターは、Next Retail Limited、Desford Road、Enderby、Leicester、LE19 4ATです。
13. 当社のプライバシー＆クッキーポリシーはこちらからご覧いただけます www.nextdirect.com/jp/privacy

¥10,000で¥1,000オフ。

1. 本オファーは、ご連絡メールに記載されている最低金額を超える注文に適用されます。
2. 本オファーは、ご連絡メールに記載の期限まで有効です。
3. 本オファーは、www.nextdirect.com/jpでクーポンコードを登録すると有効になります。
4. クーポンコードは1回のみ登録できます。
5. 本オファーは、www.nextdirect.com/jp またはアプリからのオンライン購入にのみご利用いただけます。
6. 電話でのご購入にはご利用いただけません。
7. 本オファーをご利用いただくには、www.nextdirect.com/jpでの登録が必要です。
8. お客様ごとに固有のクーポンコードをお送りします。
9. 再購入の場合、提示される割引額は返金されません。
10. クーポンコードは現金に換金することはできません。差額の返金や払い戻しはいたしかねます。
11. クーポンコードの紛失について、Nextでは一切の責任を負いません。
12. そのような場合、クーポンコードの再発行や返金はいたしません。
13. 本オファーは、特定の国に居住する18歳以上の方のみご利用いただけます。
14. Nextでは、随時、これらの利用規約を変更し、または本オファーを中止する権利を留保します。
15. 法律で保障されている権利には影響がありません。

¥11,000で¥1,600オフ。

1. 本オファーは、ご連絡メールに記載されている最低金額を超える注文に適用されます。
2. 本オファーは、ご連絡メールに記載の期限まで有効です。
3. 本オファーは、www.nextdirect.com/jpでクーポンコードを登録すると有効になります。
4. クーポンコードは1回のみ登録できます。
5. 本オファーは、www.nextdirect.com/jp またはアプリからのオンライン購入にのみご利用いただけます。
6. 電話でのご購入にはご利用いただけません。
7. 本オファーをご利用いただくには、www.nextdirect.com/jpでの登録が必要です。
8. お客様ごとに固有のクーポンコードをお送りします。
9. 再購入の場合、提示される割引額は返金されません。
10. クーポンコードは現金に換金することはできません。差額の返金や払い戻しはいたしかねます。
11. クーポンコードの紛失について、Nextでは一切の責任を負いません。
12. そのような場合、クーポンコードの再発行や返金はいたしません。
13. 本オファーは、特定の国に居住する18歳以上の方のみご利用いただけます。
14. Nextでは、随時、これらの利用規約を変更し、または本オファーを中止する権利を留保します。
15. 法律で保障されている権利には影響がありません。