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NEXT DIRECTORY – SICHERHEIT, COOKIES UND DATENSCHUTZRICHTLINIE

Was sind Cookies?

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf ihrem PC, Telefon oder sonstigen webfähigen Gerät beim Besuch der Next-Webseite gespeichert werden. Diese sind nicht schädigend und enthalten keine vertraulichen Informationen wie Ihre Privatadresse, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kreditkarteninformationen. Cookies sind ein wichtiger Bestandteil beim Betrieb unserer Webseite. Einige dieser Cookies sind bei unserer Webseite erforderlich, um Dinge abwickeln zu können, während andere Cookies es uns ermöglichen, Ihren Besuch der Webseite zu verbessern und persönlicher zu gestalten. Durch Nutzung unserer Webseite erteilen Sie die Genehmigung zum Einsatz dieser Cookies.

Aus den nachstehenden Gründen werden auf unserer Webseite Cookies eingesetzt:

  1. Zur sicheren Anmeldung bei Ihrem Next-Directory-Konto, um die Funktionen unter „Mein Konto“ wie Bestellinformationen, Durchführung von Zahlungen und Ansicht von Kontoauszügen verwenden zu können.
  2. Zur Speicherung des Inhalts Ihrer Online-Einkaufstasche, während Sie die Webseite durchstöbern, und zum Abschluss der Bestellung.
  3. Zur Aufnahme der Bereiche der Webseite, die Sie besucht haben, der Produkte, die Sie sich angesehen haben, der Zeit, die Sie zum Suchen verwendet haben, sowie der Produkte, die Sie gekauft haben. Next verwendet diese Informationen, um die benutzerfreundlichere Gestaltung der Webseite, die Entwicklung des Webseitendesigns und die weitere, qualitative Verbesserung des von uns bereitgestellten Service zu unterstützen.
  4. Um die Besucher gleichmäßig auf die Plattformen verteilen und sicherstellen zu können, dass der Inhalt so schnell wie möglich bereitgestellt wird.
Obendrein erhalten Sie Gelegenheit, Ihren Besuch auf unserer Seite auf sozialen Websiten wie Facebook und Twitter mit anderen zu teilen. Durch Verwendung dieser Funktionen genehmigen Sie auch den Einsatz von Cookies vonseiten dieser Anbieter. Weitere Informationen über die Art und Weise, wie diese Anbieter Cookies verwenden, stehen auf ihren Webseiten zur Verfügung.

Sind Cookies sicher?

Ja. Die in Cookies gespeicherten Informationen sind sicher und anonym. Sie erhalten keine Angaben, die Sie persönlich identifizieren könnten, und die Sicherheit Ihres Konto wird zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt. Weitere Informationen betreffs Cookies sind unter www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu erhältlich. Ein Video über Cookies ist unter www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies erhältlich.

Kann ich Cookies deaktivieren?

Next verwendet Cookies, um sicherzustellen, unseren Online-Kunden den bestmöglichen Servicestandard anbieten zu können. Im Rahmen unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien ist Ihre Zustimmung zu deren Einsatz erforderlich. Um Ihre Zustimmung rückgängig zu machen oder falls Sie vor jedem Einsatz eines Cookies benachricht werden möchten, sollten Sie, um zu verhindern, dass wir Cookies auf der Festplatte Ihres Computers speichern, die bei Ihrem Web-Browser bereitgestellten Einstellungen abändern. Um Informationen zur Art und Weise, wie man Cookies deaktiviert, zu erhalten, begeben Sie sich bitte zur Menüleiste und schauen bei Ihrem Browser unter der Registerkarte „Hilfe“ nach. Wir weisen darauf hin, dass für den Fall, dass Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden, Ihr Besuch der Webseite stark beeinträchtigt werden wird und viele, wichtigen Aspekte der Webseite inklusive (jedoch nicht beschränkt auf) die Zugabe von Artikeln in Ihren Warenkorb und der Zugang zu Ihrem Konto überhaupt nicht funktionieren werden.

Nutzung des Werbepost-Tracking

Darüberhinaus erlauben wir Drittparteien, die an unseren Marketing-Programmen teilnehmen, bei Ihrem Besuch der Webseite Cookies anzubringen. Mit diesen Cookies können wir beobachten, welche Werbung Sie sich ansehen und anklicken, um unsere Webseite zu besuchen. Derzeit nutzen wir hierzu zwei Unternehmen, deren Datenschutzrichtlinien Sie unter nachstehenden Adresssen einsehen können:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Diese Cookies sind genauso sicher, wie diejenigen, die beim Surfen unserer Webseite verwendet werden. Keine dieser Drittparteien sammelt irgendwelche persönlichen Daten, mit denen individuelle Kunden identifiziert werden könnten. Next ist für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien von Drittpartein bzw. anderer Webseiten nicht veranwortlich.

Sicherheit

Next Directory nimmt das Thema Online-Sicherheit sehr ernst und ist als sichere Webseite bei Verisign Certificate Authority registriert.
Was tun wir, um Ihre Daten zu schützen?

Wir verwenden ein Server-Zertifikat (auch als digitales Zertifikat bekannt), um Ihnen unsere Identität nachzuweisen, und ein Secure Sockets Layer (SSL) zur Verschlüsselung der Datenübertragungen.

Zur Überprüfung Ihres Zertifikats/Ihrer Sicherheit können Sie eine der nachstehenden Methoden wählen:

Von Ihrem Browser, innerhalb des Angebots von Next Directory Online
Microsoft Internet Explorer 4 oder höher
Klicken Sie auf das goldfarbene Vorhängeschloss unten rechts bei Ihrem Browser, um sich Einzelheiten zur digitalen Identität (digital ID) dieser Webseite anzeigen zu lassen.

Mozilla Firefox
Klicken Sie auf das gelbe Vorhängeschloss unten rechts bei Ihrem Browser, um sich die Sicherheitsangaben anzeigen zu lassen.

Opera
Klicken Sie auf das Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers, um sich die Sicherheitsangaben anzeigen zu lassen.

Auf der Verisign-Webseite
Die Verisign-Website ermöglicht es Ihnen, die Sicherheit Ihrer Seiten online zu überprüfen. Klicken Sie innerhalb der sicheren Bereiche von nextdirect.com auf das Sigel „Verisign Secured Seal“.

Durch die oben beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen wird gewährleistet, dass sämtliche angemessenen Schritte unternommen werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Es liegt jedoch in der Natur des Internets, dass eine vollkommene Sicherheit nicht garantiert werden kann. Es sollte Ihnen bewusst sein, dass unter außergewöhnlichen Umständen ein geringes Sicherheitsrisiko besteht, wenn Daten im Internet übermittelt werden.

Datenschutz

Next verpflichtet sich, die geltenden Bestimmungen des Datenschutzgesetzes 1981 einzuhalten und hat diesen Leitfaden veröffentlicht, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie und warum Next Informationen von Ihnen sammelt, an wen diese Informationen weitergegeben werden und welche Rechte Sie haben. Sie können die Startseite unserer Webseite besuchen und auf unserer Webseite surfen, ohne Ihre persönlichen Daten dabei preiszugeben. Wenn Sie sich bei Next registrieren, werden Sie jedoch zur Angabe bestimmter Informationen über sich selbst aufgefordert.

Welche Informationen sammeln wir und wie holen wir diese ein?

Wir erhalten die Informationen auf eine von zwei Arten, d.h. entweder direkt von Ihnen, wenn Sie sich bei uns registrieren, oder von einer Drittpartei wie bspw. einem Kreditschutzverband (credit reference agency) (z.B. für den Zugriff auf Ihre Kreditwürdigkeit).

Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Sie um Angabe bestimmter Daten, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Kreditkarteninformationen (nur wenn Sie per Kreditkarte bezahlen), Telefonnummer und E-Mail-Adresse, gebeten, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und abwickeln, Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitteilen und Sie über Sonderangebote oder Werbeaktionen informieren können.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht gesetzlich verpflichtet sind, Next personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Alle Angaben erfolgen nach freiem Willen und mit Ihrer Zustimmung.

Wozu werden Ihre Daten verwendet?

Mit den unsererseits gesammelten Daten wird Folgendes getan:

  1. Bearbeitung Ihrer Bestellungen
  2. Verwaltung Ihres Kontos – siehe „Verwendung der Angaben vonseiten des Kreditschutzverbands“
  3. Verwaltung dieser Webseite
  4. Beobachtung der Verkehrsmuster und Nutzung der Webseite von Seiten der Kunden zur Unterstützung bei Verbesserungen von Design und Aufbau der Webseite
  5. Benachrichtigung Ihrerseits betreffs verbesserter Dienstleistungen wie bspw. Änderungen auf der Webseite, neue Dienstleistungen und Sonderangebote, die von Interesse sein könnten
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten nutzen dürfen, um angemessene Überprüfungen zur Verhinderung von Betrugsversuchen vorzunehmen. Ihrerseits bereitgestellte Informationen können an den Kreditschutzverband bzw. Einrichtungen zur Betrugsbekämfung preisgegeben werden, die diese Informationen u.U. aufgezeichen. Falls Sie uns die Genehmigung erteilt haben, Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen telefonisch, per E-Mail oder schriftlich zukommen zu lassen, dann tut das Next entsprechend der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (Privacy and Electronic Communications Regulations) 2003 und des Verhaltenskodex des Direktmarketingverbands (Direct Marketing Association - DMA).

Einsatz von Informationen vonseiten des Kreditschutzverbands und Austausch von Kreditangaben.
Zwecks verantwortlicher Kreditvergabe und aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass wir bei Ihrer Next-Registrierung beim Kreditschutzverband Nachfragen stellen. Bevor wir uns dann zur Annahme Ihrer Bestellungen und/oder Gewährung weiteren Kredits entscheiden, können weitere Anfragen vorgenommen werden. Diese Anfragen werden vom Kreditschutzverband aufgezeichnet. Außerdem kann es sein, dass wir mit dem Kreditschutzverband, anderen Kreditinstituten und relevanten Drittparteien Daten über Sie und Ihre Kontoführung austauschen. Informationen über Sie, andere Mitglieder Ihres Haushaltes und Personen, die finanziell mit Ihnen in Verbindung stehen, können verwendet werden, um Ihre Identität zu bestätigen und Sie und die anderen Personen einer Bonitätsprüfung zu unterziehen. Wir nutzen Ihre Angaben weiterhin zur Einholung von Zahlungen, Betrugsbekämpfung und Schuldenermittlung. Wir werden Daten zu säumigen Kunden an Inkassobüros weiterleiten. Um Einzelheiten zu den Kreditschutzverbänden zu erhalten, von denen wir Informationen einholen bzw. mit denen wir Informationen austauschen, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail unter dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

An wen gibt Next die gesammelten Informationen preis?
Wir verwenden die Informationen über Sie für andere Zwecke, als die Bereitstellung einer Shopping-Webseite. Aus diesem Grunde können wir Ihre Informationen an folgende Einrichtungen preisgeben:

  1. Kreditschutzverband – weitere Informationen sind oben
  2. Rechtliche Vertreter und Vertreter im Bereich Inkassowesen für Inkassodienstleistungen und zur Nachverfolgung von Schuldnern.
  3. Seriöse Unternehmen zur Erfüllung Ihrer Bestellung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Daten in unserem Namen
Wir können Ihre Informationen mit Informationen anderer Unternehmen kombinieren und verwenden, um unsere Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern und zu personalisieren.
Dies kann auch wechselseitig erfolgen. Gelegentlich können wir Teile unserer Kundenliste sorgfältig geprüften Unternehmen verfügbar machen. Falls Sie Ihren Namen und Mailing-Details nicht freigeben, keine weiteren Next-Kataloge erhalten oder uns auf doppelt zugesandte Mailings aufmerksam machen möchten, kontaktieren uns bitte telefonisch über unser Hotline-Nummer oder per E-Mail unter marketing@next.com. Next fühlt sich der Wahrung Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

Wir bleiben in Kontakt

Wir möchten Ihnen aktuelle Informationen zu den neuen Kollektionen, Sonderangeboten und Vebesserungen dieser Webseite bereitstellen.

Wenn Sie beschließen, dass wir Sie nicht kontaktieren sollen, können Sie anfordern, dass wir Ihre Informationen nicht mehr verwenden und keine Informationen mehr an Sie senden oder dass wir alle Informationen über Sie löschen. Kontaktieren Sie hierzu bitte den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail an dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

Während Ihre Anfrage bearbeitet wird, kann es sein, dass Sie für einen kurzen Zeitraum noch Sendungen erhalten, die bereits an Sie herausgegangen waren.

Ihre Rechte gemäß des Datenschutzgesetzes 1981

Sie haben das Recht, Ihre von uns geführten, persönlichen Daten einzusehen. Falls Sie eine Kopie einsehen möchten, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage und eine Gebühr über £ 10 an den Group Data Protection Manager am Hauptsitz mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen nicht korrekt sind, können Sie deren Berichtigung fordern. Kontaktieren Sie hierzu bitte den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail an dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

Der Direktmarketingverband (Direct Marketing Association)

Next ist Mitglied des Direktmarketingverbands (Direct Marketing Association - DMA) und ist betrieblich an die Richtlinien des Verhaltenskodex des DMA gebunden. Das heißt, Next muss, um Folgendes zu erreichen, ein hohes Niveau gewerblicher Standards gewährleisten:

  1. Wahrung Ihrer Privatsphäre
  2. Gewährleistung sicherer Zahlungen
  3. Um Sie wissen zu lassen, wozu Sie zugestimmt haben
  4. Bearbeitung irgendwelcher Beschwerden

Next ist obendrein Mitglied des Verbands der Versandhändler (Mail Order Traders Association - MOTA) und unterstützt deren Verhaltenskodex. Wir verpflichten uns, irgendwelche Beschwerden verständnisvoll und prompt zu bearbeiten. Falls eine Beschwerde nicht zur Zufriedenheit des Kunden erledigt werden kann, können wir bzw. kann der Kunde das Problem zur Schlichtung durch den Director der Mail Order Traders Association, Postfach 51909, London, SW99 0WZ, weiterleiten.

Überwachung von Kommunikationen

Telefonanrufe an bzw. von Next Directory können im Rahmen unserer Anstrengungen, den Service an unsere Kunden weiter zu verbessern, aufgenommen oder überwacht und für Schulungszwecke verwendet werden. Zum Schutz des Betriebs unserer Computersysteme werden von uns ein- und ausgehende E-Mails überwacht.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie auf regelmäßiger Basis und geben irgendwelche Aktualisierungen auf dieser Webseite bekannt. Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie wurde am 23. Februar 2016 vorgenommen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung von persönlichen Daten vonseiten Next, kontaktieren Sie bitte den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail unter dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

Kontaktdaten der Hauptverwaltung

Datenschutzbeauftragter der Gruppe
Next Retail Ltd.
Desford Road,
Enderby,
Leicester.
LE19 4AT

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