Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie sich für einen Einkauf bei Next entscheiden, setzen Sie großes Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass Sie durch die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten im Gegenzug von einem individuellen und komfortablen Einkaufserlebnis profitieren. Dieses Vertrauen bringt große Verantwortung mit sich, und wir nehmen diese sehr ernst.

This privacy policy helps you to understand how we use your personal information and who we share it with. It applies if you shop on a Next website, use the Next app or if you otherwise share your personal information with us, for example if you contact us with a query or we send you marketing.

We change the terms of this privacy policy from time to time and you should check it regularly. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben. Im Falle von grundlegenden Änderungen werden wir Sie darauf aufmerksam machen.

We are Next Plc (company number: 4412362), when we say “we”, “our” or “us” in this policy we are referring to the companies that are part of the Next Group, which are:

Next Retail Ireland Limited, Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Germany, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret, GAP, Laura Ashley and Reiss.

Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und demzufolge dafür verantwortlich, wie und wofür Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. We are also responsible for making sure it is kept safe, secure and handled legally.

Wir erfüllen die höchsten Anforderungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. If you have any questions about your personal information, or how we use it, you can contact our Data Protection Officer via email at dataprotection@next.co.uk or by writing to our registered office at the below address:

UK registered address: Data Protection Officer, Next Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

EU registered address: Data Protection Officer, Next Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.

If you place an order with us and you are outside of the UK we will transfer the data that we hold on you to Next Plc in the UK to facilitate your order.

You have a number of “Data Subject Rights”, we have explained below what they are and how you can exercise them. You can read more about these rights on the Information Commissioner's Office website at www.ico.org.uk, or on your local Data Protection Authority website

• Recht auf Zugang - You have the right to request a copy of the personal information that we hold about you.

• Recht auf Berichtigung – Wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, können Sie eine Aktualisierung dieser Daten beantragen. Wir können Sie um Nachweise für die Unrichtigkeit der Angaben bitten.

• Recht auf Löschung (auch „Recht auf Vergessenwerden“ genannt): - You have the right to request that we delete your personal information that we hold.

• Right to restriction of processing – You have the right to request we restrict or suppress the personal data we hold about you.

• Right to data portability – You have the right to ask us to electronically transfer your personal information to another organisation in certain circumstances.

• Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung – Manchmal verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Entscheidungen auf automatisierte Weise zu treffen. Dies umfasst eine Analyse Ihrer Kontoaktivität, einschließlich Anträge, Bestellungen, Zahlungen usw. In diesem Zusammenhang bestätigen wir Ihre Identität, erkennen und verhindern Straftaten und vergeben Kredite auf verantwortungsbewusste Weise. Diese automatisierte Entscheidungsfindung ist notwendig, wenn Sie weiterhin online bei uns einkaufen möchten. Sie haben das Recht, automatisierte Entscheidungen abzulehnen, was jedoch dazu führen kann, dass Sie nur in unseren Shops einkaufen können.

• Recht auf Widerruf der Zustimmung – Wenn unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen oder ändern.

Die zuvor genannten Rechte können unter bestimmten Umständen eingeschränkt sein, z. B. wenn die Bearbeitung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen würde, wenn Sie uns bitten, Daten zu löschen, die wir nach geltendem Recht aufbewahren müssen, oder wenn wir zwingende berechtigte Interessen haben, sie zu behalten. Sollte dies der Fall sein, dann werden Sie darüber informieren und Ihre Daten dann nur für diese Zwecke verwenden. Möglicherweise können Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen, wenn Sie uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten untersagen.

If you have any general questions or want to exercise any of your rights, please see the “how you can get in touch” section of this privacy policy. In order to maintain the security of our customers' personal details, we may need to request proof of identity before we disclose personal information to you in response to any request.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns im Falle von Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unserer Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung zu setzen. You have the right to lodge a complaint directly with the Information Commissioner's Office (ICO), the data protection regulator in the UK where Next Plc is based. The contact details for the ICO can be found on their website or you may also lodge a complaint with your local Data Protection Authority

Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben. Wir stützen uns auf diese Rechtsgrundlagen;

• Vertrag – Wir verarbeiten Ihre Daten, um eine vertragliche Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.

• Zustimmung – Hier haben wir Sie um eine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck gebeten.

• Legitimate Interests - This is where we rely on our interests as a basis for processing. Generally this is to provide you with the best products and services in the most secure and appropriate way, but not where our interests are overridden by your interests.

• Legal Obligation – This is where we have a statutory or other legal obligation to process the information, such as for the investigation of crime or to meet responsible lending criteria.

• Vital interests – This is where the processing of personal information is necessary to protect someone’s life.

We collect and use the information that you provide to us directly, for example; when you register for an account; we use cookies and other similar technologies to collect information from your devices when you interact with our advertising or use our website (you can find out more information in our cookie policy); we keep records when you speak to our customer service teams; we take personal information from a number of third parties to help us manage your account and improve your shopping experience.

Zur Bearbeitung von Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben, und zur Ermöglichung von Rücksendungen (Vertrag)

• Wir nehmen die Zahlungsdaten auf, um die Bezahlungen für alle Bestellungen mit Kredit- und Debitkarten zu verarbeiten. We share these details with our chosen payment processors.

• Wir verwenden Ihre Kontoinformationen und die Angaben zu Ihrer Lieferadresse für den Versand Ihrer Einkäufe, um Sie über deren Status auf dem Laufenden zu halten und um Rücksendungen zu bearbeiten und (gegebenenfalls) den Artikel bei Ihnen abzuholen.

• Our chosen payment processors may store your payment card details at your request to speed up your checkout in the future (consent).

Um Ihnen den Zugang zu einem Konto zu ermöglichen (Vertrag)

• Wenn Sie bei uns ein Konto registrieren, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Kontakt- und Lieferinformationen sowie ein Passwort zum Schutz Ihres Kontos (Kontodaten). Wir verwenden dieselben Informationen auf kontinuierlicher Basis für die Verwaltung Ihres Kontos und um Ihnen einen sicheren Zugang zu gewähren sowie die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

Um Ihnen den Kundenservice zu bieten (berechtigtes Interesse)

• Wir zeichnen Anrufe und Korrespondenz auf (Kundendienstaufzeichnungen), wenn Sie unsere Kundendienstteams kontaktieren oder mit uns über soziale Medien interagieren. Wir nutzen diese Kundendienstunterlagen, um Ihre Anfragen oder Beschwerden effektiv bearbeiten zu können, die Qualität zu überwachen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und zu verbessern (berechtigtes Interesse)

• We keep a record of how you interact with our website and any marketing you are exposed to, we use this data, along with purchase history, demographics, account information and third party information, to show you products and offers from across our brands that we think you will be most interested in and to tailor your experience.

• We use your account information, information on the devices you use to access our sites and your interactions with us to operate personalised features across our websites, apps and communication.

Um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die Sie interessieren könnten (berechtigtes Interesse)

• Wir verwenden Technologien wie Cookies in digitalen Marketing-Netzwerken, Werbebörsen und den sozialen Medien wie Facebooks Custom Audience, um Ihnen und anderen Kunden aussagekräftige Marketingbotschaften präsentieren zu können. Wir geben aggregierte und anonymisierte Informationen über die Kundensegmente, die wir erreichen möchten, an Werbepartner weiter, damit diese sich auf die Präsentation von Werbung an diejenigen Personen fokussieren können, die am ehesten an unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten interessiert sind, und um zu verhindern, dass sie Ihnen irrelevante oder sich wiederholende Werbung zeigen.

• We share limited information with selected suppliers to enable them to identify new prospective customers on our behalf and to prevent us repeatedly advertising products or services you have already bought

• We receive information on how you interact with our adverts and content on third party websites and social media platforms (such as Google or Facebook) which we use to tailor the information that is displayed to you.

Um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben (berechtigtes Interesse)

• When you register for an account and shop with us we will keep you up to date with news of products and services including store events, offers, promotions and sale information - unless you tell us you don’t want us to through the “my account” or using the link in every email that we send to you.

• When we send you communications we use records of how you interact with our website and any other marketing we have sent to you, along with purchase history, to tailor the messages to include information you are most likely to be interested in

• Wir verwenden Ihre Kontoinformationen, um Sie über wichtige Servicemeldungen zu informieren, wie z. B. über wichtige Änderungen dieser Richtlinie, Produktrückrufe und Informationen zu Ihrem Konto.

Hinweis: Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website Änderungen an Ihren Kontaktpräferenzen vorgenommen haben und sich damit einverstanden erklärt haben, von uns Mitteilungen zu erhalten, gehen wir von einer Einwilligung und nicht von einem berechtigten Interesse aus.

Um sicherzustellen, dass die Website und die Ihnen angebotenen Dienste ordnungsgemäß funktionieren (berechtigtes Interesse).

• Wir verwenden Cookies und andere verwandte Technologien, um Ihre Präferenzen bei der Nutzung unserer Website nachzuverfolgen.

• Wir verwenden andere Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung der Website zu verstehen und um durch kontinuierliche Verbesserungen unserer Website Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.

• Wir sammeln Informationen über die Geräte, mit denen Sie auf unsere Websites zugreifen (PCs und Mobilgeräte), wie z. B. Ihre IP-Adresse und die Art der Geräte, um zu gewährleisten, dass die Website sicher ist und plattformübergreifend funktioniert.

• Wir verwenden diesie Informationen für Logistikplanungen, Nachfrageprognosen, Managementinformationen, die Behebung von Fehlern auf unserer Website und für die allgemeine Forschung und Entwicklung.

Um unsere Produkte, unser Angebot und unserere Dienstleistungen zu verbessern (berechtigtes Interesse).

• Wir geben Erkenntnisse über unsere Kunden (in anonymisierter und aggregierter Form) an die Unternehmen weiter, deren Produkte wir verkaufen. Auf diese Weise können sie die verschiedenen Profile unserer Kunden besser verstehen und sich auf diejenigen konzentrieren, die ihre Produkte kaufen oder sich für diese interessieren.

• Wir können Sie für Umfragen zur Kundenzufriedenheit kontaktieren, und wenn Sie diese beantworten, sammeln wir Ihr Feedback und Ihre Beiträge (Kundenfeedback). Wir verwenden diese Informationen für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

• Wir arbeiten mit Informationsanbietern wie Experian und Merkle zusammen, die auf die Erstellung von Verbraucherprofilen spezialisiert sind. Diese Organisationen stellen demografische oder andere Daten zur Verfügung, um besser die Demografie, den Lebensstil und das Einkaufsverhalten von Kunden zu verstehen, üblicherweise auch im Zusammenhang mit den Wohngebieten der Menschen.

• Wir verwenden Informationen darüber, wie Sie unsere Website verwenden, um diese zu verbessern.

• Wir verwenden alle Informationen, einschließlich der Daten Dritter, für die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Systeme, um zu gewährleisten, dass diese wie erwartet funktionieren und unseren Kunden einen Nutzen bringen.

Um Straftaten zu verhindern und aufzudecken (berechtigtes Interesse/gesetzliche Verpflichtung)

• Wir verwenden Ihre Kontoinformationen, Bestell- und Zahlungshistorie, um betrügerische Transaktionen und mutmaßliche Geldwäsche zu identifizieren.

• Wenn Sie ein Konto anmelden oder unsere Callcenter kontaktieren, verwenden wir Ihre Konto-, Antrags- und Kaufdaten, um Ihre Identität zu prüfen.

• Wir verwenden Gerätekennungen und IP-Adressen zur Prävention und Untersuchung von Betrug sowie zur Aufrechterhaltung der Netzwerk- und Datensicherheit.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (rechtliche Verpflichtung)

• Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung aller Anforderungen, die uns durch Gesetze oder einen Gerichtsbeschluss auferlegt werden. Dies umfasst die Offenlegung von Informationen gegenüber Strafverfolgungsbehörden und Steuerbehörden oder im Rahmen von Gerichtsverfahren.

• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden und andere offizielle Stellen weiter, wenn diese entsprechende formelle Anträge stellen.

• Wir fühlen Aufzeichnungen zur Erfüllung aller gesetzlichen und steuerlichen Anforderungen.

• Wir verwenden Ihre Kontodaten, um Sie im Falle von Produktrückrufen und bei anderen ähnlichen Fragen zur Produktqualität zu kontaktieren und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten mit Altersbeschränkung zu erfüllen.

We keep your personal information as long as you are a customer of ours and generally for 7 years afterwards to comply with legal requirements. Während dieser Zeit ergreifen wir Maßnahmen zur Löschung personenbezogener Daten, sobald wir diese nicht mehr benötigen.

Wir achten Sie als unseren Kunden

• for 2 years from the point you last made a purchase from our website using a non-credit account, or

• jederzeit, wenn wir eine Kundendienstanfrage von Ihnen bearbeiten.

Wir arbeiten mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Ihnen qualitativ hochwertige Artikel und Dienstleistungen anzubieten. Alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, werden kontinuierlich geprüft und zunächst strengen Sicherheits- und Datenschutzbeurteilungen unterzogen, bevor wir mit diesen Geschäfte machen.

Wir bemühen uns stets um eine Anonymisierung von Daten und geben nur die für den Zweck der jeweiligen Verarbeitung unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten weiter. Wir achten stets auf die Sicherheit.

Wir haben mit allen Lieferanten Verträge abgeschlossen, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogen Daten zu gewährleisten. Diese Verträge werden regelmäßig geprüft und aktualisiert und stehen immer im Einklang mit den aktuellen Datenschutzgesetzen.

• Next Group companies – We will share your personal information, in certain circumstances with the other companies within the Next Group. This is so that we can provide personalised services across our Group.

• Lieferpartner – Diese helfen uns, die von Ihnen bestellten Artikel an Sie zu liefern und umfassen auch unsere Markenpartner, die Waren direkt an Sie versenden und liefern.

• IT-Unternehmen – unterstützen uns bei der Verwaltung unserer Website und anderer Geschäftssysteme, einschließlich der Bereitstellung von Telefonleitungen, Datenspeichern und der Einrichtung und Unterstützung der Cloud-basierten Infrastruktur, die für das Angebot unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet wird.

• Marketingunternehmen und Online-Werbung – Unternehmen, die uns bei der Verwaltung unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen unterstützen und dabei, Ihnen die Werbung zu zeigen, die Sie wahrscheinlich am meisten interessiert; Unternehmen, die uns bei Marketing und Werbung unterstützen (einschließlich der Durchführung von E-Mail-Marketing, mobilen Nachrichtendiensten wie SMS und Diensten, die Werbung im Internet und in sozialen Medien wie Facebook und Google schalten) sowie Analysen der Wirksamkeit unserer Werbe- und Kommunikationskampagnen.

• Wir verwenden Technologien wie Cookies, Pixel und Geräte-IDs in digitalen Marketing-Netzwerken, Werbebörsen und sozialen Netzwerken wie Facebooks Custom Audience, um Ihnen relevante Marketing-Mitteilungen zukommen zu lassen.

• Organisationen zur Erstellung von Verbraucherprofilen – Diese Organisationen stellen demografische oder andere Daten zur Verfügung, um besser die Demografie, den Lebensstil und das Einkaufsverhalten von Kunden zu verstehen.

• Payment processors -Payment card processors to process credit and debit card payments and store payment information.

• Fraud prevention services - Before we provide goods and services to you, we may use third parties to undertake fraud and money laundering checks and verify your identity. Diese Unternehmen berichten uns über Betrugsindikatoren der Branche und wenn sie Grund zu der Annahme haben, dass eine Identität betrügerisch ist. If we have reason to suspect fraud or other criminal offences we will pass your personal information to fraud prevention agencies or law enforcement agencies for the detection, investigation and prevention of crime. Wenn wir ein Betrugsrisiko vermuten, können wir die Aktivitäten auf Ihrem Konto aussetzen oder den Zugang zu Ihrem Konto verweigern und/oder eine Bestellung stornieren. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail oder SMS informieren und Sie bitten, uns zu kontaktieren.

• Forschungs- und Analyseunternehmen – Wir können personenbezogene Daten weitergeben, damit Forschungsunternehmen und Feedback-Anbieter Sie in unserem Namen direkt kontaktieren und Ihre Meinung zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Websites und Apps erfassen können. Wir bitten diese Forschungsunternehmen mitunter darum, die Ergebnisse zu analysieren, um Ihre Online-Erfahrungen besser verstehen und so unsere Dienstleistungen verbessern zu können. Wir stellen diesen nur Informationen zur Verfügung, die zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigt werden. Dies kann in Form einer Umfrage erfolgen, in der Sie um die Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung gebeten werden, die Sie gekauft haben, oder um allgemeines Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können sich natürlich jederzeit dazu entscheiden, nicht an Marktforschung oder Umfragen teilzunehmen. Wir geben unter Umständen Informationen an spezialisierte Unternehmen zur Analyse von Kundendaten weiter, damit wir Ihre Nutzung unserer Dienste besser verstehen und für Sie relevante Produkte, Dienste und Angebote besser maßgeschneidert anbieten können. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die uns dabei helfen, die Ihre Art der Navigation auf unserer Website zu verfolgen und aufzuzeichnen, damit wir Ihre Online-Erlebnisse besser verstehen und nutzen können, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten.

• Produkttechniker – Wir setzen professionelle Drittunternehmen ein, die uns bei der unabhängigen Überprüfung von Problemen und Beschwerden mit unseren Produkten unterstützen. Wir teilen Informationen mit diesen Technikern, damit sie das Produkt untersuchen und an Sie zurücksenden oder das Produkt bei Ihnen zu Hause prüfen können.

• General service companies - Such as insurance companies, printers and mailing houses that assist us in providing our products and services.

• Regulators and law enforcement - We will share data with regulators and other official bodies (including law enforcement) if they make formal requests or pursuant to legal proceedings..

Unsere Hauptgeschäftsstelle befindet sich im Vereinigten Königreich, und Ihre persönlichen Daten werden üblicherweise im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet, gespeichert und verwendet. In some instances your personal information may be processed outside the European Economic Area. For example, Next operates a call centre in Pune, India. Operatives in this location will have access to your account information in order to assist you with your query. Weiters arbeiten wir mit Lieferanten und Partnern zusammen, die Cloud- und/oder gehostete Technologien über mehrere Länder hinweg nutzen können.

Where we need to transfer your data outside of the UK or EEA we will use one of the following safeguards:

• The European Commission approved standard contractual clauses in contracts for the transfer of personal data to third countries.

• The International Data Transfer Agreement and Addendum for the transfer of personal information to third countries.

• Other EU approved mechanisms, as required by data protection legislation. More information of these measures can be found at https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/rules-international-transfers-personal-data_en

For customers who are based outside of the UK, we will transfer your personal data to the UK and may also transfer your personal data to third parties located in the UK to your country of residence to enable us to supply products you order from us.

If you place an order with us, open an account, browse our website or opt in to receive marketing communications, you agree that we may process your personal data as set out in this privacy policy.

We always ensure that personal data is secure by continuously developing our security systems and training for our employees. We have implemented appropriate technical and organisational security measures designed to protect your personal information against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure, unauthorised access, and other unlawful or unauthorised forms of processing, in accordance with applicable law.

If you use any third party apps, websites or services to access our services, your usage is subject to the relevant third party's terms and conditions, cookies policy, and privacy policy. For example, if you interact with us on social media, your use is subject to the terms and conditions and privacy policies of the relevant social media platform (Facebook, Twitter etc.). The same applies if you use third party services, like Amazon's Alexa. In certain cases we may be required to share your personal information, in relation to transactions and usage of the services, with the relevant third party.

Under the California Consumer Privacy Act (the 'CCPA'), California residents have certain rights regarding the personal information that businesses have about them. This includes the rights to request access or deletion of your personal information, as well as the right to direct a business to stop selling your personal information.

The CCPA rights

Right to opt-out of sale:

While Next does not sell personal information in exchange for any monetary consideration, we do share personal information for other benefits that could be deemed a "sale," as defined by the CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(t)(1)). We support the CCPA and wish to provide you with control over how your personal information is collected and shared.

Right to request disclosure:

You have the right to request disclosure about what categories of Personal Information Next has sold or disclosed for a business purpose about you and the categories of third parties to whom the personal information was sold or disclosed. You have a right to request disclosure of specific pieces of personal information. Below is a complete list of the personal information that you can include in your request.

The categories of personal information that Next has collected about you.

The categories of sources from which Next collected the personal information.

The business or commercial purpose for collecting or selling personal information.

The categories of third parties with whom Next shares personal information.

The specific pieces of personal information Next has collected about you.

The categories of personal information that Next disclosed about you for business purposes.

The categories of personal information that Next has sold about you, as well as the categories of third parties to whom Next sold your personal information.

Right to request deletion:

You have the right to request that Next delete any personal information about you that was collected from you. Please note that there are exceptions where Next does not have to fulfil a request to delete personal information, such as when the deletion of information would create problems with completing a transaction or compliance with a legal obligation.

Right to non-discrimination:

Next will not discriminate against you (e.g., through denying goods or services or providing a different level or quality of goods o/r services) for exercising any of the rights afforded to you.

How do we handle your requests?

We endeavour to respond to a verifiable consumer request within the required timeframes. If we need more time, we will inform you of the reason and extension period in writing. Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request's receipt. The response we provide will also explain why we cannot comply with a request, if applicable. We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

California and Delaware “Do Not Track” disclosures

California and Delaware law require Next to indicate whether it honours your browser's "Do Not Track" settings concerning targeted advertising. Next adheres to the standards set out in this Notice and does not monitor or respond to Do Not Track browser requests.

Kinder

We do not knowingly collect or solicit personal information from anyone under the age of 13. If you are under 13, please do not attempt to register for Next services or send any personal information about yourself to us. If we learn that we have collected personal information from a child under age 13, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that a child under 13 may have provided us their personal information, please contact us.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter:

UK registered address:

Datenschutzbeauftragter

Next Plc,

Desford Road,

Enderby,

Leicester,

LE19 4AT

EU registered address:

Datenschutzbeauftragter

Next Retail (Ireland) Ltd,

13–18 City Quay,

Dublin (2)

D02 ED70,

Ireland

or you can email: dataprotection@next.co.uk