1. Основные положения

Мы обязуемся предоставлять потребителей точной и надежной информации, полученной из действительного опыта.

Наша политика противостоит представлению, заказу и выпуску поддельных или вводящих в ввод обзоров и информации об обзорах потребителей.

Мы обязуемся принять разумные и соразмерные шаги для предотвращения и удалить такой контент в соответствии с Законом о цифровых Рынках, Конкуренция и потребители 2024 и Руководством антимонопольного надзора и Руководством по поддельным отзывам (опубликовано 04 апреля 2025).

2. Запрещенный контент и действия

Поддельные отзывы Запрещены. Это обзоры, которые не основаны на действительном опыте человека, независимо от того, являются ли они положительными или нет.

Скрытые мотивированные обзоры Запрещены. Это отзывы, которые человек был мотивирован (т. е. с помощью Money, Бесплатных продуктов, скидок и т. д.) на добавление отзыва, и неясно, мотивирован ли отзыв.

Если отзывы были мотивированными, они будут прямо обозначены как мотивированные отзывы.

Публикации, вводящие в ввод в курс дел. Мы не будем публиковать обзоры потребителей или информацию, полученную на их основе, вводящих в курс дел. Это включает в себя такие методы, как:

• Подавление подлинных песочных отзывов или выборочные положитель- ные .
• Набор отзывов о значительно разных продуктах.
• Отобнение истковых обзоров продуктов, в которые вносились существенные изменения.

Предложение Запрещенных услуг: Мы будем плотно работать с нашими сторонними платформами отзывов (Trustpilot и BazaarVoice), чтобы уменьшить риск отправки, заказа или публиковки обзоров и информации, запрешенных для использования.

3. Наше обязательство по предотвращению и удалению

Мы будем продолжать отслеживать степень соблюдения нами положений настоящей политики и предпримем такие разумные и соразмерные шаги, которые необходимы для выявления, предотвращения и устранения из возможности публиковки закрытых обзоров, а также ложной или вводящей в курс информации в обзорах потребителей. Кроме того, наши сторонние платформы для обзоров имеют свои собственные программы комплаентности.

4. Жалобы

Обзор предназначен для широкой публики и должен быть вашим отзывом о наших продуктах или услугах. Мы не будем расходиться сотзывами как с жалобами с целью избежания их публиковки.

Жалоба, с другой стороны, - это процесс, обеспечивающий связь с нами в конфиденциальном стиле, чтобы поделиться своим опытом использования наших продуктов или услуг. Вы можете выйти на связь с нами с жалобой, а также оставить отзыв. Жалобы, пожалуйста, обратитесь к разделу «Жалобы» нашего веб-сайта.