개인정보 보호 및 쿠키 정책

당사와 함께 쇼핑하기로 선택했다는 것은 당사가 귀하의 개인 데이터를 책임감 있게 처리할 것이라는 믿음을 가지고 있다는 의미입니다. 개인 데이터를 공유할 때 테일러드에서 반품 Benefit 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다. 신뢰에는 책임이 따르며, 저희는 이 책임을 매우 중요하게 생각합니다.

이 개인정보 보호 정책은 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하고 누구와 공유하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 정책은 귀하가 당사 웹사이트에서 쇼핑하거나, 당사 앱을 사용하거나, 당사 매장에서 쇼핑하거나, 고객 서비스에 문의하거나, 그 밖에 귀하가 개인 데이터를 당사와 공유하는 경우에 적용됩니다. 예를 들어, 귀하가 문의 사항을 가지고 당사에 연락하거나, 당사로부터 마케팅 커뮤니케이션을 받고 싶다고 알려주는 경우가 해당됩니다.

당사는 본 개인정보 보호정책의 약관을 수시로 변경하므로 정기적으로 확인해야 합니다. 마지막으로 업데이트된 날짜는 문서 시작 부분에 표시됩니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 Made 당사는 이를 알려드리기 위한 조치를 취할 것입니다.

Made 본 정책에서 "당사", "당사의" 또는 "우리"라고 할 때는 NEXT Group 을 운영하는 회사를 지칭합니다. 본 개인정보 보호정책은 다음 회사에 적용됩니다:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail (Ireland) Limited, Next Germany GmbH, NEXT (US) LLC, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited), Joules (The Harborough Hare Holdings Limited) and Fatface (Bridgetown Holdco Limited).

웹사이트 또는 앱의 이용 약관에 명시된 회사는 귀하의 개인 데이터에 대한 데이터 관리자이며, 이는 당사가 귀하의 개인 데이터가 어떻게 그리고 왜 사용되는지를 결정할 책임이 있음을 의미합니다. 또한 우리는 해당 정보가 안전하게 보관되고, 보안이 유지되며, 합법적으로 처리되도록 할 책임이 있습니다.

당사는 때때로 소셜 미디어 플랫폼 등 본 개인정보 보호정책에 설명된 일부 처리 활동과 관련하여 다른 조직과 협력하기도 합니다. 해당 데이터가 수집되어 공동의 목적을 위한 처리를 위해 다른 조직으로 전송되는 경우, 당사는 해당 특정 처리와 관련하여 함께 의사 결정을 내리고 관련 조직과 '공동 데이터 컨트롤러'가 됩니다. 공동 데이터 컨트롤러로서 당사와 이러한 결정을 내리는 데 관여하는 다른 조직은 데이터 보호법에 따라 이러한 처리에 대해 공동 책임을 집니다.

당사는 사용자의 개인 데이터를 보호하고 사용자의 프라이버시를 존중하는 데 있어 최고 수준의 기준에 따라 운영합니다. 귀하의 개인 데이터 또는 당사가 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 이메일( dataprotection@next.co.uk )을 통해 데이터 보호 책임자에게 문의하거나 다음 주소로 등록된 이메일( Office )로 서면으로 문의할 수 있습니다:

UK 등록 주소: Data Protection Officer, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

EU 등록 주소: Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.

귀하는 여러 가지 "정보 주체 권리"를 가지고 있으며, 아래에 그 권리의 내용과 행사 방법을 설명해 드렸습니다. 이러한 권리에 대한 자세한 내용은 UK Information Commissioner's Office 웹사이트 (ico.org.uk/for-the-public) 또는 해당 지역 데이터 보호 기관 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

• 접근권 – 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 권리가 있습니다.
• 정정권 – 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보가 정확하지 않다고 생각되는 경우, 정보 업데이트를 요청할 권리가 있습니다. 해당 내용이 부정확하다는 것을 입증할 증거를 요청할 수 있습니다.
• 삭제권 (잊힐 권리라고도 함) - 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 절대적인 것이 아니며 특정 상황에서는 Only 이 적용됩니다.
• 처리 제한 권리 – 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 대한 처리를 제한하거나 중단하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동권 – 귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 다른 기관으로 전자적으로 이전해 줄 것을 요청할 권리가 있습니다.
• 프로파일링을 포함한 자동화된 의사 결정에 관한 권리 - 귀하는 해당 결정이 귀하의 법적 권리 또는 기타 동등하게 중요한 사안에 영향을 미치는 경우 자동화된 처리만을 위한 Base 결정의 적용을 받지 않을 권리와 직접 마케팅을 포함한 특정 상황에서 프로파일링에 대한 OBJECT 거부권을 가집니다.
• 이의 제기권 – 특정 상황에서 귀하는 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

위에서 언급한 권리는 다음과 같은 상황에서 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 요청을 이행하는 것이 다른 사람의 개인 정보를 공개하는 결과를 초래하는 경우, 법률에 따라 보관해야 하는 정보를 삭제해 달라고 요청하는 경우, 또는 당사가 해당 정보를 보관해야 할 정당한 이익이 있는 경우입니다. 그러한 경우가 발생하면 알려드리고, 그 후에만 귀하의 데이터를 해당 목적으로 사용하겠습니다. 개인정보 처리 중단을 원하시는 경우, 당사 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

일반적인 질문이 있거나 권리를 행사하려면 본 개인정보 보호정책의 '연락 방법' 섹션을 참조하세요. 고객의 개인 정보 보안을 유지하기 위해 요청에 따라 개인 데이터를 공개하기 전에 신원 증명을 요청할 수 있습니다.

개인정보 수집 및 이용 방식에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 귀하는 개인정보보호기관에 직접 불만을 제기할 권리가 있습니다. 저희 회사가 Base에 있는 UK에서 데이터 보호 기관은 정보 감독관 Office(ICO)이며, ICO에 문의하시려면 ico.org.uk/make-a-complaint를 방문하세요. EU 내 주요 감독 기관은 아일랜드 공화국에 있는 데이터 보호 위원회(DPC)이며, 다음 웹사이트에서 DPC에 문의하실 수 있습니다: forms.dataprotection.ie/contact.

당사는 합법적인 근거가 있는 경우 Only 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 합법적인 Base 이 있습니다:

• 계약 – 당사는 두 가지 주요 이유로 귀하의 데이터를 처리합니다. 첫째, 귀하와 체결한 계약에 따른 의무를 이행하기 위해서이고, 둘째, 당사가 정식으로 계약을 체결하기 전에 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해서입니다.
• 동의 – 당사는 특정 목적을 위해 귀하의 동의를 요청할 때 귀하가 제공하는 명시적인 허가를 기반으로 귀하의 데이터를 처리합니다.
• 정당한 이익 – 당사는 일반적으로 귀하에게 가장 안전하고 적절한 제품과 서비스를 제공하기 위한 정당한 이익을 기반으로 정보를 처리합니다. 하지만 저희는 이러한 이익이 귀하의 이익과 충돌하지 않는 경우에만 그렇게 합니다.
• 인정된 정당한 이익 – 이는 공익에 부합하는 개인정보 처리의 구체적인 목적입니다.
• 법적 의무 – 당사는 법적으로 요구되는 경우, 예를 들어 규제 의무를 이행하고 공식적인 요청에 응하기 위해 데이터를 처리합니다.
• 생명에 대한 중대한 이익 – 이 법적 근거에 따른 개인 데이터 처리는 개인의 생명을 보호하는 데 필요한 범위로 엄격히 제한됩니다.

예를 들어, 당사는 귀하가 계정을 등록할 때, 귀하가 당사 광고와 상호 작용하거나 당사 웹사이트를 사용할 때 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 귀하의 기기에서 데이터를 수집합니다(자세한 내용은 아래의 '쿠키 정책' 섹션에서 확인할 수 있습니다); 회원님이 고객 서비스 팀과 통화할 때 기록 보관, 보안 모니터링 및 시장 조사 목적으로 매장 내 CCTV 사용, 계정 관리 및 쇼핑 환경 개선을 위해 여러 제3자로부터 개인 데이터를 수집합니다.

귀하가 당사에 주문한 모든 주문을 처리하고 반품을 용이하게 하기 위해
법적 근거: 계약

• 당사는 신용카드 또는 직불카드 주문에 대한 결제를 처리하기 위해 결제 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 세부 정보를 당사가 선택한 결제 처리업체와 공유합니다.
• 당사는 회원님의 계정 데이터와 회원님이 선택한 배송 주소 정보를 사용하여 구매 상품을 배송하고 상품 상태를 알려드리며, (적절한 경우) 회원님으로부터 아이템을 수거하는 등 반품을 처리합니다.
• 또한, 회원님이 동의하는 경우 향후 결제 속도를 높이기 위해 회원님의 요청에 따라 당사가 선택한 결제 처리업체가 회원님의 결제 카드 정보를 저장할 수 있습니다.

계정에 대한 액세스 권한 제공
법적 근거: 계약

• 당사는 계정을 등록하기 위해 내 이름, 연락처 및 배송 정보, 계정 보호를 위한 비밀번호 등의 데이터(계정 데이터)를 수집합니다. 당사는 지속적으로 동일한 데이터를 사용하여 회원님의 계정을 관리하고 계정에 대한 안전한 액세스를 제공하며, 회원님이 요청한 서비스를 제공합니다.

고객 서비스 제공을 위해
법적 근거: 동의/고객 지원 제공에 대한 정당한 이익

• 고객 서비스 팀에 연락하시거나 소셜 미디어에서 저희와 소통하실 때 통화 내용과 주고받은 내용을 녹음하고 보관합니다(고객 서비스 기록). 고객 문의 및 불만 사항을 효과적으로 처리하고, 품질 관리를 수행하며, 소송에 대한 방어책을 마련하고, 서비스를 지속적으로 개선하기 위해서는 이러한 고객 서비스 기록을 활용하는 것이 필수적입니다.
• 당사는 자동화된 머신러닝 시스템을 사용하여 고객 문의 센터와 소통할 때 응답을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 일반적인 문의를 신속하게 해결하고 보다 효율적인 서비스를 제공하며 고객의 평균 응답 시간을 단축할 수 있습니다.
• 당사는 자동화 시스템, 챗봇 및 기타 머신러닝 모델을 포함한 인공지능 기술을 활용하여 고객 서비스 상호작용의 효율성과 품질을 향상시키고 있습니다.
• 당사는 귀하의 개인적인 상황, 특히 귀하에게 추가적인 지원이나 보살핌이 필요한 경우(예: 건강 또는 생활 사건과 관련된 경우)에 관한 정보를 기록하고 처리할 수 있습니다. 저희는 이 정보를 활용하여 고객님의 잠재적인 요구사항을 파악하고 서비스에 필요한 적절한 조정을 진행합니다. 저희는 상담사가 대화 중에 잠재적인 요구 사항을 파악하고 대화 후 내용을 검토할 수 있도록 자동화 도구를 사용합니다. 귀하께서 적절한 지원을 받지 못하셨다고 판단될 경우, 저희가 연락을 드릴 수 있습니다.

당사가 귀하에게 제공하는 크레딧 제공 및 관리
법적 근거: 계약/법적 의무/제품 적합성 확보 및 채무 관리에 대한 정당한 이익

• 고객님께서 당사에 신용을 신청하고 이용하실 때, 당사는 고객님의 계좌 정보, 연락처, 이름, 생년월일, 그리고 해당되는 경우 가구 및 소득 정보를 수집하고 이용합니다. 당사는 이러한 정보 중 일부를 내부적으로 활용하고, 귀하의 금융 거래 내역과 같은 추가 정보를 제공하는 제3자와 특정 세부 정보를 공유합니다. 이는 귀하의 신용도를 평가하는 데 필요합니다.
• 당사는 고객님의 신용 한도를 관리하기 위해 구매 및 결제 내역과 계정 정보를 주기적으로 활용합니다.
• 귀하의 계정이 연체될 경우, 당사는 미납금을 징수하고 회수하기 위해 필요한 경우 귀하의 계정 데이터, 구매 내역, 결제 내역 및 제3자 데이터를 사용합니다. 자세한 내용은 아래 "데이터를 공유하고 데이터를 수신하는 제3자" 섹션을 참조하십시오.
• 신용 신청 시, 당사는 자동화된 의사 결정 시스템을 사용하여 신청서를 평가합니다. 여기에는 신청을 수락할지 거절할지 결정하는 것과 신용 한도를 설정하는 것이 포함됩니다.
• 당사는 자동화된 의사결정 시스템을 사용하여 고객님의 신용 한도를 결정하며, 고객님이 당사와 신용 거래를 하고 계신 경우 신용 한도는 그에 따라 증액 또는 감액될 수 있습니다. 당사의 신용 위험 평가표는 내부 계정 실적 데이터와 Experian 또는 Transunion과 같은 신용 정보 기관의 데이터를 모두 고려하여 이러한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

쇼핑 경험을 개인화하고 개선하기 위해
법적 근거: 귀하가 당사에서 쇼핑할 때 관련성 있고 개인화된 경험을 제공하기 위한 동의/정당한 이익

• 당사는 귀하가 당사 웹사이트 또는 앱과 상호 작용하는 방식과 귀하가 노출되는 모든 마케팅에 대한 기록을 보관합니다. 당사는 이 데이터를 NEXT Group, 인구 통계, 계정 데이터 및 타사 데이터의 구매 내역과 함께 사용합니다. 이를 통해 회원님에 대한 프로필을 생성하여 회원님의 쇼핑 경험을 맞춤화하고, 회원님이 가장 관심을 가질 것으로 생각되는 브랜드 제품 및 혜택을 표시하며, 스토어, 앱 및 웹사이트를 개선할 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다.
• 당사는 귀하의 계정 데이터, 귀하가 당사 사이트에 액세스하는 데 사용하는 장치에 대한 정보 및 귀하와 당사와의 상호 작용을 사용하여 당사 웹사이트, 앱 및 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 개인화된 기능을 운영합니다.
• 매장에서는 시장 조사 목적으로 CCTV 영상을 사용하여 매장을 가장 잘 배치하고 고객이 가장 관심을 가질 만한 제품군을 구비할 수 있습니다.
• 당사는 결제 카드의 토큰화된 데이터를 사용하여 스토어 중 한 곳에서 구매 내역( Made )을 기록합니다. 결제 카드에는 고유한 토큰화된 참조 번호가 있으며, 이 번호는 프로필과 일치시키는 데 사용됩니다.
• 저희 매장에서 쇼핑하실 때 이메일 영수증 발송을 요청하셨다면, 이메일로 영수증을 보내드리겠습니다. 저희는 내 이메일 주소를 사용하여 구매 내역을 프로필과 연결합니다.

귀하가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스에 대한 정보 제공
법적 근거: 동의

• 당사는 디지털 마케팅 네트워크, 광고 교환 및 Facebook의 맞춤 대상과 같은 소셜 미디어 네트워크 내의 쿠키와 같은 기술을 사용하여 회원님과 다른 고객에게 관련 마케팅 메시지를 전달합니다. 당사가 도달하고자 하는 고객 세그먼트에 대한 집계되고 익명화된 데이터를 광고 파트너와 공유하므로, 광고 파트너는 당사의 제품, 서비스 및 혜택에 관심이 있을 가능성이 가장 높은 사람들에게 광고를 집중적으로 표시하고 관련성이 없거나 반복적인 광고가 표시되는 것을 방지할 수 있습니다.
• 당사는 당사를 대신하여 새로운 잠재 고객을 식별하고 귀하가 이미 구매한 제품이나 서비스를 반복적으로 광고하는 것을 방지하기 위해 일부 공급업체와 제한된 데이터를 공유합니다.

합법적 근거: 광고 게재 방법 및 위치 평가에 대한 정당한 이해관계

• 당사는 귀하에게 표시되는 제품 및 서비스를 맞춤화하고 개인화하는 데 필요한 타사 웹사이트 및 소셜 미디어 플랫폼(예: Google 또는 Facebook)에서 귀하가 당사의 광고 및 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 수신합니다.

소셜 미디어에서 개인화 및 참여 유도하기
법적 근거: 당사가 귀하에게 제공하는 마케팅 및 서비스를 개인화하기 위한 동의/정당한 이해관계

• 당사는 소셜 미디어에서 귀하와 소통하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
• 소셜 미디어에 타겟 광고를 게재합니다. 귀하는 당사가 소셜 미디어 플랫폼에 제공하거나 당사 웹사이트의 쿠키 또는 애플리케이션의 코드를 사용하여 수집하도록 허용한 귀하에 관한 데이터(또는 이 둘의 조합)에 대한 광고( Base )를 수신할 수 있습니다. 일부 마케팅 캠페인의 경우, 당사는 귀하와 관련이 없다고 판단되는 경우 이 데이터를 사용하여 귀하를 광고 수신 대상에서 제외할 수 있습니다.
• 또한 당사의 요청에 따라 플랫폼에서 귀하가 당사가 선택한 속성을 가진 그룹 또는 당사로부터 세부 정보를 받은 개인과 유사한 속성을 가진 그룹(또는 이 둘의 조합)에 속하는 것으로 확인되어 광고를 수신할 수도 있습니다.
• 당사는 소셜 미디어 플랫폼에서 당사가 관리하는 페이지 및 계정과의 상호 작용에 관한 통계 데이터 및 보고서를 확인합니다.
• 더 자세한 내용을 알아보려면 당사 광고가 게재되는 플랫폼의 도움말 페이지를 참조하십시오. 아래 섹션에서 당사의 소셜 미디어 이용에 대한 자세한 정보(구체적인 플랫폼 및 해당 플랫폼과의 계약 내용 포함)를 확인해 주시기 바랍니다.

고객과 연락을 유지하려면
법적 근거: 동의/계약

• 마케팅 정보 수신에 동의하시면 매장 행사, 특별 혜택, 프로모션 및 세일 정보 등 제품 및 서비스 관련 소식을 지속적으로 안내해 드립니다. 당사는 귀하의 선호도에 따라 이메일, SMS, WhatsApp, 우편 또는 푸시 알림을 통해 마케팅 정보를 보내드릴 수 있습니다. 마케팅 수신을 원치 않으시면 언제든지 "내 계정"에서 또는 저희가 보내드리는 모든 이메일에 포함된 링크를 통해 수신 거부를 하실 수 있습니다.
• 경품 추첨이나 대회에 참가하거나 응모하는 경우 당사는 당첨 여부를 알려드릴 수 있도록 귀하의 연락처 정보를 수집합니다.

합법적인 근거: 귀하에게 마케팅하고 고객에게 최신 정보를 제공하려는 정당한 이익

• 당사가 동의 없이 귀하에게 마케팅할 수 있는 경우, 당사는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 당사 웹사이트 또는 당사 스토어에서 판매되는 최신 유사 제품 및 서비스에 대해 귀하에게 업데이트합니다.
• 당사는 귀하에게 커뮤니케이션을 보낼 때 귀하가 당사 웹사이트 및 당사가 귀하에게 보낸 기타 마케팅과 상호 작용하는 방식에 대한 기록을 구매 내역과 함께 사용하여 관련성 있고 흥미로운 마케팅을 맞춤화합니다.
• 고객 문의 채널을 통해 연락하시는 경우, 당사는 웹사이트나 앱의 채팅 기능 또는 WhatsApp을 통한 소통을 포함하여 모든 문의 사항에 답변해 드립니다.
• 당사는 계정 데이터를 사용하여 본 정책의 중요한 변경 사항, 제품 리콜 또는 계정 관련 정보와 같은 중요한 서비스 메시지를 알려 드립니다.

웹사이트와 당사가 제공하는 서비스가 올바르게 운영되도록 보장하기 위해
법적 근거: 동의

• 당사는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 귀하의 사이트 이용 시 선호 사항을 추적합니다.
• 저희는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 고객님의 사이트 이용 방식을 파악하고, 이를 통해 쇼핑 경험을 최적화하고 사이트를 지속적으로 개선합니다.

합법적인 근거: 효율적인 운영 계획 및 제공, 범죄 또는 사기 행위의 예방 및 탐지에 대한 정당한 이익

• 당사는 물류 계획, 수요 예측, 관리 정보, 사이트 오류 처리, 일반 연구 및 개발 등 비즈니스를 효율적으로 운영하는 데 필요한 데이터를 사용합니다.
• 당사는 사이트가 안전하고 여러 플랫폼에서 작동하는지 확인하기 위해 사용자가 당사 사이트에 액세스하는 데 사용하는 장치(데스크톱 및 모바일)에 대한 데이터(예: 사용자의 IP 주소 및 장치 유형)를 수집합니다.

제품, 범위 및 서비스를 개발하고 개선하기 위해
합법적 근거: 더 나은 경험을 제공하기 위해 고객의 요구와 행동을 이해하려는 정당한 이익

• 당사는 고객에 대한 인사이트를 익명으로 집계된 형식으로 당사 제품을 판매하는 회사와 공유합니다. 이는 제품을 구매하거나 제품에 관심이 있는 고객을 중심으로 고객의 다양한 프로필을 더 잘 이해하도록 돕기 위해 필요합니다.
• 당사는 고객 만족도 설문조사에 참여하도록 연락할 수 있으며, 귀하가 응답할 경우 귀하의 피드백과 기여도(고객 피드백)를 수집합니다. 당사는 이 데이터를 사용하여 당사가 제공하는 서비스를 개발합니다.
• 익스페리언, 머클 등 소비자 프로파일링을 전문으로 하는 데이터 제공업체와 협력하고 있습니다. 이러한 조직은 고객의 인구 통계, 라이프스타일 또는 쇼핑 행동을 더 잘 이해하는 데 필요한 인구 통계 또는 기타 데이터를 제공하며, 일반적으로 사람들이 거주하는 지역과 관련이 있습니다. 이를 통해 고객을 더 잘 이해하고 사람들이 구매하고 싶어하는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

여기에서 개인 데이터 사용 및 공유 방법을 포함한 Experian 및 Merkle의 개인정보 보호정책을 확인할 수 있습니다:

experian.co.uk/privacy/privacy-policies

merkle.com/privacy

• 이메일과 같은 전자 커뮤니케이션을 전송할 때 당사는 해당 메시지를 열었는지 여부, 메시지 내의 링크를 클릭했는지 여부 및 사용한 기기를 캡처합니다. 이는 당사의 커뮤니케이션이 귀하에게 유용한지 Made 확인하기 위한 것으로, 귀하가 커뮤니케이션을 열지 않거나 커뮤니케이션에 포함된 링크를 클릭하지 않는다면 Know 서비스를 개선해야 하기 때문입니다.
• 당사는 사용자가 당사 웹사이트 또는 앱을 탐색하고 이용하는 방식에 대한 데이터를 사용하여 웹사이트와 앱을 개선합니다.
• 당사는 새로운 제품, 서비스 및 시스템을 개발할 때 타사 데이터를 포함한 모든 데이터를 사용하여 예상대로 작동하고 고객에게 유용하게 사용될 수 있도록 합니다.

범죄 및 기타 사건의 예방 및 탐지
법적 근거: 인정된 정당한 이익 / 고객과 직원의 안전을 유지하고 절도 및 사기를 줄이는 데 대한 정당한 이익

• 저희 매장에서는 범죄 예방 및 적발, 운영 효율성 및 분석 목적, 또는 직원, 고객 및 제품 보호를 위해 CCTV를 사용하고 있습니다. 이는 사고, 사건, 범죄 행위 및 당사 정책 위반에 대한 조사를 포함합니다. 당사의 CCTV 시스템은 인공지능을 활용하여 외모 또는 특징을 기반으로 개인을 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 당사 직원은 제한된 상황에서 자신을 보호하기 위해 신체 착용 장치를 착용할 수 있습니다. 이러한 장치는 오디오와 비디오를 모두 녹화하며 공격적인 행동 및/또는 폭력 위협이 있는 경우와 같이 고위험 상황에서 Only 활성화됩니다.
• 계정을 등록하거나 크레딧을 신청하거나 고객 문의 센터에 문의할 때 당사는 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 계정, 신청서 및 구매 내역 데이터를 사용합니다.
• 당사는 네트워크 및 데이터 보안을 유지하는 데 필요한 기기 식별자, IP 주소 및 계정 번호를 사기 예방 및 조사에 사용합니다.

법적 의무를 이행하기 위해
법적 근거: 법적 의무

• 당사는 법률 또는 세무 집행 기관 및 당국에 대한 공개 또는 법적 절차에 따른 공개를 포함하여 법률 또는 법원 명령에 의해 당사에 부과된 모든 요건을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 사용합니다.
• 당사는 회원님의 계정 데이터, 주문 내역 및 결제 내역을 사용하여 사기 거래 또는 의심되는 Money 자금 세탁을 모니터링하는 데 도움을 줍니다.
• 당사는 매장이나 구내에서 발생하는 모든 건강 및 안전 사고에 대한 기록을 보관합니다. 당사는 규제 기관 및 기타 공식 기관에서 Made 요청이 있는 경우 데이터를 공유합니다.
• 당사는 규제 및 세금 요건을 충족하기 위해 기록을 유지합니다.
• 당사는 제품 리콜 또는 기타 유사한 제품 품질 문제와 관련하여 회원님에게 연락하고 연령 제한 제품 할인과 관련된 법적 의무를 준수하기 위해 회원님의 계정 데이터를 사용할 수 있습니다.

당사는 사용자와 소통하고 제품과 서비스를 홍보하기 위해 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 당사는 다음과 같이 다양한 방식으로 이러한 플랫폼을 사용하여 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

페이지/계정. 당사는 귀하가 Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X(이전 Twitter) 및 기타 소셜 미디어 플랫폼의 공식 페이지 및 계정에 콘텐츠를 게시하거나 당사와 상호 작용할 때 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 또한 Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat 및 X 플랫폼의 페이지 인사이트 서비스를 이용하여 해당 플랫폼에서 저희가 관리하는 페이지 및 계정과 그 콘텐츠에 대한 사용자의 상호 작용과 관련된 통계 데이터 및 보고서를 확인합니다. 그러한 상호 작용이 기록되어 당사가 페이지 분석 서비스를 통해 접근하는 데이터의 일부를 구성하는 경우, 당사와 관련 플랫폼은 해당 서비스를 당사에 제공하는 데 필요한 데이터 처리에 대한 공동 데이터 관리자가 됩니다.

쿠키. 저희 웹사이트에서는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 사용자가 웹사이트 및 애플리케이션에서 수행하는 활동에 대한 데이터를 수집하고 소셜 미디어 플랫폼으로 전송합니다. 특히:

• 메타(Facebook 및 Instagram 플랫폼을 운영하는 회사)는 이 데이터를 사용하여 당사에 서비스를 제공하고 Own 비즈니스 목적을 위한 추가 처리를 수행합니다. 당사와 Meta는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하의 개인 데이터를 수집하고 Meta로 전송하는 것과 관련된 처리의 공동 데이터 컨트롤러로서, 각자가 이 데이터를 수신하는 Meta에 사업적 이해관계를 가지고 있습니다. 이 데이터를 사용하는 메타로부터 받는 서비스는 메타 픽셀, 소셜 플러그인, 애플리케이션의 코드, 웹사이트 사용자 지정 대상 등을 포함하는 메타 비즈니스 도구를 통해 당사에 전달됩니다. 이러한 도구를 사용하면 당사 웹사이트 및 애플리케이션에서 귀하의 행동에 대한 잠재고객( Base )을 생성하여 Meta의 소셜 미디어 플랫폼 내에서 귀하에게 광고를 타겟팅할 수 있으며, Meta는 당사를 위해 광고 캠페인의 타겟팅 및 전달을 개선하고 최적화할 수 있습니다.

Meta 및 LinkedIn과의 관계. 당사는 특정 데이터 처리와 관련하여 해당 플랫폼들과 공동 데이터 관리자로서 다음과 같은 의무를 갖습니다.

• 위에 설명된 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 당사의 각 데이터 보호 책임에 동의하는 계약을 체결했습니다;
• 당사와 각 플랫폼과의 관계에 대한 본 개인정보 보호정책의 정보를 귀하에게 제공할 책임이 있음에 동의합니다.
• 각 플랫폼은 공동 데이터 컨트롤러로서 해당 플랫폼의 개인 데이터 처리와 관련하여 귀하가 데이터 보호법에 따른 권리를 행사할 때 귀하에게 응답할 책임이 있다는 데 동의했습니다.

또한 Meta는 처리자로서 매칭, 온라인 타겟팅, 측정, 보고 및 분석 목적으로 제출한 연락처 정보를 처리합니다. 이러한 서비스에는 Meta가 운영하는 소셜 미디어 플랫폼에 업로드한 회원님의 연락처 정보를 매칭한 후 당사의 요청에 따라 회원님의 뉴스피드에 광고를 표시할 때 수행하는 처리 작업이 포함됩니다.

추가 정보. 귀하의 개인 데이터에 대한 공동 데이터 관리자인 Meta 회사는 (UK 등록 사용자인 경우) Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA이고, (EEA 등록 사용자인 경우) Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland입니다. 귀하의 개인 데이터에 대한 공동 데이터 관리자인 LinkedIn 회사는 LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland입니다. 이러한 플랫폼과 개인정보 이용에 관한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• Meta의 페이지 인사이트용 컨트롤러 추가 계약서 , UK 사용자 용 비즈니스 도구용 UK 컨트롤러 추가 계약서 , 유럽 경제 지역(EEA) 사용자용 컨트롤러 추가 계약서 , 그리고 LinkedIn의 페이지 인사이트 공동 컨트롤러 추가 계약서에는 귀하의 개인 데이터 컨트롤러로서 당사와 해당 플랫폼의 책임이 어떻게 분담되는지에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• 메타의 개인정보 보호정책을 포함한 개인정보 보호센터( www.facebook.com/privacy )를 참조하세요. 및 링크드인의 개인정보 보호정책( www.linkedin.com/legal/privacy-policy )을 참조하세요. 여기에는 각 플랫폼이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 법적 이유('합법적인 Base')에 대한 세부 사항과 귀하의 데이터 보호 권리에 관한 세부 사항이 포함되어 있습니다.

쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 사용자가 당사 웹사이트나 앱을 방문할 때 사용자의 컴퓨터, 모바일 장치 또는 기타 웹 지원 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 당사는 일정 기간 동안 귀하의 행동이나 선호 사항을 '기억'하거나 당사 웹사이트의 기능 또는 배송과 관련된 데이터를 포함할 수 있습니다. 또한 픽셀이나 태그와 같은 유사한 기술을 설명할 때 '쿠키'라는 용어를 사용합니다.

쿠키의 용도는 무엇인가요?

일부 쿠키는 당사 사이트에서 거래를 가능하게 하는 데 필요하며, 다른 쿠키는 향상된 개인화된 웹 경험을 제공하는 데 사용됩니다. 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다:

• 계정에 안전하게 로그인하여 주문 정보, 결제, 명세서 보기 등의 "내 계정" 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
• 사이트를 탐색하는 동안 온라인 쇼핑백의 콘텐츠를 저장하고 주문을 완료하기 위해 사용합니다.
• 방문한 웹사이트 영역, 조회한 제품, 탐색한 시간, 구매한 제품 등을 기록합니다. 당사는 이 데이터를 사용하여 Made 웹사이트를 보다 사용자 친화적으로 만들고, 웹사이트 디자인을 개발하며, 당사가 제공하는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움을 줍니다.
• 웹사이트 방문자를 여러 플랫폼에 고르게 분산시켜 콘텐츠가 최대한 빠른 속도로 제공되도록 합니다.
• 웹사이트 방문 시 관련 제품 및 서비스를 제공하고 관련 마케팅 자료가 사용자에게 제공되도록 합니다.
• 사기 및 기타 범죄를 감지하고 예방하세요.

또한 소셜 사이트를 통해 웹사이트에서 경험을 공유할 수 있는 기능도 제공합니다. 이러한 사이트의 쿠키 사용 방식에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

어떤 쿠키를 사용하나요?

당사는 웹사이트와 앱에서 다음과 같은 쿠키를 사용합니다:

• 필수 쿠키. 이 쿠키는 웹사이트 기능에 필수적이므로 비활성화할 수 없습니다. 예를 들어, 이러한 쿠키는 거래의 보안을 보장하고, 주문 내역과 같은 계정의 보안 영역에 로그인하고, 장바구니에 상품을 추가할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 브라우저에서 이러한 쿠키를 차단하면 웹사이트의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
• 성능 쿠키 또는 분석 쿠키. 이 쿠키를 통해 당사 웹사이트 방문자를 모니터링하고 웹사이트가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 당사는 이 데이터를 사용하여 전반적인 성능을 측정하고, 웹사이트 이용 경험을 개선하며, 웹사이트 디자인을 향상시킵니다.
• 기능성 쿠키. 이 쿠키는 즐겨찾기에 추가하거나 언어 기본 설정을 기억하는 등 웹사이트의 향상된 기능을 제공합니다.
• 사이트 내 타겟팅: 마케팅 및 개인화 쿠키. 이 쿠키는 당사에서 설치하며, 귀하의 관심사를 파악하고(예: 당사 웹사이트에서 어떤 제품을 둘러보셨는지 파악) 귀하가 웹사이트를 이용하는 동안 귀하에게 관련성 있는 제품, 서비스 및 광고를 표시하는 데 사용됩니다. 이 쿠키를 통해 웹사이트 및 (구독하신 경우) 이메일 마케팅에서 사용자 경험을 개인화할 수 있습니다.
• 오프사이트 타겟팅: 마케팅 및 개인화 쿠키. 이 쿠키는 당사의 광고 및 마케팅 파트너(소셜 네트워크 포함)가 설치합니다. 이러한 정보는 고객님의 관심사를 파악하고(예: 고객님이 당사 웹사이트에서 어떤 제품을 둘러보셨는지 파악) 고객님께 관련성 있는 제품, 서비스 및 광고를 보여드리는 데 도움이 됩니다. 이 쿠키를 통해 당사는 귀하에게 단기간 내에 관련성이 없거나 중복되거나 여러 번 표시되는 광고를 방지할 수 있습니다. 저희는 광고가 계속해서 반복적으로 나타나 여러분을 불편하게 하는 것을 방지하고 싶습니다.

쿠키를 끄거나 차단할 수 있나요?

당사는 온라인 고객에게 최상의 서비스 표준을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 페이지 하단의 '쿠키 수동 관리'를 클릭하여 언제든지 쿠키 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 그런 다음 사용 가능한 슬라이드를 켜기 또는 끄기로 조정한 다음 '내 선택 확인'을 클릭할 수 있습니다. 쿠키 사용에 동의하지 않으면 당사 웹사이트 이용이 제한될 수 있으며, 쇼핑백에 아이템 추가, 계정 액세스 등 웹사이트의 여러 필수 기능이 작동하지 않을 수 있습니다(이에 국한되지 않음).

또는 대부분의 웹 브라우저는 브라우저 설정을 통해 대부분의 쿠키를 일부 제어할 수 있습니다. 쿠키 삭제 방법을 포함한 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 www.allaboutcookies.org참조하세요.

당사는 귀하가 당사의 고객인 동안, 그리고 일반적으로 법적 요건을 준수하기 위해 최대 7 년 동안 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 이 기간 동안 당사는 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터를 즉시 삭제하는 조치를 취합니다.

당사는 귀하를 고객으로 간주합니다:

• 크레딧 계정을 보유하고 있는 한 가능합니다,
• 마지막으로 신용이 없는 계정을 사용하여 당사 웹사이트에서 구매한 시점부터 2 년 동안( Made ) 또는
• 고객 서비스 요청을 관리하는 동안에는 언제든 사용할 수 있습니다.

당사는 CCTV 영상을 최대 30 일 동안 시스템에 보관하고 그 이후에는 삭제합니다. 사고, 사건, 범죄 행위 또는 정책 위반이 기록된 CCTV 영상은 필요한 경우 Only 에서 더 오래 보관됩니다.

당사는 고품질의 상품과 서비스를 제공하기 위해 신뢰할 수 있는 여러 타사와 협력하고 있습니다. 당사와 협력하는 모든 업체는 비즈니스를 시작하기 전과 지속적으로 엄격한 보안 및 데이터 보호 평가를 받습니다.

당사는 항상 Made 데이터 익명화를 위해 노력하고 있으며, 처리 목적에 꼭 필요한 개인 데이터만 Only 전달합니다. 항상 안전하게 처리합니다.

당사는 개인 데이터의 보안 및 개인정보 보호를 위해 모든 공급업체와 계약을 체결하고 있으며, 이러한 계약은 정기적으로 검토 및 업데이트되며 항상 데이터 보호법에 부합합니다.

• NEXT Group 회사 - 당사는 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 NEXT Group 내의 다른 회사와 공유할 것입니다. 이는 그룹사 전반에 걸쳐 개인화된 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
• 배송 파트너 – 고객님께서 주문하신 상품을 배송해 드리는 데 도움을 주시는 파트너사이며, 여기에는 상품을 직접 발송하고 배송하는 브랜드 파트너사도 포함됩니다.
• IT 기업 - 당사 웹사이트 및 기타 비즈니스 시스템 유지 관리를 지원하며, 여기에는 전화 회선 제공, 데이터 저장 시설 제공, 그리고 당사 제품 및 서비스 제공에 사용되는 클라우드 기반 인프라 제공 및 지원이 포함됩니다.
• 마케팅 회사와 온라인 광고 - 당사는 귀하와의 전자 통신 관리를 지원하고 귀하가 관심을 가질 가능성이 가장 높은 광고를 보여드리기 위해 마케팅 및 광고 지원 서비스를 제공하는 회사(이메일 마케팅 운영 관리, SMS 또는 WhatsApp과 같은 모바일 메시징 서비스, Facebook 및 Google과 같은 인터넷 또는 소셜 미디어 플랫폼에 광고를 게재하는 서비스 포함)와 광고 및 커뮤니케이션 캠페인의 효과 분석을 제공합니다.
• 당사는 디지털 마케팅 네트워크, 광고 교환 및 Facebook의 맞춤 대상과 같은 소셜 미디어 네트워크 내에서 쿠키, 픽셀 및 기기 ID와 같은 기술을 사용하여 관련 마케팅 메시지를 회원님에게 전달합니다.
• 소비자 프로파일링 조직 - 이러한 조직들은 고객의 인구 통계, 라이프스타일 또는 쇼핑 습관을 더 잘 이해할 수 있도록 인구 통계학적 데이터나 기타 데이터를 제공합니다.
• 결제 처리업체 - 결제 카드 처리기는 신용 카드 및 직불 카드 결제를 처리하고 결제 데이터를 저장합니다.
• 신용정보기관(CRA) - 당사는 귀하의 개인 정보를 신용평가기관(CRA)과 지속적으로 공유하며, 여기에는 정산된 계좌 내역 및 기한 내에 전액 상환되지 않은 채무 내역이 포함됩니다. 임상연구기관(CRA)은 귀하의 데이터를 다른 기관과 공유합니다.

CRA의 신원 및 개인 데이터 사용 및 공유 방식은 여기에서 자세히 설명합니다:

- Experian 신용 조회 기관 정보 고지

- 트랜스유니온 신용 조회 기관 정보 고지

- 에퀴팩스 신용 조회 기관 정보 고지

또한 당사는 귀하의 신용 계정 및 신용 시설에 대한 결정을 Made 내릴 수 있도록 CRA로부터 데이터를 수집합니다.

• 사기 방지 서비스 - 당사는 귀하에게 상품 및 서비스를 제공하기 전에 제3자를 통해 사기 및 Money 세탁 방지 체크를 실시하고 귀하의 신원을 확인합니다. 이러한 기관들은 업계 사기 징후와 신분 도용이 의심되는 이유가 있을 경우 저희에게 보고할 것입니다. 사기 또는 기타 범죄 행위가 의심되는 경우, 당사는 범죄 탐지, 수사 및 예방을 위해 귀하의 개인 정보를 사기 방지 기관 또는 법 집행 기관에 제공할 것입니다. 사기 위험이 있다고 판단될 경우, 귀하의 계정 활동을 일시 중단하거나 계정 접근을 거부하거나 주문을 취소할 수 있습니다. 이러한 조치를 취할 경우 이메일이나 휴대전화로 알려드리고 연락을 요청드리겠습니다.
• 보험금 청구 관리 회사 - 적절한 지시를 받은 경우, 귀하의 청구 처리를 위해 요청이 있을 때 귀하의 데이터를 해당 기관과 공유할 것입니다.
• 채권추심기관(DCA) - 신용 계좌 대금 상환을 연체하는 경우, 미납금을 회수하기 위해 채권추심기관(DCA)과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

DCA의 정체성과 이들이 개인 데이터를 사용하고 공유하는 방식은 다음에서 자세히 설명합니다:

- tdxgroup.com/privacy

• 채무 매입 회사 - 적절한 경우 채무 할인 협상의 일환으로 채무 불이행 계정에 대한 특정 데이터를 잠재적 채무 매입자와 공유합니다.
• 부채 관리 회사 - 적절한 지시를 받은 경우 당사는 회원님의 신용 계정 데이터를 부채 관리 회사와 공유하여 회원님의 부채 관리를 지원할 수 있도록 합니다.
• 연구 및 분석 회사 - 저희는 조사 기관 및 피드백 제공업체와 협력하여 제품, 서비스, 웹사이트 및 앱에 대한 여러분의 의견을 수집합니다. 당사는 시장 조사 또는 설문 조사를 위해 해당 업체가 귀하에게 직접 연락할 수 있도록 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이는 구매한 제품이나 서비스에 대한 리뷰를 작성하거나 일반적인 의견을 제공하는 것을 포함할 수 있습니다. 참여 여부는 항상 본인의 선택입니다. 우리는 이러한 회사들에게 결과를 분석해 달라고 요청하는데, 이는 우리 제품이나 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 우리는 그들이 기능을 수행하는 데 필요한 데이터만 제공합니다. 또한, 당사는 고객 데이터 분석을 전문 업체와 협력하여 고객 여러분이 당사의 제품이나 서비스를 어떻게 사용하는지 파악하고, 이를 통해 고객 여러분에게 더욱 적합한 제품, 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 당사는 웹사이트 이용 내역을 추적 및 기록하는 전문 업체를 활용하여 고객의 온라인 경험을 파악하고, 서비스를 개선하며, 더욱 개인화된 경험을 제공합니다.
• 제품 기술자 - 제품 관련 문제와 불만 사항을 독립적으로 검토하는 데 도움을 주는 전문 타사 업체를 활용합니다. 당사는 이러한 기술자와 데이터를 공유하여 해당 기술자가 제품을 검토하고 귀하에게 반품하거나 귀하의 가정에서 제품을 검토할 수 있도록 합니다.
• 종합 서비스 회사 - 보험 회사, 인쇄소, 우편 발송 업체와 같이 당사의 제품 및 서비스 제공을 지원하는 업체들이 있습니다.
• 규제기관 및 법 집행기관 - 규제 기관 및 기타 공식 기관(법 집행 기관 포함)이 공식적인 요청을 하거나 법적 절차에 따라 정보를 제공하는 경우 해당 기관과 데이터를 공유할 것입니다.

Base 당사의 주요 운영 사이트는 UK 이며, 귀하의 개인 데이터는 일반적으로 UK 에서 처리, 저장 및 사용됩니다. 경우에 따라 귀하의 개인 데이터는 UK 외부에서 처리될 수 있습니다. 예를 들어 인도 푸네에서 고객 지원 센터를 운영하고 있습니다. 이 위치의 상담원은 귀하의 문의를 지원하기 위해 귀하의 계정 데이터에 액세스할 수 있습니다. 또한 여러 지역에 걸쳐 클라우드 및/또는 호스팅 기술을 Made 사용할 수 있는 공급업체 및 파트너와도 협력합니다.

영국 외 지역에서 주문하시는 경우, 주문 처리를 위해 저희가 보유하고 있는 고객님의 개인 정보를 영국으로 전송할 수 있으며, 주문하신 제품을 배송하기 위해 고객님의 거주 국가에 있는 제3자에게도 개인 정보를 전송할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터가 영국 내에서 사용되는 것과 유사한 방식으로 보호되도록 적절한 수준의 보안을 확보하기 위한 조치를 취합니다.

영국 외 지역으로 개인 정보를 전송해야 하는 경우, 수신 국가가 영국 및 EU와 동등한 수준의 적절한 보호를 제공하는 것으로 판단되지 않으면 다음과 같은 보호 조치 중 하나를 사용합니다.

• 제3국으로 개인 데이터를 이전하는 계약에 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항을 사용합니다.
• 제3국으로의 개인 데이터 전송에 관한 국제 데이터 전송 계약 또는 부록.
• 인증된 미국 기관으로의 데이터 전송의 경우, 유럽경제지역(EEA) 데이터에 대해서는 EU-미국 데이터 개인정보보호 프레임워크를, 영국 데이터에 대해서는 해당 프레임워크의 영국 확장판을 적용합니다.
• 필요한 경우, 이러한 보호 조치는 목적지 국가에서 귀하의 개인 데이터가 보호되는지 확인하기 위한 전송 위험 평가로 보완됩니다.

당사는 지속적인 보안 시스템 개발과 직원 교육을 통해 항상 개인 데이터의 보안을 보장합니다. 당사는 관련 법률에 따라 우발적이거나 불법적인 파기, 손실, 변경, 무단 공개, 무단 액세스 및 기타 불법적이거나 승인되지 않은 형태의 처리로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 설계된 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행하고 있습니다.

타사 앱, 웹사이트 또는 서비스를 사용하여 당사의 서비스에 액세스하는 경우, 해당 타사의 이용약관, 쿠키 정책 및 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 예를 들어, 소셜 미디어에서 당사와 상호 작용하는 경우 해당 소셜 미디어 플랫폼(Facebook, X 등)의 이용약관 및 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. Amazon의 Alexa와 같은 타사 서비스를 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. 경우에 따라 당사는 거래 및 서비스 이용과 관련하여 귀하의 개인 데이터를 관련 제3자와 공유해야 할 수 있습니다.

본 개인정보 보호정책에 명시된 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우, 개인 정보 보호 포털을 통해 제출하실 수 있습니다.

개인정보 보호와 관련하여 불만 사항이 있으시면 아래 이메일 주소 또는 주소로 연락주시거나 온라인 불만 접수 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 불만 접수 후 30 일 이내에 답변을 드리고 불만 사항에 대한 결과를 알려드리겠습니다.

또는 개인정보보호책임자에게 문의하실 필요가 있는 경우 dataprotection@next.co.uk 로 이메일을 보내시거나 다음 주소로 편지를 보내주시기 바랍니다.

UK 등록 주소입니다:

Data Protection Officer

NEXT Group

Desford Road

Enderby

Leicester

LE19 4AT

EU 등록 주소입니다:

Data Protection Officer

NEXT Retail (Ireland) Ltd

13-18 City Quay

Dublin 2

D02 ED70

Ireland

본 조항은 귀하가 대한민국에 거주하고 있으며 NEXT가 개인정보보호법(“PIPA”)의 적용을 받는 경우에 적용됩니다. 본 대한민국 부록은 NEXT Group 개인정보 및 쿠키 정책에 포함된 정보를 보완하는 내용이며, NEXT Group 개인정보 및 쿠키 정책과 함께 읽어보시기 바랍니다. 어떠한 충돌이나 불일치가 있는 경우에는 이 조항이 우선합니다. 본 대한민국 부록은 수시로 수정 또는 업데이트될 수 있습니다.

정보 주체의 동의를 얻어 처리된 개인 정보

당사는 개인정보보호법(PIPA) 제 15조(제1조, 제1조) 및 제 22조(제1조, 제7조)에 따라 정보 주체의 동의를 얻어 가명 처리된 데이터를 포함한 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

기타 법적 근거에 따라 처리되는 개인 정보

NEXT(“당사” 또는 “회사”)는 정보 주체의 동의 이외의 법적 근거에 따라 가명 처리된 데이터를 포함한 다음과 같은 개인 정보를 처리합니다.

당사는 아래 설명된 바와 같이 제3자가 독립적으로 사용할 수 있도록 개인 정보를 제공합니다.

효율적인 서비스 제공을 위해 당사는 개인정보보호법(PIPA) 제 17조(제1조)1 에 명시된 바와 같이, 필요한 범위 내에서만 그리고 정보 주체의 동의를 얻어 데이터를 공유합니다.

당사는 아래와 같이 개인정보 처리를 위임하며, 위임받은 업체는 위임 목적에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

개인정보보호법(PIPA) 제 26조(제1조)에 따라, 위임된 서비스와 관련된 목적 이외의 목적으로 개인정보를 처리하는 것을 금지하고, 기술적 및 관리적 보호 조치를 시행하며, 추가 재위임을 제한하고, 위임받은 자의 관리 및 감독을 규정하고, 손해 배상 책임을 명시하는 조항을 계약에 포함합니다. 저희는 개인정보가 안전하게 처리되도록 담당자들을 지속적으로 감독합니다. 또한, 개인정보보호법(PIPA) 제 26조(제6조)에 따라, 위임받은 자가 개인정보 처리를 재위임하려는 경우에는 당사의 동의가 필요합니다.

위임 용역 또는 위임받은 자에 대한 세부 사항 변경 사항은 본 대한민국 부록을 통해 즉시 공개됩니다.

개인정보처리 아웃소싱에 관한 정보는 4을 참조하십시오. 개인정보의 해외 이전 관련 조항.

당사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인 정보를 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 제공하고 처리를 위임합니다.

해외 제3자에게 개인정보 제공

계약 이행을 위한 개인정보 처리 및 저장 위임

귀하의 개인 정보가 해외로 이전되는 것을 거부하기로 선택하는 경우, 해당 이전을 거부하면 당사가 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 이용할 수 없게 될 수 있음을 알려드립니다. 개인 정보가 해외로 이전되는 것을 원하지 않으시면 웹사이트에서 멤버십을 취소하시거나 dataprotection@next.co.uk로 연락하여 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

당사는 대한민국 부록에 명시된 목적을 위해 해외에서 개인 정보를 수집 및 처리합니다.

• 개인 정보 수집 및 처리 국가: 영국

언제든지 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보에 대한 접근, 수정, 삭제 또는 처리 중단을 요청하거나, 동의를 철회하거나, 자동화된 결정을 거부하거나, 그러한 결정에 대한 설명을 요청할 권리를 행사할 수 있습니다. 그러한 요청에 대해서는 신속하게 조치를 취하겠습니다. 그러나 개인정보보호법(PIPA) 제 35조(제4조) 및 제 37조(제2조)에 따라 개인정보 처리 접근 및 중단 권한이 제한될 수 있습니다. 또한, 다른 법률 및 규정에 따라 개인 정보를 보존해야 하는 경우 해당 정보를 삭제할 수 없습니다.

개인정보보호법 시행령 제 41조(1조)에 따라 귀하는 서면, 이메일 또는 이와 유사한 수단을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하는 공인 대리인이나 담당자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 경우에는 개인정보 처리방침 안내 부록 11 에 명시된 양식의 위임장을 제출해야 하며, NEXT는 위임받은 자의 신원을 확인합니다.

만 14세 미만의 어린이는 위의 권리를 법정대리인을 통해 행사해야 합니다. 만 14 세 이상의 미성년자는 본인 또는 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

저희는 고객님이 저희 고객이신 동안 그리고 그 후 최대 7 년 동안 고객님의 개인 정보를 보관합니다.

당사는 귀하를 고객으로 간주합니다:

• 크레딧 계정을 보유하고 있는 한 가능합니다,
• 귀하가 당사 웹사이트에서 신용 카드 계정이 아닌 다른 계정으로 마지막으로 구매한 시점으로부터 2 년 동안 또는
• 고객 서비스 요청을 관리하는 동안에는 언제든 사용할 수 있습니다.

그 기간 동안 당사는 더 이상 필요하지 않은 개인 정보를 즉시 삭제하는 조치를 취합니다. 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성으로 더 이상 필요하지 않게 된 개인 정보는 즉시 파기합니다.

개인정보는 다음과 같이 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 대상 개인정보를 선별하여 파기합니다.
• 파기 방법: 전자 파일에 기록 및 저장된 개인 정보는 복구 불가능한 방식으로 파기하고, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인 정보는 파쇄 또는 소각합니다.

당사는 개인 맞춤형 서비스와 사용자 편의를 제공하기 위해 '쿠키'를 사용하여 이용 정보를 저장하고 자주 검색합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 사용되는 서버(HTTP)가 정보 주체의 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 이러한 정보는 정보 주체의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장되며, 웹사이트에 접속할 때 정보 주체의 브라우저에서 서버로 자동으로 전송됩니다.

아래 설명된 대로 브라우저 설정을 구성하여 쿠키를 허용하거나 차단할 수 있습니다.

• 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단하기
• Chrome: Navigate > 개인정보 및 보안 > 검색 데이터 삭제로 이동
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제로 이동하세요.

• 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단하기
• 크롬: 설정 > 개인정보 및 보안 > 검색 데이터 삭제를 엽니다.
• 사파리: 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 설정 > 개인정보 및 보안 > 검색 데이터 삭제로 이동

행동 정보의 수집, 사용, 제공 및 거부

당사는 테일러드 서비스 및 Benefit, 최적화된 사용자 경험, 그리고 타겟 온라인 광고를 제공하기 위해 쿠키를 통해 행동 정보를 수집하고 활용합니다. 이 데이터는 사용자가 당사 서비스를 이용하는 동안 개인을 식별할 수 있는 형태로 수집됩니다.

당사에서 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 개인정보 및 쿠키 정책에서 확인할 수 있으며, 웹사이트에서 사용되는 쿠키 목록은 웹사이트 하단의 "쿠키 수동 관리"를 클릭하여 쿠키 관리 플랫폼에서 확인할 수 있습니다.

개인정보보호법(PIPA)에 따라, 당사는 개인정보를 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서만 이용 또는 제공할 수 있으며, 이 과정에서 정보 주체에게 불이익이 발생하지 않았는지, 암호화와 같은 필요한 보안 조치가 시행되었는지 등을 고려합니다. 당사는 관련 법령을 포함한 일반적인 상황, 이용 또는 제공 목적, 개인정보의 이용 또는 제공 방식, 이용 또는 제공 대상, 정보 주체의 동의 여부 또는 공개된 정보, 정보 주체에 미치는 영향, 그리고 취해진 보호 조치 등을 고려하여 개인정보의 이용 또는 제공 여부를 신중하게 결정할 것입니다.

구체적인 고려 사항은 다음과 같습니다.

• 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 수집의 원래 목적과 관련이 있는지 여부;
• 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 개인정보 수집 상황 또는 개인정보 처리 관행을 고려할 때 예측 가능한지 여부;
• 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부;
• 가명 처리 또는 암호화와 같은 보안 조치를 취했는지 여부.

개인정보의 안전을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

• 경영적 조치: 내부 관리 계획 수립, 전담 조직 운영, 직원들에게 정기적인 교육 제공.
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근 제어 시스템 설치, 개인정보 암호화 및 가명 처리, 최신 보안 프로그램 유지 관리.
• 물리적 조치: IT실, 데이터 저장실 및 Office 건물 등 기타 중요 구역에 대한 접근 통제.

귀하의 개인정보를 보호하고 관련 불만 사항을 처리하기 위해 다음과 같은 개인정보 보호 담당 부서를 지정했습니다.

• 개인정보보호 담당 부서:
• 데이터 보호 및 정보 보안
• 문의처: dataprotection@next.co.uk

개인정보 침해 문제를 해결하기 위해 개인은 개인정보분쟁조정위원회나 한국인터넷&보안협회 개인정보 침해신고센터 등을 통해 분쟁 해결을 신청하거나 상담을 받을 수 있습니다. 또한, 개인정보 침해와 관련하여 추가적인 신고 및 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해 신고 센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• Supreme Prosecutors' Office: 1301 (www.spo.go.kr)
• National Police Agency: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 대한민국 부록은 2026년 6월부터 효력을 발생합니다. 대한민국 부록의 이전 버전은 요청 시 제공됩니다.