ΑΣΦΑΛΕΙΑ, COOKIES & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ NEXT DIRECTORY

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, στο τηλέφωνο ή σε άλλη συσκευή με δυνατότητα πρόσβασης στο web όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της Next. Δεν είναι επιβλαβή και δεν περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως την διεύθυνση κατοικίας σας, την ημερομηνία γέννησης ή τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Τα cookies αποτελούν ουσιώδες μέρος του τρόπου λειτουργίας του ιστοτόπου μας. Ορισμένα από αυτά τα cookies απαιτούνται από τον ιστότοπό μας προκειμένου να σας επιτραπούν οι συναλλαγές, ενώ άλλα cookies μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη, εξατομικευμένη εμπειρία στο web. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε επίσης με τη χρήση αυτών των cookies.

Τα cookies χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας για τους ακόλουθους λόγους:

1. Για να μπορέσετε να συνδεθείτε με ασφάλεια στον λογαριασμό σας Next Directory, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του συνδέσμου "Ο λογαριασμός μου", όπως πληροφορίες παραγγελιών, πραγματοποίηση πληρωμών και προβολή δηλώσεων.
2. Για να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο της τσάντας ηλεκτρονικών αγορών ενώ περιηγείστε στον ιστότοπο και να ολοκληρώσετε μια παραγγελία.
3. Για να καταγράφουν τις περιοχές του ιστότοπου που έχετε επισκεφθεί, τα προϊόντα που έχετε δει και το χρόνο που έχετε ξοδέψει, καθώς και τα προϊόντα που αγοράσατε. Η Next χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να καταστήσει τον ιστότοπο φιλικότερο για το χρήστη, να αναπτύξει τη σχεδίαση του Ιστότοπου και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε.
4. Να κατανέμουμε τους επισκέπτες του  ιστοτόπου μας ομοιόμορφα στις πλατφόρμες, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα περιεχόμενα εξυπηρετούνται με την μεγαλύτερη δυνατή ταχύτητα.

Σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα να μοιραστείτε την εμπειρία σας από τον ιστότοπό μας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Twitter. Χρησιμοποιώντας αυτά τα χαρακτηριστικά, συναινείτε επίσης να επιτρέπετε τα cookies από αυτούς τους παρόχους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν τα cookies μπορούν να βρεθούν στους δικούς τους ιστοτόπους.

Τα Cookies Είναι Ασφαλή;

Ναι. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies είναι ασφαλείς και ανώνυμες. Δεν περιέχουν οποιεσδήποτε πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και η ασφάλεια του λογαριασμού σας δεν θα παραβιαστεί ποτέ από αυτά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies στις διευθύνσεις www.allaboutcookies.org και www.youronlinechoices.eu. Ένα βίντεο σχετικό με τα cookies θα βρείτε στο www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies

Μπορώ να απενεργοποιήσω τα cookies;

Η Next χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει ότι παρέχουμε το βέλτιστο δυνατό επίπεδο πρότυπων υπηρεσιών στους online πελάτες μας. Ωστόσο, ως μέρος της πολιτικής απορρήτου και ασφάλειας, απαιτείται η συναίνεσή σας για τη χρήση τους. Για να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή αν θέλετε να ενημερώνεστε κάθε φορά που πρόκειται να χρησιμοποιηθεί ένα cookie, θα πρέπει να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις που παρέχονται στο πρόγραμμά σας περιήγησης web, προκειμένου να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, συμβουλευτείτε την καρτέλα "Βοήθεια" του προγράμματος περιήγησης μέσω της γραμμής μενού. Πρέπει να σημειωθεί ότι, αν επιλέξετε να μην συναινέσετε στη χρήση των cookies, η εμπειρία σας στον ιστότοπό μας θα επηρεαστεί αρνητικά σε σημαντικό βαθμό και πολλές αναπόσπαστες πτυχές του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) της προσθήκης ειδών στην τσάντα με τα ψώνια σας και της πρόσβασης στον λογαριασμό σας, δεν θα λειτουργήσουν καθόλου.

Η χρήση εντοπισμού διαφημίσεων από εμάς

Επιτρέπουμε επίσης σε επιλεγμένους τρίτους που συμμετέχουν μαζί μας σε προγράμματα μάρκετινγκ να τοποθετούν cookies όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε ποιες διαφημίσεις βλέπετε και σε ποιες κάνετε κλικ για να φτάσετε στον ιστότοπό μας. Προς το παρόν χρησιμοποιούμε δύο εταιρείες γι' αυτό και μπορείτε να δείτε τις πολιτικές απορρήτου τους στις ακόλουθες διευθύνσεις:

1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Αυτά τα cookies είναι εξίσου ασφαλή με εκείνα που χρησιμοποιούνται κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας και κανένα από αυτά τα τρίτα μέρη δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τα οποία θα ήταν σε θέση να ταυτοποιήσει μεμονωμένους πελάτες. Η Next δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου τρίτων ή άλλων ιστοσελίδων.

Ασφάλεια

Η Next Directory θεωρεί πολύ σοβαρή υπόθεση την online ασφάλεια και χρησιμοποιεί καταχωρισμένο ασφαλή ιστότοπο υπό την Αρχή Πιστοποίησης Verisign.
Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε ένα πιστοποιητικό διακομιστή (επίσης γνωστό ως ψηφιακό πιστοποιητικό) για να βεβαιωθούμε για την ταυτότητά σας και το στρώμα ασφαλών υποδοχών (SSL) για την κρυπτογράφηση της μετάδοσης δεδομένων.

Αν θέλετε να ελέγξετε το πιστοποιητικό ή την ασφάλειά μας, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Από το πρόγραμμά σας περιήγησης όταν είστε στην Next Directory Online
Microsoft Internet Explorer 4 ή μεταγενέστερο
Κάντε κλικ στο χρυσό λουκέτο στο κάτω δεξιό μέρος του προγράμματός σας περιήγησης για να εμφανιστούν οι λεπτομέρειες του ψηφιακού αναγνωριστικού αυτού του ιστοτόπου.

Mozilla Firefox
Κάντε κλικ στο κίτρινο λουκέτο στο κάτω αριστερό μέρος του προγράμματός σας περιήγησης για να εμφανιστούν οι πληροφορίες ασφαλείας.

Opera
Κάντε κλικ στο λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματός σας περιήγησης για να εμφανιστούν οι πληροφορίες ασφαλείας.

Στον ιστότοπο της Verisign
Η ιστοσελίδα της Verisign σάς δίνει τη δυνατότητα να επικυρώσετε την ασφάλεια των online σελίδων μας, κάντε κλικ στην σφραγίδα ασφαλείας Verisign στις ασφαλείς περιοχές της nextdirect.com.

Τα μέτρα ασφαλείας που περιγράφονται παραπάνω διασφαλίζουν ότι λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, λόγω της φύσης του Internet​​​​​​​ δεν μπορεί να δοθεί μια απόλυτη εγγύηση ασφάλειας και θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να υπάρξει μικρός κίνδυνος ασφαλείας σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όταν αποκαλύπτετε πληροφορίες online.

Απόρρητο

Η Next δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τις εφαρμοστέες διατάξεις του Νόμου περί Απορρήτου, 1981 και έχει δημοσιεύσει αυτόν τον οδηγό για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πως και γιατί η Next​​​​​​​ συλλέγει πληροφορίες από εσάς, σε ποιους δημοσιοποιούνται αυτές οι πληροφορίες και ποια είναι τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην αρχική σελίδα του Ιστοτόπου μας και να περιηγηθείτε σ' αυτόν χωρίς να αποκαλύψετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, όταν εγγραφείτε στην Next θα σας ζητηθεί να δώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες για εσάς.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις αποκτάμε;

Λαμβάνουμε πληροφορίες με έναν από τους δύο τρόπους, είτε απευθείας από εσάς, όταν εγγράφεστε σε εμάς, είτε από τρίτο μέρος, όπως είναι οι υπηρεσίες πιστοληπτικής αναφοράς (για παράδειγμα, για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας).

Εάν εγγραφείτε σε εμάς, θα σας ζητηθεί να δώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας (μόνο αν πληρώνετε με πιστωτική κάρτα), τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση σας email, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να εκτελέσουμε την παραγγελία σας, να σας ειδοποιήσουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας και σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

Σημειώστε ότι δεν έχετε καμία νομική υποχρέωση να παρέχετε στην Next προσωπικά δεδομένα και ότι οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται με τη δική σας ελεύθερη βούληση και συναίνεση.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για σας για:

1. Επεξεργασία των παραγγελιών σας
2. Την Διαχείριση του λογαριασμού σας - ανατρέξτε επίσης στην ενότητα "Χρήση πληροφοριών της υπηρεσίας πιστοληπτικής αναφοράς ​​​​​​".
3. Την Διαχείριση αυτού του ιστότοπου.
4. Την Παρακολούθηση των ιχνών επισκεψιμότητας των πελατών και χρήσης του ιστότοπου προκειμένου να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε το σχεδιασμό και τη διάταξη του ιστοτόπου.
5. Την Ενημέρωσή σας για την βελτίωση των υπηρεσιών μας, όπως για αλλαγές στον ιστότοπο, νέες υπηρεσίες και ειδικές προσφορές που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

Συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να διεξάγουμε κατάλληλους ελέγχους για την καταπολέμηση της απάτης. Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε μια υπηρεσία αναφοράς ή σε μια υπηρεσία αποτροπής απάτης, οι οποίες ενδέχεται να τηρούν αρχείο αυτών των πληροφοριών. Εάν μας έχετε δώσει την άδεια να σας αποστέλουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τηλεφωνικώς, με email ή γραπτώς, η Next θα το πράξει σύμφωνα με τους Κανονισμούς περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών 2003 και τον Κώδικα Πρακτικής του Direct Marketing Association (DMA).

Χρήση Πληροφοριών της Υπηρεσίας Πιστοληπτικών Αναφορών και ανταλλαγή πιστοληπτικών​​​​​​​ πληροφοριών.
Πρός όφελος του υπεύθυνου δανεισμού και για λόγους ασφαλείας μπορεί να διεξάγουμε έρευνες με οργανισμούς πιστοληπτικής αναφοράς κατά την εγγραφή σας στην Next και πρόσθετες διερευνήσεις ενδέχεται να γίνουν πριν αποφασιστεί αν θα γίνουν δεκτές παραγγελίες ή / και αν θα χορηγηθεί περαιτέρω πίστωση. Οι υπηρεσίες καταγράφουν αυτές τις αναζητήσεις. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και τη συμπεριφορά του λογαριασμού σας με υπηρεσίες πιστοληπτικής αναφοράς, άλλους δανειστές και συναφή τρίτα μέρη. Πληροφορίες σχετικά με εσάς και άλλα μέλη του νοικοκυριού σας και εκείνους με τους οποίους είστε οικονομικά συνδεδεμένοι ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν προκειμένου να γίνει επαλήθευση της ταυτότητάς σας και για την πιστοληπτική αξιολόγηση τη δική σας και εκείνων. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για επιστροφή πληρωμών ή τον εντοπισμό απάτης και οφειλών. Θα μεταβιβάσουμε λεπτομέρειες σχετικά με λογαριασμούς που αθέτησαν τις υποχρεώσεις τους προς τις υπηρεσίες είσπραξης οφειλών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις Υπηρεσίες Πιστοληπτικής Αναφοράς από τις οποίες λαμβάνουμε πληροφορίες και με τις οποίες μοιραζόμαστε πληροφορίες, γράψτε στον Διευθυντή της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων στα Κεντρικά Γραφεία ή μέσω της διεύθυνσης dataprotection@nextdirect.com, παραθέτοντας το θέμα Ερώτημα για την Ασφάλεια και το Απόρρητο.

Σε ποιους αποκαλύπτει η Next τις πληροφορίες που συλλέγει;
Χρησιμοποιούμε τις σχετικές με εσάς πληροφορίες για σκοπούς άλλους πέραν της παροχής υπηρεσιών αγορών μέσω του ιστότοπου. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας σε:

1. Υπηρεσίες Πιστοληπτικής Αναφοράς - για περισσότερες πληροφορίες, βλ. παραπάνω.
2. Νομικούς εκπροσώπους και εκπροσώπους είσπραξης οφειλών, για τους σκοπούς της είσπραξης οφειλών και του εντοπισμού οφειλετών.
3. Φερέγγυες εταιρείες για να διεκπεραιώσουν την παραγγελία σας ή να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας.

Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα στοιχεία σας με τις πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες εταιρείες και να τα χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε και να προσωποποιήσουμε τις υπηρεσίες μας, το περιεχόμενο και τις διαφημίσεις μας.
Αυτό μπορεί επίσης να γίνει σε αμοιβαία βάση. Περιοδικά, καθιστούμε διαθέσιμα τμήματα της λίστας πελατών μας σε προσεκτικά επιλεγμένες εταιρείες. Αν δεν θέλετε να καταστούν διαθέσιμα το όνομά σας και τα στοιχεία σας αλληλογραφίας ή εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τον κατάλογο της Next ή θέλετε να μας ειδοποιήσετε διπλότυπη αλληλογραφία, καλέστε μας στον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση marketing@next.com. Η Next δεσμεύεται να σέβεται τα προσωπικά δεδομένα σας.

Διατήρηση της επαφής μαζί σας

Θέλουμε να σας κρατάμε ενήμερους με πληροφορίες σχετικά με νέες σειρές, ειδικές προσφορές και βελτιώσεις σε αυτόν τον ιστότοπο.

Αν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να επικοινωνούμε μαζί σας, μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε τη χρήση των στοιχείων σας και να σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε πληροφορίες ή να διαγράψουμε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με εσάς, γράφοντας στον Διαχειριστή της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων στα Κεντρικά γραφεία μας ή μέσω του dataprotection@nextdirect.com, αναφέροντας το Ερώτημα Ασφάλεια και Απόρρητο.

Για κάποιο μικρό χρονικό διάστημα, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε αλληλογραφία που βρίσκεται ήδη στη διαδρομή προς εσάς, ενώ το αίτημά σας εξετάζεται.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Απορρήτου, 1981

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούμε. Εάν θέλετε να δείτε ένα αντίγραφο, στείλτε το ποσό των £10 και ένα γραπτό αίτημα προς τον Διευθυντή της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων στα Κεντρικά γραφεία, αναφέροντας το Ερώτημα Ασφάλεια και Απόρρητο. Αν νομίζετε ότι οι πληροφορίες που κρατάμε για εσάς είναι εσφαλμένες, δικαιούστε να ζητήσετε την διόρθωσή τους. Επικοινωνήστε με τον Διευθυντή της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων στα Κεντρικά γραφεία ή μέσω του dataprotection@nextdirect.com, αναφέροντας το Ερώτημα Ασφάλεια και Απόρρητο

Η Ένωση Άμεσης Εμπορίας (Direct Marketing Association)

Η Next είναι μέλος της Ένωσης Άμεσης Εμπορίας (Direct Marketing Association - DMA) και απαιτείται να λειτουργεί σύμφωνα με τους κανόνες του Κώδικα Πρακτικής της DMA. Αυτό σημαίνει ότι η Next λειτουργεί με υψηλό επίπεδο εμπορικών προτύπων τα οποία έχουν σχεδιαστεί για:

1. Προστασία του απορρήτου σας.
2. Εξασφάλιση ότι οι πληρωμές είναι ασφαλείς.
3. Να σας ενημερώνουμε με τι έχετε συμφωνήσει.
4. Επίλυση τυχόν παραπόνων.

Η Next είναι επίσης μέλος της Ένωσης Εμπόρων μέσω Ταχυδρομείου (Mail Order Traders Association - MOTA) και προσυπογράφει τον Κώδικα Πρακτικής τους. Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε οποιεσδήποτε καταγγελίες καλοπροαίρετα και γρήγορα. Εάν κάποιο παράπονο δεν μπορεί να επιλυθεί με την ικανοποίηση του πελάτη, εμείς ή ο πελάτης μπορούμε να παραπέμψουμε το πρόβλημα για επίλυση από τον Διευθυντή, στην Ένωση Εμπόρων μέσω Ταχυδρομείου (Mail Order Traders Association), Ταχ. Θυρ. 51909, Λονδίνο, SW99 0WZ.

Παρακολούθηση Επικοινωνιών

Ως μέρος των προσπαθειών μας για περαιτέρω βελτιώσεις στην υπηρεσία που παρέχουμε στους πελάτες μας, οι τηλεφωνικές κλήσεις από και προς την Next Directory ενδέχεται να καταγράφονται ή να παρακολουθούνται και να χρησιμοποιούνται για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Για να προστατεύσουμε τη λειτουργία των υπολογιστικών συστημάτων μας, παρακολουθούμε τα εισερχόμενα και εξερχόμενα email.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε την πολιτική απορρήτου μας υπό τακτική αναθεώρηση και θα τοποθετούμε τις τυχόν ενημερώσεις σε αυτήν την ιστοσελίδα. Αυτή η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 23 Φεβρουαρίου 2016.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τη χρήση των προσωπικών δεδομένων από την Next γράψτε στον Διευθυντή της Ομάδας Προστασίας Δεδομένων στα Κεντρικά γραφεία ή μέσω του dataprotection@nextdirect.com, αναφέροντας το Ερώτημα για την Ασφάλεια και το Απόρρητο.

Στοιχεία επικοινωνίας Κεντρικών γραφείων

Διεύθυνση Ομάδας Προστασίας Δεδομένων
Next Retail Ltd.
Desford Road,
Enderby,
Leicester.
LE19 4AT