Naposledy aktualizováno v červnu 2023
Když se rozhodnete nakupovat u NEXT, vkládáte do nás velkou důvěru. Doufáme, že sdílením vašich osobních údajů získáte na oplátku pohodlné nakupování na míru. S důvěrou přichází i odpovědnost a my ji bereme velmi vážně.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám pomohou pochopit, jak vaše osobní údaje používáme a s kým je sdílíme. Uplatňují se, pokud nakupujete na irských webových stránkách Next, používáte aplikaci Next, nakupujete v prodejně Next v Irsku nebo pokud s námi jinak sdílíte své osobní údaje, například pokud nás kontaktujete s dotazem nebo když vám zasíláme marketingová sdělení.
Tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času měníme a vy byste je měli pravidelně kontrolovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku dokumentu. Pokud provedeme nějaké podstatné změny, upozorníme vás na ně.
Jsme společnost NEXT Plc (číslo společnosti: 4412362). Když v těchto zásadách používáme výrazy „my“, „naše“ nebo „nás“, odkazujeme na společnosti, které jsou součástí skupiny NEXT Group, a to:
Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) a Joules (The Harborough Hare Limited).
Jsme "správcem" údajů, což znamená, že jsme zodpovědní za rozhodování, jak a proč budou vaše osobní údaje používány. Jsme také zodpovědní za to, aby byly v bezpečí a aby s nimi bylo nakládáno legálně.
Při ochraně vašich osobních údajů a respektování vašeho soukromí dodržujeme nejvyšší standardy. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů nebo způsobu, jakým je používáme, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailové adresy dataprotection@next.co.uk nebo následující adresy sídla společnosti:
Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.
Pokud si objednáte z Irské republiky, předáme údaje, které o vás máme, společnosti NEXT Plc ve Spojeném království, abychom mohli vaši objednávku vyřídit.
Máte řadu „práv subjektu údajů“. Níže vysvětlujeme, jaká práva to jsou a jak je můžete uplatnit. Více informací o těchto právech naleznete na webových stránkách Komise pro ochranu osobních údajů zde: https://www.dataprotection.ie/en/individuals/rights-individuals-under-general-data-protection-regulation
Výše uvedená práva mohou být za určitých okolností omezena, například pokud by splnění vaší žádosti vedlo k odhalení osobních údajů jiné osoby, pokud nás požádáte o vymazání informací, které uchováváme podle zákona nebo pokud máme závažné oprávněné zájmy na jejich uchování. V takovém případě vás budeme informovat a vaše údaje budeme používat pouze pro tyto účely. Pokud budete chtít, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje, možná nebudete moci pokračovat ve využívání našich služeb.
Máte-li jakékoli obecné dotazy nebo chcete-li uplatnit některá ze svých práv, napište na adresu dataprotection@next.co.uk nebo navštivte stránku https://www.next.ie/en/faqs#contactus, kde najdete další způsoby jak nás kontaktovat. Abychom zachovali bezpečnost osobních údajů našich zákazníků, můžeme si v reakci na jakoukoli žádost vyžádat doklad totožnosti před tím, než vám sdělíme osobní údaje.
Doporučujeme vám, abyste se na nás obrátili, pokud máte jakékoli pochybnosti o tom, jak shromažďujeme nebo používáme vaše osobní údaje. Máte právo podat stížnost přímo u Komise pro ochranu osobních údajů (Data Protection Commision, DPC), která je irským regulačním orgánem pro ochranu osobních údajů. Můžete tak učinit na webových stránkách DPC: https://forms.dataprotection.ie/contact
Stížnost můžete podat také u místního úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u britského Úřadu komisaře pro informace (Information Commissioner's Office), který je regulátorem ochrany osobních údajů ve Spojeném království. Kontaktní údaje naleznete na webových stránkách příslušného úřadu.
Vaše údaje budeme vždy zpracovávat pouze v případě, že k tomu budeme mít zákonný důvod. Zákonné důvody, o které se opíráme, jsou;
Shromažďujeme a používáme údaje, které nám poskytnete přímo, například: když si založíte účet; používáme soubory cookie a další podobné technologie ke shromažďování údajů z vašich zařízení, když reagujete na naši reklamu nebo používáte naše webové stránky (více informací naleznete v části „Zásady používání souborů cookie“ níže); uchováváme záznamy, když mluvíte s našimi týmy zákaznické podpory; v našich prodejnách používáme kamerový systém za účelem monitorování bezpečnosti a průzkumu trhu; osobní údaje získáváme od řady třetích stran, které nám pomáhají spravovat váš účet a zlepšovat váš zážitek z nakupování.
Zpracování objednávek, které jste u nás zadali, a usnadnění případného vrácení zboží (smlouva)
Poskytnout vám přístup k účtu (smlouva)
Poskytování služeb zákazníkům (oprávněný zájem)
Přizpůsobení a vylepšení vašeho prostředí při nakupování (oprávněný zájem)
Informovat vás o produktech a službách, které by vás mohly zajímat (oprávněné zájmy)
Udržovat s vámi kontakt (oprávněné zájmy)
Důležité: Pokud jste kdykoli provedli změny ve svých kontaktních preferencích v sekci „můj účet“ na našich webových stránkách a zvolili si, že od nás chcete dostávat sdělení, pracujeme na základě souhlasu namísto oprávněného zájmu.
Zajištění správného fungování webové stránky a služeb, které vám nabízíme (oprávněný zájem/souhlas)
Vyvíjet a zlepšovat naše produkty, sortiment a služby (oprávněný zájem)
Prevence a odhalování trestné činnosti a jiných incidentů (oprávněný zájem/zákonná povinnost)
Plnit naše zákonné povinnosti (zákonná povinnost)
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači, mobilního zařízení nebo jiném zařízení podporujícím web, když navštívíte webové stránky nebo aplikaci NEXT. Soubory cookie nám umožňují „zapamatovat si“ vaše akce nebo preference po určitou dobu, nebo mohou obsahovat data související s funkcí nebo poskytováním našich webových stránek. Pojem „cookie“ také používáme k popisu podobných technologií, jako jsou pixely nebo tagy.
K čemu používáme cookies?
Některé cookies naše stránky vyžadují proto, aby vám umožnily uzavírat transakce, zatímco jiné nám umožňují vám poskytovat vylepšenou personalizovanou webovou službu. Cookies používáme k následujícím účelům:
Nabízíme vám také možnost sdílet vaše zkušenosti z naší webové stránky prostřednictvím sociálních sítí, jako je Facebook a Twitter. Více informací o tom, jak tito poskytovatelé používají cookies, naleznete na jejich webových stránkách.
Jaké cookies používáme?
Na naší webové stránce a v aplikacích používá společnost NEXT následující soubory cookie:
Podrobnější informace a úplný seznam souborů cookie používaných na našich webových stránkách získáte výběrem možnosti „Ruční správa souborů cookie“ v dolní části stránky a následným kliknutím na „Podrobnosti o souborech cookie“.
Mohu soubory cookie vypnout nebo zablokovat?
Společnost Next používá cookies, aby zajistila poskytování nejlepšího možného standardu služeb našim internetovým zákazníkům. Můžete kdykoli změnit své předvolby souborů cookie kliknutím na možnost „Ručně spravovat soubory cookie“ v dolní části stránky. Poté můžete zapnout nebo vypnout dostupné posuvníky a kliknout na tlačítko „Potvrdit mé volby“. Pokud se rozhodnete nesouhlasit s používáním souborů cookie, může být vaše používání našich webových stránek zhoršeno a mnoho nedílných aspektů webových stránek, mimo jiné včetně přidávání produktů do nákupní tašky a přístupu k vašemu účtu, nebude fungovat.
Většina webových prohlížečů také umožňuje určitou kontrolu většiny souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Další informace o tom, jak spravovat soubory cookie, včetně toho, jak je odstranit, najdete na adrese www.allaboutcookies.org.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou jste naším zákazníkem, a zpravidla 7 let poté, abychom vyhověli zákonným požadavkům. Během této doby podnikáme kroky k odstranění jakýchkoli osobních údajů, které již nepotřebujeme.
Považujeme vás za zákazníka
Záznamy z kamerových systémů uchováváme v našich systémech po dobu až 30 dnů, poté jsou smazány. Pokud jsou zaznamenány nehody, incidenty, trestná činnost nebo porušení našich zásad, mohou být záznamy z kamerového systému uchovávány po delší dobu.
Spolupracujeme s řadou důvěryhodných třetích stran, které vám poskytují vysoce kvalitní zboží a služby. Každý, s kým spolupracujeme, podléhá přísnému posouzení bezpečnosti a ochrany osobních údajů předtím, než s ním začneme obchodovat a průběžně.
Vždy se snažíme údaje anonymizovat a předávat pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro účely jejich zpracování. Vždy tak činíme bezpečně.
Se všemi dodavateli máme uzavřeny smlouvy, které nám pomáhají zajistit bezpečnost a soukromí vašich osobních údajů; tyto smlouvy jsou pravidelně revidovány a aktualizovány a jsou vždy v souladu se zákony na ochranu osobních údajů.
Naše hlavní činnosti probíhají ve Velké Británii a vaše osobní údaje jsou obecně zpracovávány, ukládány a používány ve Velké Británii a dalších zemích Evropského hospodářského prostoru (EHP). V některých případech mohou být vaše osobní údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor. Next například provozuje call centrum v indických městě Puné. Pracovníci v tomto umístění budou mít přístup k informacím o vašem účtu, aby vám pomohli s dotazem. Spolupracujeme také s dodavateli a partnery, kteří mohou využívat cloudové anebo hostované technologie v různých zeměpisných oblastech.
Pokud potřebujeme předat vaše údaje mimo území Spojeného království, použijeme jedno z následujících bezpečnostních opatření:
Zajišťujeme bezpečnost osobních údajů neustálým vývojem našich bezpečnostních systémů a školením našich zaměstnanců. V souladu s platnými právními předpisy jsme zavedli vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření určená k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním, neoprávněným přístupem a jinými nezákonnými nebo neoprávněnými formami zpracování.
Pokud k našim službám přistupujete pomocí aplikace, webové stránky nebo služby třetích stran, řídí se vaše používání podmínkami, zásadami používání souborů cookie a zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany. Pokud s námi například spolupracujete na sociálních médiích, na vaše používání se vztahují smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů příslušné platformy sociálních médií (Facebook, Twitter atd.). Totéž platí, pokud používáte služby třetích stran, jako je Amazon Alexa. V určitých případech můžeme být požádáni, abychom vaše osobní údaje v souvislosti s transakcemi a používáním služeb sdíleli s příslušnou třetí stranou.
Pokud se s námi budete potřebovat spojit, napište na:
Data Protection Officer
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13–18 City Quay
Dublin 2
D02 ED70
Irsko
nebo můžete poslat e-mail: dataprotection@next.co.uk
Jste si jistý/a, že chcete opustit stránku?
Pokud opustíte tuto stránku,
ztratíte nákupní tašku i s jejím obsahem.
Nemáte žádné nedávno zobrazené produkty k zobrazení. Tady se zobrazí produkty během prohlížení. Pak můžete kliknout na obrázky a přejít na konkrétní produkty.
Jejda! Něco se nepovedlo! Zkuste to znovu