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Veuillez noter que tous les envois du UK vers la Suisse sont soumis aux droits de douane suisses et à la TVA à l'importation (Einfuhrsteuer) conformément à la loi douanière suisse (Zollgesetz, ZG) et à la loi suisse sur la TVA (MWSTG). Le taux de TVA à l'importation applicable est actuellement de 8.1% (taux standard) ou de 2.6% (taux réduit), selon la catégorie de produit. Sauf indication contraire au moment du paiement, tous les droits de douane applicables, la TVA à l'importation et tous les frais supplémentaires liés au dédouanement sont à votre charge en tant que consommateur et seront perçus à la livraison ou lors du dédouanement. Les prix affichés sur notre site web n'incluent pas les droits de douane suisses ni la TVA à l'importation, sauf mention contraire expresse. Veuillez vous adresser au Federal Office des douanes et de la sécurité des frontières (FOCBS) pour obtenir de plus amples informations.
Indépendamment de vos droits de garantie légaux, Next vous accorde un droit de retour volontaire : il vous suffit de retourner tout article non utilisé dans les 28 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement du prix de la marchandise (à condition qu’elle soit dans un état neuf et non utilisé). Ce droit de retour volontaire ne s'applique pas à certains bijoux, produits cosmétiques, produits de soins personnels, produits photographiques ou alimentaires, ni aux chèques-cadeaux. Vous pouvez retourner vos articles par la méthode de votre choix en utilisant l'étiquette de retour figurant au verso de votre bon de livraison. Les frais de port sont à la charge de l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next sauf si l'article est défectueux. Les articles ne peuvent être retournés dans aucun magasin Next. Vous recevrez un remboursement dans un délai de 7 - 14 jours après réception des marchandises retournées, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer votre commande.
Nous sommes désolés, nous n'offrons pas de service d'échange. Toutefois, vous pouvez simplement nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas pour obtenir un remboursement, conformément à notre « Politique de retour », et passer une nouvelle commande pour le ou les articles que vous souhaitez.
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Dès réception d'une notification de défaut valide, le principal recours de Next sera, au choix de Next, la réparation ou le remplacement de l'article défectueux.
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Soldes principales et événements de liquidation
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Nos soldes sont très populaires, c'est pourquoi, par souci d'équité, nous désactiverons les fonctions « Sauvegarder dans mon panier » et « Enregistrer pour plus tard » afin que chacun ait une chance égale d'acheter les articles de son choix.
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Disponibilité
Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement saisonnières en fleurs fraîches, nous nous réservons le droit de les remplacer par des fleurs et des emballages de qualité et de valeur équivalentes. Pour le champagne ou le vin, les millésimes et les étiquettes peuvent différer de ceux présentés.
Couleur de la reproduction
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Changements
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