Conditions générales

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Excellente nouvelle, la livraison est actuellement gratuite pour toutes les commandes supérieures à CHF 50. Les commandes inférieures à CHF 50 seront facturées à CHF 4.95 pour la Livraison par commande. La livraison sera confirmée lors du Payer. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour les jours fériés locaux, les jours fériés nationaux UK, les week-ends et les périodes de Soldes. Next se réserve le droit de modifier ou de changer l'offre de livraison gratuite à tout moment.

Pendant les soldes, vous recevrez votre commande dans un délai compris entre 7 et 14 jours. Vous serez prévenu de la date de livraison estimée au moment de la commande.

La livraison gratuite et les autres codes de commande offerts restent la propriété de l'Annuaire Next, ne sont pas cessibles et ne peuvent pas être reproduits sous quelle que forme que ce soit, et ne sont pas cumulables avec toute autre offre.

Il vous suffit de retourner tout article non utilisé dans les 28 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement du prix de la marchandise (à condition qu'elle soit neuve et non utilisée). Cette période d'approbation ne s'applique pas à certaines bijouterie, produits cosmétiques, produits de soins personnels, produits photographiques ou alimentaires, ni aux chèques-cadeaux. Vous pouvez retourner vos articles par la méthode de votre choix en utilisant l'étiquette de retours figurant au verso de votre bon de livraison. Les frais de port sont à la charge de l'expéditeur et ne seront pas remboursés par Next. Les articles ne peuvent être retournés dans aucun magasin Next. Vous recevrez un remboursement dans un délai de 7 - 14 jours à compter du mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.

Nous sommes désolés, nous n'offrons pas de service d'échange. Toutefois, vous pouvez simplement nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas pour obtenir un remboursement, conformément à notre « Politique de retour », et passer une nouvelle commande pour le ou les articles que vous souhaitez.

Veuillez noter que tous les envois vers des destinations hors du Royaume-Uni peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation. Ces derniers seront prélevés par le pays importateur lorsque l’envoi arrive dans votre pays. En tant que client, tous les droits, frais et autres charges supplémentaires liés au dédouanement sont à votre charge. Veuillez-vous renseigner auprès de votre service des douanes pour obtenir des conseils.

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail : International_Complaints@nextdirect.com. Les réclamations aident Next à améliorer ses produits et ses services. Nous nous engageons à traiter toute réclamation rapidement et avec bienveillance. Toutes les réclamations sont enregistrées et examinées avant de recevoir une réponse.

Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la production. En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les prix peuvent être modifiés à la hausse ou à la baisse, y compris le taux de la taxe sur la valeur ajoutée. Si, pour cette raison ou toute autre, un article n'est pas acceptable, il peut être retourné à condition qu'il soit renvoyé dans les 28 jours et qu'il soit neuf et non utilisé. Certains produits ne peuvent pas être retournés. Voir la section ci-dessus pour plus de détails. Tous les prix indiqués sont des prix au comptant en francs suisses (CHF). Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser des commandes, de refuser des demandes ou, moyennant un préavis écrit, de clôturer un compte. Les prix des produits affichés dans le répertoire et commandés par son intermédiaire peuvent différer des prix en magasin. Nous vous demanderons le paiement du montant total dès la confirmation de votre commande.

Nous adhérons au Code de déontologie établi par l'Association des commerçants par correspondance. Nous nous engageons à traiter toute réclamation rapidement et avec empathie. Si une réclamation ne peut être résolue à votre entière satisfaction, nous ou vous pouvez soumettre le problème pour conclusion au directeur de la Mail Order Traders Association, PO Box 51909, Londres, SW99 0WZ UK. Next Directory est membre de la Direct Marketing Association (UK) Ltd (DMA) et est tenu d'opérer conformément aux règles du Code de pratique de la DMA, élaboré en consultation avec l'Office of Fair Trading et le Commissaire à l'information. Le Code est administré par l'Autorité indépendante du marketing direct.

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement, nous nous réservons le droit de substituer des articles de qualité et de valeur équivalentes. Vous serez averti desdites modifications lorsque vous placerez votre commande.

Les designers de Next sont très attentifs aux couleurs utilisées dans les collections. Les limitations de reproduction de couleurs et les paramètres de couleurs propres à votre ordinateur peuvent entraîner une légère différence de couleurs. Toutes les précautions raisonnables ont été prises pour garantir l'exactitude des descriptions. Cependant, des détails peuvent varier.

Nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit qui expireront dans les CINQ prochains jours. Les informations de la carte sont contrôlées et vérifiées par un tiers et les produits sont expédiés une fois que l'autorisation a été obtenue.

• L'offre est valide pour les commandes supérieures au montant minimal indiqué sur votre page.


• L'offre est valide jusqu'à la date d'expiration indiquée sur l'offre.


• L'offre peut uniquement être activée une fois que le code de réduction a été enregistré sur nextdirect.com. Un code de réduction peut n'être enregistré qu'une seule fois.


• L'offre peut uniquement être utilisée pour des achats passés en ligne sur nextdirect.com. Elle n'est pas valable pour les transactions par téléphone. L'échange de l'offre nécessite de s'inscrire sur nextdirect.com.


• L'offre est uniquement valable sur les premières commandes avec nextdirect.com pour les nouveaux clients seulement. Seulement un code de réduction par client.


• Si la commande est retournée, la valeur de l'offre ne peut pas être remboursée.


• Le code de réduction ne peut pas être échangé contre de l'argent. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué.


• Next ne sera pas tenu responsable en cas de perte d'un code de réduction. Si cela se produit, il ne sera pas remplacé et sa valeur ne sera pas remboursée.


• L'offre est réservée aux résidents de certains pays âgés de plus de 18 ans.


• Next se réserve le droit de modifier ces modalités et/ou de mettre fin à l'offre à tout moment.


• Vos droits statutaires ne sont pas remis en cause.

Nous nous réservons le droit de refuser de passer un contrat avec tout individu ou toute entreprise.

Le fournisseur des produits présentés est Next Retail Limited. Next Retail Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 4521150, avec son siège social : Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority pour les activités de crédit à la consommation au Royaume-Uni. Numéro de TVA GB 1790765890.

Les appels téléphoniques de ou vers Next peuvent être enregistrés ou surveillés dans le cadre de nos efforts pour améliorer nos services client.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais. Les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux anglais. Tous les contrats seront conclus en langue anglaise.

© Copyright 2020 Next Retail Ltd., Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Numéro d'immatriculation 4521150.

CHF 10 de réduction sur votre première commande via l'application :

1. Pour les clients qui n'ont pas encore effectué de transaction par le biais de l'application Next sur un appareil iOS ou Android, la réduction sera automatiquement chargée sur leur compte.
2. L'offre ne sera valable que pour les commandes supérieures à CHF 50 après application des autres réductions.
3. Pour bénéficier de l'offre, vous devez être connecté(e) à votre compte client et effectuer votre achat dans l'application Next. L’offre est réservée au titulaire du compte. L'offre n'est pas transférable.
4. L'offre ne peut être utilisée qu'une seule fois par client et sera valable jusqu'à son utilisation, sauf en cas d'interruption anticipée (voir point 11 ci-dessous).
5. L'offre est valable pour les achats en ligne sur www.nextdirect.com/ch seulement.
6. L’offre ne peut pas être utilisée sur les achats du personnel, les frais de livraison, les articles en solde ou les chèques-cadeaux.
7. La réduction appliquée à la promotion sera répartie entre tous les articles éligibles. Si vous disposez de plusieurs promotions non utilisées sur votre compte, veuillez noter que celle qui offre la meilleure réduction s'appliquera à votre commande. Les réductions restantes seront appliquées à vos prochaines commandes.
8. La réduction ne peut pas être cumulée avec d'autres réductions. Certaines offres d'achats multiples et d'autres offres spécifiques à des produits peuvent encore être disponibles, mais cela n'est pas garanti. Si une offre spécifique à un produit est disponible (par exemple, une offre pour les achats multiples), la réduction s'applique après que l'offre spécifique à ce produit a été appliquée.
9. La réduction ne peut pas être échangée contre de l'argent et aucun remboursement ou changement ne sera accordé. Si des articles éligibles sont retournés, la valeur de l'offre ou une partie de celle-ci peut être déduite du remboursement ou du crédit et ne peut pas être réutilisée.
10. Les délais, méthodes et frais de livraison habituels et la politique de retour s’appliquent.
11. L'organisateur de la promotion se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d'interrompre la promotion à tout moment sans préavis et sans engager sa responsabilité.
12. Le promoteur est Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
13. Cette promotion est régie par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
14. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici : www.nextdirect.com/ch/privacypolicy

Soldes/Déstockage

1. Tous les articles en solde/déstockage sont soumis à disponibilité
2. La livraison le lendemain n’est pas disponible pour les commandes en soldes ou en déstockage.
3. Vous serez prévenu de la date de livraison estimée au moment de la commande.
4. Le lien vous dirigera vers la page de déstockage sur le site Web. Les articles sur le site principal ne font pas partie de cette promotion.

Incitatif à l’inscription

1. Remarque - Cette offre est Actuellement indisponible pour les Nouveaux clients. Les conditions suivantes s'appliquent aux clients qui ont créé un compte entre 24/04/2024 et 09/08/2024, et qui n'ont pas encore passé de commande.
2. Une fois l’enregistrement réussi d’un nouveau compte, une réduction de 10% sera automatiquement chargée sur votre compte.
3. Valable sur commande après l’application d’autres réductions.
4. Vous devez être connecté à votre compte client pour bénéficier de l’offre. L’offre est réservée au titulaire du compte. L'offre n'est pas transférable.
5. L’offre peut Only être utilisée une fois par client et sera valable jusqu’à ce qu’elle soit utilisée.
6. Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions. Certaines offres groupées et autres offres spécifiques à certains produits peuvent encore être disponibles, mais cela n'est pas garanti. Si une offre spécifique à un produit est disponible (par exemple, (Offre multi-achat), la réduction s'applique après l'application de l'offre spécifique au produit.
7. L'offre est valable uniquement pour les achats en ligne sur nextdirect.com/ch.
8. L’offre ne peut pas être utilisée sur les achats du personnel, les frais de livraison, les articles en solde ou les chèques-cadeaux.
9. La réduction appliquée à la promotion sera répartie entre tous les articles éligibles.
10. Si vous avez plus d’une promotion inutilisée sur votre compte, veuillez noter Only celle qui permet de réaliser les meilleures économies d’argent s’appliquera à votre commande. Votre remise restante sera appliquée aux commandes ultérieures.
11. La réduction ne peut pas être échangée contre de l’argent et aucun remboursement ou changement ne sera accordé.
12. Les délais, méthodes et frais de livraison habituels et la politique de retour s’appliquent.
13. L'organisateur de la promotion se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d'interrompre la promotion à tout moment sans préavis et sans engager sa responsabilité.
14. L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d’interrompre la promotion à tout moment sans engager sa responsabilité.
15. Le promoteur est Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
16. Cette promotion est régie par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
17. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici : www.nextdirect.com/ch/en/privacypolicy

CHF 5 de réduction sur CHF 30

1. Offre disponible pour des clients sélectionnés, critères prédéfinis par Next Retail Limited.
2. Votre code de réduction unique (code PIN) vous sera envoyé par e-mail.
3. La réduction vous donne droit à CHF 5 sur votre commande. La réduction ne sera valable que sur les commandes supérieures à CHF 30 après application des autres réductions.
4. Saisissez le code PIN unique dans la case « Code promo » lors du paiement pour bénéficier de la remise.
5. Valable sur commande après l’application d’autres réductions.
6. Vous devez être connecté à votre compte client pour bénéficier de l’offre. L’offre est réservée au titulaire du compte. L'offre n'est pas transférable.
7. L’offre peut Only être utilisée une fois par client et sera valable jusqu’à ce qu’elle soit utilisée.
8. L'offre est valable uniquement pour les achats en ligne sur nextdirect.com/ch seulement.
9. L’offre ne peut pas être utilisée sur les achats du personnel, les frais de livraison, les articles en solde ou les chèques-cadeaux.
10. La réduction appliquée à la promotion sera répartie entre tous les articles éligibles.
11. Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions. Certaines offres groupées et autres offres spécifiques à certains produits peuvent encore être disponibles, mais cela n'est pas garanti. Si une offre spécifique à un produit est disponible (par exemple, (Offre multi-achat), la réduction s'applique après l'application de l'offre spécifique au produit.
12. Si vous avez plus d’une promotion inutilisée sur votre compte, veuillez noter Only celle qui permet de réaliser les meilleures économies d’argent s’appliquera à votre commande. Votre remise restante sera appliquée aux commandes ultérieures.
13. La réduction ne peut pas être échangée contre de l’argent et aucun remboursement ou changement ne sera accordé.
14. Les délais, méthodes et frais de livraison habituels et la politique de retour s’appliquent.
15. L'organisateur de la promotion se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d'interrompre la promotion à tout moment sans préavis et sans engager sa responsabilité.
16. L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d’interrompre la promotion à tout moment sans engager sa responsabilité.
17. Le promoteur est Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
18. Cette promotion est régie par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
19. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici : www.nextdirect.com/ch/de/privacypolicy

CHF 15 de réduction sur CHF 60

1. Offre disponible pour des clients sélectionnés, critères prédéfinis par Next Retail Limited.
2. Votre code de réduction unique (code PIN) vous sera envoyé par e-mail.
3. La réduction vous donne droit à CHF 15 sur votre commande. La réduction ne sera valable que sur les commandes supérieures à CHF 60 après application des autres réductions.
4. Saisissez le code PIN unique dans la case « Code promo » lors du paiement pour bénéficier de la remise.
5. Valable sur commande après l’application d’autres réductions.
6. Vous devez être connecté à votre compte client pour bénéficier de l’offre. L’offre est réservée au titulaire du compte. L'offre n'est pas transférable.
7. L’offre peut Only être utilisée une fois par client et sera valable jusqu’à ce qu’elle soit utilisée.
8. L'offre est valable uniquement pour les achats en ligne sur nextdirect.com/ch.
9. L’offre ne peut pas être utilisée sur les achats du personnel, les frais de livraison, les articles en solde ou les chèques-cadeaux.
10. La réduction promotionnelle appliquée sera répartie sur tous les articles admissibles. (non exclu ci-dessus).
11. Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions. Certaines offres groupées et autres offres spécifiques à certains produits peuvent encore être disponibles, mais cela n'est pas garanti. Si une offre spécifique à un produit est disponible (par exemple, (Offre multi-achat), la réduction s'applique après l'application de l'offre spécifique au produit.
12. Si vous avez plus d’une promotion inutilisée sur votre compte, veuillez noter Only celle qui permet de réaliser les meilleures économies d’argent s’appliquera à votre commande. Votre remise restante sera appliquée aux commandes ultérieures.
13. La réduction ne peut pas être échangée contre de l'argent et aucun remboursement ou changement ne sera accordé. Si des articles éligibles sont retournés, la valeur de l'offre ou une partie de celle-ci peut être déduite du remboursement ou du crédit et ne peut pas être réutilisée.
14. Les délais, méthodes et frais de livraison habituels et la politique de retour s’appliquent.
15. L'organisateur de la promotion se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d'interrompre la promotion à tout moment sans préavis et sans engager sa responsabilité.
16. L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et/ou d’interrompre la promotion à tout moment sans engager sa responsabilité.
17. Le promoteur est Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
18. Cette promotion est régie par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
19. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici : www.nextdirect.com/ch/de/privacypolicy

10% de réduction UNiDAYS

1. Cette réduction vous donne droit à 10% de réduction sur votre commande sur nextdirect.com/ch/en
2. Veuillez consulter le site web d'UNiDAYS pour obtenir des détails sur le niveau de réduction et les dates d'expiration.
3. Vous devez être connecté(e) à votre compte client. Le code de réduction peut seulement être utilisé par le titulaire du compte.
4. Chaque code unique ne peut être utilisé qu'une seule fois par client.
5. Ces offres sont uniquement valables pour les achats en ligne.
6. Des exclusions s'appliquent. Ces offres ne peuvent pas être utilisées sur les achats effectués par le personnel, les frais de livraison, les articles en promotion ou l'achat de chèques/cartes-cadeaux.
7. La réduction appliquée sera répartie sur tous les articles éligibles (les articles exclus ne seront pas éligibles à ces réductions, énumérés ci-dessus).
8. Si vous avez plus d’une promotion inutilisée sur votre compte, veuillez noter Only celle qui permet de réaliser les meilleures économies d’argent s’appliquera à votre commande. Votre remise restante sera appliquée aux commandes ultérieures.
9. La réduction ne peut pas être échangée contre de l’argent et aucun remboursement ou changement ne sera accordé.
10. Les délais, méthodes et frais de livraison habituels et la politique de retour s’appliquent.
11. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions et / ou d’interrompre la promotion à tout moment sans responsabilité.
12. Le promoteur est Next Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, Royaume-Uni.
13. Ces promotions sont régies par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.