Gizlilik ve Çerez Politikası

Bizden alışveriş yapmayı seçmeniz, kişisel verilerinizi sorumlu bir şekilde ele almamız konusunda bize güvendiğiniz anlamına gelir. Kişisel verilerinizi paylaşırken, karşılığında size özel ve rahat bir alışveriş deneyiminden yararlanmanızı umuyoruz. Güven beraberinde sorumluluk da gelir ve bu sorumluluğu çok ciddiye alıyoruz.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve kimlerle paylaştığımızı anlamanıza yardımcı olur. Web sitelerimizden alışveriş yaptığınızda, uygulamalarımızı kullandığınızda, mağazalarımızdan alışveriş yaptığınızda veya kişisel verilerinizi bizimle başka bir şekilde paylaştığınızda geçerlidir; örneğin, bir soru için bizimle iletişime geçtiğinizde veya bizden pazarlama iletişimleri almak istediğinizi bize söylediğinizde.

Bu gizlilik politikasının şartlarını zaman zaman değiştiririz ve düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Son güncelleme tarihi belgenin başında gösterilir. Herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, dikkatinize sunmak için adımlar atacağız.

Bu politikada "biz", "bizim" veya "bize" dediğimizde, NEXT Group'u oluşturan şirketleri kastediyoruz. Bu gizlilik politikası aşağıdaki şirketler için geçerlidir:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) , Joules (The Harborough Hare Limited) and Fatface (Bridgetown Holdco Limited).

Web sitesindeki veya uygulamadaki Şartlar ve Koşullarda adı geçen şirket, kişisel verilerinizin veri denetleyicisidir, bu da kişisel verilerinizin nasıl ve neden kullanılacağına karar vermekten sorumlu olduğumuz anlamına gelir. Ayrıca, güvenli ve emniyetli tutulmasını ve yasal olarak ele alınmasını sağlamaktan sorumluyuz.

Bazen, sosyal medya platformları gibi bu gizlilik politikasında açıklanan bazı işleme faaliyetleriyle bağlantılı olarak diğer kuruluşlarla birlikte çalışırız. Bu verilerin ortak bir amaç için toplandığı ve işlenmek üzere diğer kuruluşlara gönderildiği durumlarda, söz konusu işlemeyle ilgili kararları birlikte alacağız ve ilgili kuruluşlarla 'ortak veri denetleyicileri' olacağız. Ortak veri denetleyicileri olarak, biz ve bu kararların alınmasında yer alan diğer kuruluşlar, bu işlem için veri koruma yasaları kapsamında size karşı müştereken sorumlu olacağız.

Kişisel verilerinizi korurken ve gizliliğinize saygı duyarken en yüksek standartlarda çalışıyoruz. Kişisel verileriniz veya bunları nasıl kullandığımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, dataprotection@next.co.uk adresinden e-posta yoluyla veya aşağıdaki adreslerdeki kayıtlı ofis adresimize yazarak Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:

Birleşik Krallık'ta kayıtlı adres: Data Protection Officer, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

AB'de kayıtlı adres: Data Protection Officer, NEXT Retail (İrlanda) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.

Bazı "Veri Sahibi Haklarınız" var, bunların ne olduğunu ve bunları nasıl kullanabileceğinizi aşağıda açıkladık. Bu haklar hakkında daha fazla bilgiyi ico.org.uk/for-the-public adresindeki Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu'nun Office web sitesinde veya yerel Veri Koruma Kurumu web sitesinde okuyabilirsiniz.

• Erişim hakkı -Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme hakkı -Elimizdeki kişisel verilerinizden herhangi birinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, güncellenmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Yanlış olduğunu göstermeniz için sizden kanıt isteyebiliriz.
• Silme hakkı - (unutulma hakkı olarak da bilinir) - Elimizdeki kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı-Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri kısıtlamamızı veya gizlememizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı -Belirli durumlarda kişisel verilerinizi başka bir kuruluşa elektronik olarak aktarmamızı isteme hakkına sahipsiniz.
• Profil oluşturma da dâhil olmak üzere otomatik karar verme ile ilgili haklar - Kararın yasal haklarınızı veya diğer eşit derecede önemli konuları etkilemesi durumunda, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama ve doğrudan pazarlama da dâhil olmak üzere belirli durumlarda profil oluşturmaya object etme hakkına sahipsiniz.
• Rızayı geri çekme hakkı - İşleme için onayınıza güvendiğimiz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz.

Yukarıdaki haklar bazı durumlarda sınırlı olabilir, örneğin, talebinizin yerine getirilmesi başka bir kişi hakkındaki kişisel verileri açığa çıkaracaksa, yasalar gereği sahip olmamız gereken verileri silmemizi isterseniz veya bunları saklamak için zorlayıcı meşru menfaatlerimiz varsa. Durumun böyle olup olmadığını size bildireceğiz ve daha sonra verilerinizi yalnızca bu amaçlar için kullanacağız. Kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı istiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmaya devam edemeyebilirsiniz.

Genel sorularınız varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bu gizlilik politikasının "nasıl iletişime geçebilirsiniz" bölümüne bakın. Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak için, herhangi bir talebe yanıt olarak kişisel verileri size ifşa etmeden önce kimlik kanıtı talep etmemiz gerekebilir.

Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız veya kullandığımızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Doğrudan bir Veri Koruma Kurumuna şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Bulunduğumuz Birleşik Krallık'taki Veri Koruma Kurumu, Bilgi Komiseri'nin Ofisidir (ICO), ICO ile buradan iletişime geçebilirsiniz: ico.org.uk/make-a-complaint. AB'deki ana denetim otoritemiz, İrlanda Cumhuriyeti merkezli Veri Koruma Komisyonu'dur (DPC), DPC ile buradan iletişime geçebilirsiniz: forms.dataprotection.ie/contact

Verilerinizi ancak, bunu yapmak için yasal bir dayanağımız varsa işleyeceğiz. Güvendiğimiz yasal dayanaklar şunlardır:

• Sözleşme- Verilerinizi, sizinle yaptığımız sözleşmeye dayalı bir düzenlemeyi yerine getirmek için veya bir sözleşmeye girmeden önce bizden bir hizmet yürütmemizi istediğiniz için işlediğimiz yer burasıdır.
• Rıza -Verilerinizi belirli bir amaç için işlemek için sizden izin vermenizi istediğimiz yer burasıdır.
• Meşru Menfaatler - İşleme için bir temel olarak çıkarlarımıza güvendiğimiz yer burasıdır. Genellikle bu, size en iyi ürün ve hizmetleri en güvenli ve uygun şekilde sunmak içindir, ancak çıkarlarımızın sizin çıkarlarınız tarafından geçersiz kılındığı durumlarda değil.
• Yasal Zorunluluk -Bu, yasal gerekliliklere ve/veya taleplere uymak gibi verileri işlemek için meşru veya başka bir yasal yükümlülüğümüzün olduğu yerdir.
• Hayati çıkarlar -Birinin hayatını korumak için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu yer burasıdır.

Bize doğrudan sağladığınız verileri toplar ve kullanırız, örneğin; bir hesap için kaydolduğunuzda; reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda veya web sitemizi kullandığınızda cihazlarınızdan veri toplamak için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanıyoruz (daha fazla bilgiyi aşağıdaki "Çerez Politikası" bölümünde bulabilirsiniz); Müşteri hizmetleri ekiplerimizle konuştuğunuzda kayıt tutuyoruz; CCTV'yi mağazalarımızda güvenlik izleme ve pazar araştırması amacıyla kullanıyoruz; Hesabınızı yönetmemize ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olması için bir dizi üçüncü taraftan kişisel veriler alıyoruz.

Bize verdiğiniz siparişleri işleme koymak ve herhangi bir iadeyi kolaylaştırmak için Yasal dayanak: Sözleşme

• Bizden kredi kartı veya banka kartı ile verdiğiniz siparişlerin ödemesini işleme koymak için ödeme ayrıntılarını alırız. Bu ayrıntıları, seçtiğimiz ödeme işlemcileri ile paylaşıyoruz.
• Hesap verilerinizi ve seçtiğiniz teslimat adresi ayrıntılarını; satın alımlarınızı teslim etmek ve durumları hakkında sizi bilgilendirmek ve (uygun olduğunda) ürünü sizden almak da dâhil olmak üzere tüm iadeleri işleme koymak.
• Ek olarak, onay vermeniz durumunda, seçtiğimiz ödeme işlemcilerimiz, gelecekte ödeme işleminizi hızlandırmak için talebiniz üzerine ödeme kartı bilgilerinizi saklayabilir.

Size bir hesaba erişim sağlamak için Yasal dayanak: Sözleşme

• Bizde bir hesap açmak için adınız, iletişim ve teslimat bilgileriniz ve hesabınızı korumak için bir şifre (hesap verileri) gibi verileri toplarız. Hesabınızı yönetmek ve hesabınıza güvenli erişim sağlamak ve talep ettiğiniz hizmetleri size sağlamak için aynı verileri sürekli olarak kullanırız.

Size müşteri hizmeti sağlamak için Yasal dayanak: Müşteri desteği sağlamaya ilişkin Meşru Menfaat

• Müşteri hizmetleri ekiplerimizle iletişime geçtiğinizde veya sosyal medyada bizimle etkileşimde bulunduğunuzda aramaları kaydeder ve yazışmaları (müşteri hizmetleri kayıtları) saklarız. Bu müşteri hizmetleri kayıtlarını kullanmak, sorularınızı veya şikâyetlerinizi etkin bir şekilde yönetmek, kalite izleme, herhangi bir iddianın savunulması ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için gereklidir.
• Müşteri iletişim merkezlerimizle iletişim kurduğunuzda yanıtlar oluşturmak için otomatik makine öğrenimi sistemlerini kullanabiliriz. Bu, yaygın soruları hızlı bir şekilde çözmemize, size daha verimli bir hizmet sunmamıza ve müşterilerimiz için ortalama yanıt süresini azaltmamıza yardımcı olur.

Size sağladığımız herhangi bir krediyi sunmak ve yönetmek için Yasal dayanak: Ürün uygunluğunun sağlanması ve borçların yönetilmesinde Sözleşme/Meşru Menfaat

• Bize kredi başvurusunda bulunduğunuzda ve kullandığınızda, hesap verilerinizi, finansal geçmişiniz gibi sizinle ilgili verileri bize verecek olan üçüncü taraflarla arama yapmak için kullanacağız. Bunu, kredi itibarınızı ve ürün uygunluğunuzu değerlendirmek için gerekli olduğu için yapıyoruz.
• Bizimle kredi olanağını yönetmek için gerekli olduğundan, satın alma ve ödeme geçmişini hesap verilerinizle birlikte döngüsel olarak kullanırız.
• Hesap verilerinizi, satın alma geçmişinizi, ödeme geçmişinizi ve üçüncü taraf verilerinizi, hesabınızın gecikmiş olması durumunda bize borçlu olunan parayı tahsil etmek ve geri almak (borç tahsilatı) için gerekli olduğu için kullanırız. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "veri paylaştığımız ve veri aldığımız üçüncü taraflar" bölümüne bakın.

Alışveriş yaparken deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için Yasal dayanak: Bizden alışveriş yaptığınızda alakalı ve kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamaya yönelik Rıza/Meşru Menfaat

• We keep a record of how you interact with our website or app and any marketing you are exposed to. Bu verileri, NEXT Group'taki satın alma geçmişi, demografi, hesap verileri ve üçüncü taraf verileriyle birlikte kullanırız. Bunu, alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmemize, markalarımızdan en çok ilginizi çekeceğini düşündüğümüz ürünleri ve teklifleri size göstermemize ve mağazalarımızı, uygulamalarımızı ve web sitelerimizi iyileştirmenin yollarını bulmamıza yardımcı olacak bir profil oluşturabilmek için yapıyoruz.
• Hesap verilerinizi, sitelerimize erişmek için kullandığınız cihazlar hakkındaki bilgileri ve bizimle olan etkileşimlerinizi web sitelerimizde, uygulamalarımızda ve iletişimimizde kişiselleştirilmiş özellikler çalıştırmak için kullanırız.
• Mağazalarımızda, mağazalarımızı en iyi şekilde düzenleyebilmemiz ve müşterilerimizin en çok ilgileneceği aralıkları stoklayabilmemiz için pazar araştırması amacıyla kapalı devre izleme görüntülerini kullanıyoruz.
• Mağazalarımızdan birinde yaptığınız satın alma işlemlerini, ödeme kartınızdaki tokenize edilmiş verileri kullanarak kaydediyoruz. Ödeme kartlarınızın benzersiz bir tokenize edilmiş referans numarası vardır ve bu, onu profilinizle eşleştirmek için kullanılır.
• Mağazalarımızdan birinde alışveriş yaparken talep ettiyseniz, size e-posta ile bir makbuz göndereceğiz.

İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için Yasal dayanak: Rıza

• Size ve diğer müşterilere alakalı pazarlama mesajları iletmek için dijital pazarlama ağlarında, reklam borsalarında ve Facebook'un Özel Hedef Kitlesi gibi sosyal medya ağlarında çerezler gibi teknolojiler kullanıyoruz. Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve tekliflerimizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan kişilere reklam göstermeye odaklanabilmeleri ve size alakasız veya tekrarlayan reklamlar göstermelerini önleyebilmeleri için ulaşmak istediğimiz müşteri segmentleri hakkında toplu ve anonimleştirilmiş verileri reklam ortaklarıyla paylaşırız.
• Bizim adımıza yeni potansiyel müşteriler belirlemelerini sağlamak ve daha önce satın almış olduğunuz ürün veya hizmetlerin reklamını tekrar tekrar yapmamızı önlemek için sınırlı verileri seçilen tedarikçilerle paylaşıyoruz.

Yasal dayanak: Reklamların nasıl ve nereye yerleştirileceğinin değerlendirilmesine ilişkin Meşru Menfaat

• Size gösterilen ürün ve hizmetleri uyarlamak ve kişiselleştirmek için kullanılması gereken üçüncü taraf web sitelerinde ve sosyal medya platformlarında (Google veya Facebook gibi) reklamlarımız ve içeriklerimizle nasıl etkileşim kurduğunuza dair veriler alırız.

Sosyal medyada kişiselleştirmek ve sizinle etkileşim kurmak için Yasal temel: Size sağladığımız pazarlama ve hizmetleri kişiselleştirmek için Rıza/Meşru Menfaat

• Kişisel verilerinizi sizinle sosyal medyada etkileşim kurmak için kullanırız.
• Sosyal medyaya hedefli reklamlar yerleştiriyoruz. Bir sosyal medya platformuna sağladığımız veya web sitemizdeki çerezleri veya uygulamalarımızdaki kodları (veya ikisinin bir kombinasyonunu) kullanarak toplamasına izin verdiğimiz sizinle ilgili verilere dayalı reklamlar alabilirsiniz. Bazı pazarlama kampanyalarımızda, sizinle alakalı olmayacağına inandığımız takdirde sizi reklam almaktan hariç tutmak için bu verileri kullanabiliriz.
• Ayrıca, talebimiz üzerine platform sizi niteliklerini seçtiğimiz bir gruba veya bizden ayrıntılarını aldığı bireylere benzer niteliklere sahip bir gruba (veya ikisinin bir kombinasyonuna) dâhil olarak tanımladığı için de reklam alabilirsiniz.
• Sosyal medya platformlarında yönettiğimiz sayfalar ve hesaplarla etkileşimlerinize ilişkin istatistiksel verileri ve raporları görüntüleriz.
• Daha fazla bilgi edinmek için lütfen bizden reklam aldığınız platformların yardım sayfalarında verilen bilgilere bakın. Belirli platformlar ve onlarla yaptığımız düzenlemeler de dâhil olmak üzere sosyal medya kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bölüme bakın

Sizinle iletişimde kalmak için Yasal dayanak: Rıza/Sözleşme

• Pazarlama almayı kabul ettiğinizde, mağaza etkinlikleri, teklifler, promosyonlar ve satış verileri dâhil olmak üzere ürün ve hizmet haberleriyle sizi güncel tutacağız. Tercihlerinize bağlı olarak size e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama gönderebiliriz. İstediğiniz zaman "hesabım" aracılığıyla veya size gönderdiğimiz her e-postadaki bağlantıyı kullanarak pazarlama aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Bir ödül çekilişine veya yarışmaya katılır veya başvurursanız, kazanan olup olmadığınızı size bildirebilmemiz için iletişim bilgilerinizi toplayacağız.

Yasal dayanak: Size pazarlama yapma ve müşterileri güncel tutma konusundaki meşru menfaat

• İzniniz olmadan size pazarlama yapmamıza izin verildiğinde, web sitelerimizde veya mağazalarımızda satılan ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz en son benzer ürünler ve hizmetler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
• Size iletişim gönderdiğimizde, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzun kayıtlarını ve size gönderdiğimiz diğer pazarlama işlemlerini, satın alma geçmişiyle birlikte, size gönderdiğimiz pazarlamayı alakalı ve ilgi çekici olacak şekilde kişiselleştirmek için kullanırız.
• Web sitelerimizdeki veya uygulamalarımızdaki sohbet işlevi aracılığıyla sizinle etkileşimde bulunduğumuz zamanlar da dâhil olmak üzere, müşteri iletişim kanallarımızdan herhangi biri aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde sizden gelen herhangi bir iletişime ve soruya yanıt verdiğimizde.
• Hesap verilerinizi, bu politikadaki önemli değişiklikler, ürün geri çağırmaları veya hesabınızla ilgili bilgiler gibi önemli hizmet mesajları hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız.

Web Sitesinin ve size sunduğumuz hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak için Yasal dayanak: Rıza

• Sitemizi kullanırken tercihlerinizi takip etmek için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanıyoruz.
• Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olması için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz, bu da alışveriş deneyiminizi optimize etmemize ve sitemizi sürekli olarak geliştirmemize olanak tanıyor

Yasal dayanak: Verimli operasyonların planlanması ve sunulması ile suç veya dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi ve tespit edilmesine yönelik Meşru Menfaat

• Verileri, işin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli olduğu için lojistik planlama, talep tahmini, yönetim bilgileri, sitemizdeki hatalarla başa çıkma ve genel araştırma ve geliştirme için kullanıyoruz.
• Sitenin güvenli olduğundan ve birden fazla platformda çalıştığından emin olmak için sitelerimize erişmek için kullandığınız cihazlar (masaüstü ve mobil) hakkında IP adresiniz ve cihaz türünüz gibi verileri toplarız.

Ürünlerimizi, ürün yelpazemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek için Yasal dayanak: Daha iyi bir deneyim sağlamak için müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamaya yönelik Meşru Menfaat

• Müşterilerimiz hakkındaki görüşleri (anonimleştirilmiş ve toplu bir biçimde) ürünlerini sattığımız şirketlerle paylaşıyoruz. Bu, müşterilerimizin farklı profillerini daha iyi anlamalarına, ürünlerini satın alanlara veya onlarla ilgilenenlere odaklanmalarına yardımcı olmak için gereklidir.
• Müşteri memnuniyeti anketlerine katılmak için sizinle iletişime geçebiliriz, yanıt verirseniz geri bildirimlerinizi ve katkılarınızı (müşteri geri bildirimi) toplarız. Bu verileri, sunduğumuz hizmetleri geliştirmek için kullanırız.
• Experian ve Merkle gibi tüketici profili oluşturma konusunda uzmanlaşmış veri sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu kuruluşlar, müşterilerin demografik özelliklerini, yaşam tarzlarını veya alışveriş davranışlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için gerekli olan ve genellikle insanların yaşadığı bölgelerle bağlantılı olan demografik verileri veya diğer verileri sağlar. Bu, müşterilerimizi daha iyi anlamamıza ve insanların satın almak isteyeceği ürün ve hizmetleri sunmamıza yardımcı olur.

Kişisel verileri kullanma ve paylaşma biçimleri de dâhil olmak üzere Experian ve Merkle'in gizlilik politikasını buradan görüntüleyebilirsiniz:

• experian.co.uk/privacy/privacy-policies
• merkle.com/privacy
• Web sitelerimizi geliştirmek için web sitemize nasıl göz attığınız ve web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuzla ilgili verileri kullanırız.
• Üçüncü taraf verileri de dâhil olmak üzere tüm verileri, beklendiği gibi çalıştıklarından ve müşterilerimiz için faydalı olacaklarından emin olmak için yeni ürünlerin, hizmetlerin ve sistemlerin geliştirilmesinde kullanırız.

Suç ve diğer olayları önlemek ve tespit etmek Yasal dayanak: Müşterilerimizi ve personelimizi güvende tutmak, hırsızlık ve dolandırıcılığı azaltmak için Meşru Menfaat

• Mağazalarımızda alışveriş yaptığınızda, kapalı devre izlemeyi suçun önlenmesi ve tespit edilmesi, operasyonel verimlilik ve analiz amaçları için veya personelimizin, müşterilerimizin ve ürünlerimizin korunması için kullanırız. Bu, kazaların, olayların, suç faaliyetlerinin ve politikalarımızın ihlallerinin soruşturulmasını içerir.
• Çalışanlarımız sınırlı durumlarda kendilerini korumak için vücuda takılan cihazlar takabilirler. Bu cihazlar hem ses hem de video kaydeder ve yalnızca saldırgan davranışlar gibi gerekli olduğu yüksek riskli durumlarda ve/veya şiddet tehdidi olduğunda etkinleştirilir.
• Bir hesap açtığınızda, kredi başvurusunda bulunduğunuzda veya müşteri iletişim merkezlerimizle iletişime geçtiğinizde, hesabınızı doğrulamak için gerekli olan hesap, başvuru ve satın alma geçmişi verilerinizi kullanırız.
• Cihaz tanımlayıcılarını, IP adreslerini ve hesap numaralarını, ağ ve veri güvenliğini sağlamak için gerekli olduklarından, dolandırıcılığı önleme ve soruşturmada kullanırız.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için Yasal dayanak: Yasal yükümlülük

• Verilerinizi, yasa veya vergi uygulayıcı kurumlara ve makamlara ifşa veya yasal işlemlere uygun olarak ifşa da dâhil olmak üzere, yasa veya mahkeme emriyle bize dayatılan tüm gerekliliklere uyduğumuzdan emin olmak için kullanıyoruz.
• Hesap verilerinizi, sipariş geçmişinizi ve ödeme geçmişinizi, hileli işlemlerin veya kara para aklama şüphesinin izlenmesine yardımcı olmak için kullanırız.
• Mağazalarımızda veya tesislerimizde meydana gelen her türlü sağlık ve güvenlik olayının kaydını tutuyoruz. Resmî taleplerde bulunmaları durumunda verileri düzenleyici kurumlar ve diğer resmî kurumlarla paylaşacağız.
• Düzenleyici gereklilikler ve vergi gerekliliklerini karşılamak için kayıt tutacağız.
• Hesap verilerinizi, ürün geri çağırmaları veya diğer benzer ürün kalitesi sorunlarıyla bağlantılı olarak sizinle iletişim kurmak ve yaş kısıtlaması olan ürünlerin satışıyla bağlantılı yasal yükümlülüklerimize uymak için kullanacağız.

Sizinle iletişim kurmak ve ürün ve hizmetleri tanıtmak için bir dizi farklı sosyal medya platformu kullanıyoruz. Kişisel verilerinizi bu platformları kullanarak aşağıdaki gibi çeşitli şekillerde işliyoruz:

Sayfalar/hesaplar. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (resmî olarak Twitter) ve diğer sosyal medya platformlarındaki resmî sayfalarımızda ve hesaplarımızda içerik yayınladığınızda veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda kişisel verilerinizi kullanırız. Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat ve X için Sayfa İstatistikleri hizmetini, bu platformlarda yönettiğimiz sayfalar ve hesaplarla etkileşimleriniz ve bunların içerikleri ile ilgili istatistiksel verileri ve raporları görüntülemek için de kullanıyoruz. Bu etkileşimlerin kaydedildiği ve bu sayfa içgörü hizmetleri aracılığıyla eriştiğimiz verilerin bir parçasını oluşturduğu durumlarda, biz ve ilgili platform, bize bu hizmeti sağlamak için gerekli olan işlemenin ortak veri denetleyicileriyiz.

Çerezler. Web sitemizde, web sitemizde ve uygulamalarımızda gerçekleştirdiğiniz eylemler hakkında veri toplamak ve sosyal medya platformlarına göndermek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Özellikle:

• Meta (Facebook ve Instagram platformlarını işleten), bu verileri bize hizmet sağlamak ve ayrıca kendi ticari amaçları doğrultusunda daha fazla işlem yapmak için kullanır. Her birimizin Meta'nın bu verileri almasında ticari çıkarı olduğundan, biz ve Meta, çerezler ve benzer teknolojiler kullanılarak kişisel verilerinizin toplanması ve Meta'ya gönderilmesiyle ilgili işlemlerin ortak veri denetleyicileriyiz. Meta'dan aldığımız ve bu verileri kullanan hizmetler bize Meta pikseli, sosyal eklentiler, uygulamalarımızdaki kodlar ve internet sitesi özel hedef kitleleri dâhil olmak üzere Meta İşletme Araçları aracılığıyla sunulur. Bu araçlar, internet sitemizdeki ve uygulamalarımızdaki eylemlerinize dayalı olarak hedef kitleler oluşturarak Meta'nın sosyal medya platformlarında size yönelik reklamlar hedeflememize olanak tanır ve Meta'nın bizim için reklam kampanyalarımızın hedefini ve yayınını iyileştirmesine ve optimize etmesine olanak tanır.

Meta ve LinkedIn ile ilişkimiz. Belirli işlemler için bu platformlarla ortak veri denetleyicileri olduğumuzdan, biz ve her platform aşağıdakilere sahibiz:

• yukarıda açıklanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri koruma sorumluluklarımızın her birini kabul ettiğimiz anlaşmalar akdetmek;
• her bir platformla olan ilişkimiz hakkında bu gizlilik politikasındaki bilgileri size sağlamaktan sorumlu olduğumuzu kabul ettik; ve
• Her Platformun, ortak veri denetleyicisi olarak kişisel verilerinizi işlemesiyle ilgili olarak veri koruma yasası kapsamındaki haklarınızı kullandığınızda size yanıt vermekten sorumlu olduğunu kabul etti.

Meta, işleyicimiz olarak eşleştirme, çevrim içi hedefleme, ölçüm, raporlama ve analiz amaçlarıyla gönderdiğimiz iletişim bilgilerini de işler. Bu hizmetler, Meta'nın, işlettikleri sosyal medya platformlarına yüklediğimiz iletişim bilgilerini sizin için eşleştirdikten sonra talebimiz üzerine haber akışınızda reklamlarımızı size gösterdiklerinde gerçekleştirdiği işlemleri içerir.

Daha fazla bilgi. Kişisel verilerinizin ortak veri denetleyicisi olan Meta şirketi, Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir kullanıcıysanız) veya Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland'dır (AEA'da kayıtlı bir kullanıcıysanız). Kişisel verilerinizin ortak veri denetleyicisi olan LinkedIn şirketi, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland'dır. Bu platformlar ve kişisel verilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen bakın:

• Meta'nın Sayfa İstatistikleri için Denetleyici Eki ve Birleşik Krallık İşletme Araçları için Birleşik Krallık Denetleyici Eki (Birleşik Krallık'ta bulunan kullanıcılar için) ve Denetleyici Eki (AEA'da bulunan kullanıcılar için) ve LinkedIn'in Sayfa İstatistikleri Ortak Denetleyici Eki, kişisel verilerinizin denetleyicileri olarak bizim ve bu platformların size karşı sorumluluklarının nasıl tahsis edildiğine ilişkin bilgileri içerir;
• Meta'nın Gizlilik Merkezi, www.facebook.com/privacy'daki gizlilik politikası ve LinkedIn'in www.linkedin.com/legal/privacy-policy adresindeki gizlilik politikası da dâhil olmak üzere, her platformun kişisel verilerinizi işlemek için dayandığı yasal nedenlerin ("yasal dayanaklar" olarak bilinir) ayrıntılarını ve veri koruma haklarınızla ilgili ayrıntıları içerir.

Çerezler nedir?

• Çerezler, web sitelerimizden veya uygulamalarımızdan birini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda, mobil cihazınızda veya diğer web özellikli cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, belirli bir süre boyunca eylemlerinizi veya tercihlerinizi "hatırlamamıza" izin verir veya web sitelerimizin işlevi veya sunumu ile ilgili veriler içerebilir. "Çerez" terimini, pikseller veya etiketler gibi benzer teknolojileri tanımlamak için de kullanırız.

Çerezleri ne için kullanıyoruz?

Bazı çerezler işlem yapabilmeniz için sitemiz tarafından gerekli kılınırken, diğer çerezler size gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunmamızı sağlar. Çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Sipariş bilgileri, ödeme yapma ve ekstreleri görüntüleme gibi "Hesabım" özelliklerini kullanabilmeniz için hesabınızda güvenli bir şekilde oturum açmanıza izin vermek için.
• Siz siteye göz atarken çevrim içi alışveriş sepetinizin içeriğini saklamak ve siparişi tamamlamak için.
• Web sitesinin ziyaret ettiğiniz alanlarını, görüntülediğiniz ürünleri ve göz atmak için harcadığınız süreyi ve satın aldığınız ürünleri kaydetmek için. Bu verileri, web sitelerini daha kullanıcı dostu hâle getirmek, web sitesi tasarımımızı geliştirmek ve sunduğumuz hizmetin kalitesini sürekli iyileştirmek için kullanırız.
• İçeriğin mümkün olan en yüksek hızda sunulmasını sağlamak için web sitelerimize gelen ziyaretçileri platformlar arasında eşit olarak dağıtmak.
• Web sitelerine geldiğinizde size ilgili ürün ve hizmetleri sağlamak ve ilgili pazarlama materyallerinin size sunulmasını sağlamak.
• Dolandırıcılık ve diğer suçları tespit etmek ve önlemek.

Ayrıca web sitemizdeki deneyiminizi sosyal siteler aracılığıyla paylaşma imkânı da sunuyoruz. Bu sitelerin çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi web sitelerinde bulabilirsiniz.

Hangi çerezleri kullanıyoruz?

Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz:

• Kesinlikle gerekli olan Çerezler.Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Örneğin, işleminizin güvenli olduğundan emin olmak, sipariş geçmişiniz gibi hesabınızın güvenli alanlarına giriş yapmanızı sağlamak ve sepetinize ürün eklemek için kullanılırlar. Bu çerezleri tarayıcınız üzerinden engellemek, web sitemizin bazı bölümlerinin çalışmayacağı anlamına gelir.
• Performans Çerezleri veya analitik Çerezler. Bu çerezler, web sitelerimizi ziyaret edenleri izlememize ve doğru şekilde çalıştığından emin olmamıza olanak tanır. Bu verileri genel performansı ölçmek, web sitesi deneyiminizi iyileştirmek ve web sitemizin tasarımını iyileştirmek için kullanırız.
• İşlevsellik Çerezleri. Bu çerezler, web sitemizde, favorilere eklemenize veya dil tercihlerinizi hatırlamanıza izin vermek gibi gelişmiş işlevler sağlar.
• Yerinde Hedefleme: Pazarlama ve Kişiselleştirme Çerezleri. Bu çerezler tarafımızca yerleştirilir ve ilgi alanlarınızı anlamamıza yardımcı olmak için kullanılır (örneğin, web sitemizde hangi ürünlere göz attığınızı anlayarak) ve web sitesindeyken size alakalı ürünleri, hizmetleri ve reklamları gösterir. Bu çerezler, web sitelerindeki ve (abone olduysanız) e-posta pazarlamamızdaki deneyiminizi kişiselleştirmemizi mümkün kılar.
• Site Dışı Hedefleme: Pazarlama ve Kişiselleştirme Çerezleri. Bu çerezler, reklam ve pazarlama ortaklarımız (sosyal ağlar dâhil) tarafından yerleştirilir. Bunlar, ilgi alanlarınızı anlamamıza (örneğin web sitemizde hangi ürünlere göz attığınızı anlayarak) ve size sizinle alakalı ürünler, hizmetler ve reklamlar göstermemize yardımcı olur. Bu çerezler, kısa bir süre içinde bizden alakasız, yinelenen veya birden fazla reklam görmemenizi sağlamamızı mümkün kılar. Reklamların sürekli olarak yeniden görünmesini ve sizi rahatsız etmesini önlemek istiyoruz.

Çerezleri kapatabilir veya engelleyebilir miyim?

Çevrim içi müşterilerimize mümkün olan en iyi standartta hizmet sunduğumuzdan emin olmak için çerezleri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi, sayfanın altındaki "Çerezleri Manuel Olarak Yönet"e tıklayarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Daha sonra kullanılabilir kaydırıcıları açık veya kapalı olarak ayarlayabilir, ardından "Seçimlerimi onayla"ya tıklayabilirsiniz. Çerezlerin kullanımına izin vermemeyi seçerseniz, web sitemizdeki deneyiminiz bozulabilir ve alışveriş sepetinize ürün eklemek ve hesabınıza erişmek de dâhil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) web sitesinin birçok ayrılmaz yönü çalışmayacaktır.

Alternatif olarak, çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu çerezin bir derece kontrolüne izin verir. Çerezlerin nasıl silineceği de dâhil olmak üzere çerezlerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için: www.allaboutcookies.org

Kişisel verilerinizi, müşterimiz olduğunuz sürece ve genellikle yasal gerekliliklere uymak için 7 yıla kadar saklarız. Bu süre zarfında, artık ihtiyaç duymadığımız anda herhangi bir kişisel veriyi kaldırmak için adımlar atıyoruz.

Sizi bir müşteri olarak görüyoruz:

• açık bir kredi hesabınız olduğu sürece,
• kredi dışı bir hesap kullanarak web sitemizden en son satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz noktadan itibaren 2 yıl boyunca veya
• herhangi bir zamanda sizden gelen bir müşteri hizmetleri talebini yönetiyoruz.

CCTV görüntülerini sistemlerimizde 30 güne kadar saklarız, daha sonra silinir. Kazaların, olayların, suç faaliyetlerinin veya politikalarımızın ihlallerinin kaydedildiği durumlarda, kapalı devre kamera görüntüleri daha uzun süre, ancak yalnızca gerektiği sürece saklanacaktır.

Size yüksek kaliteli mal ve hizmetler sunmak için bir dizi güvenilir üçüncü tarafla çalışıyoruz. Birlikte çalıştığımız herkes, onlarla iş yapmaya başlamadan önce ve sürekli olarak sıkı güvenlik ve veri koruma değerlendirmelerine tabidir.

Verileri anonim hâle getirmek ve yalnızca işlendikleri amaçlar için kesinlikle gerekli olan kişisel verileri aktarmak için her zaman çaba gösteriyoruz. Bunu her zaman güvenli bir şekilde yapıyoruz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamamıza yardımcı olan tüm tedarikçilerle sözleşmelerimiz var. Bunlar düzenli olarak ve her zaman veri koruma yasalarına uygun olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

• NEXT Group şirketleri - Kişisel verilerinizi, belirli durumlarda NEXT Group bünyesindeki diğer şirketlerle paylaşacağız. Bunun amacı, grup şirketlerimizde kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilmektir.
• Teslimat Ortakları - Malları doğrudan size gönderen ve teslim eden marka ortaklarımız da dâhil olmak üzere sipariş ettiğiniz malları size teslim etmemize yardımcı olurlar.
• BT Şirketleri - Web sitemizi ve aşağıdakiler dâhil olmak üzere diğer iş sistemlerimizi korumada bizi desteklerler; telefon hatları, veri depolama tesisleri sağlarlar ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak için kullanılan Bulut tabanlı altyapıyı sağlar ve desteklerler.
• Pazarlama Şirketleri ve Çevrim İçi Reklamcılık - Size elektronik iletişimlerimizi yönetmemize ve ilginizi en çok çekebilecek reklamları size göstermemize yardımcı olurlar, Pazarlama ve reklam yardımı sağlayan şirketler (e-posta pazarlama operasyonlarının yönetimi, SMS gibi mobil mesajlaşma hizmetleri ve Facebook ve Google gibi internette veya sosyal medya platformlarında reklam dağıtan hizmetler dâhil) yanı sıra reklam ve iletişim kampanyalarımızın etkinliğinin analizi.
• Alakalı pazarlama mesajlarını size iletmek için dijital pazarlama ağlarında, reklam borsalarında ve Facebook'un Özel Hedef Kitlesi gibi sosyal medya ağlarında çerezler, pikseller ve cihaz kimlikleri gibi teknolojiler kullanıyoruz.
• Tüketici profili oluşturma kuruluşları - Bu kuruluşlar, müşterilerin demografik özelliklerini, yaşam tarzlarını veya alışverişlerini daha iyi anlamaya yardımcı olmak için demografik veriler veya başka veriler sağlar.
• Ödeme işlemcileri - Kredi ve banka kartı ödemelerini işlemek ve ödeme verilerini depolamak için ödeme kartı işlemcileri.
• Kredi Kayıt Büroları (CRA'lar) - Kişisel verilerinizi, kapatılan hesapların ayrıntıları ve zamanında tam olarak geri ödenmeyen borçlar da dâhil olmak üzere CRA'larla sürekli olarak paylaşıyoruz. CRA'lar verilerinizi diğer kuruluşlarla paylaşacaktır.

CRA'ların kimlikleri ve kişisel verileri kullanma ve paylaşma biçimleri şu adreste daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır:

- Experian Kredi Referans Kurumu Bilgi Bildirimi

- TransUnion Kredi Referans Ajansı Bilgi Bildirimi

- Equifax Kredi Referans Kuruluşu Bilgi Bildirimi

Ayrıca, kredi hesabınız ve kredi tesisiniz hakkında karar vermemize izin vermek için CRA'lardan veri alıyoruz.

• Dolandırıcılığı önleme hizmetleri - Size mal ve hizmet sunmadan önce, dolandırıcılık ve kara para aklama kontrolleri yapmak ve kimliğinizi doğrulamak için üçüncü tarafları kullanırız. Bu kuruluşlar, endüstri sahtekârlığı göstergeleri ve bir kimliğin sahte olduğuna inanmak için sebepleri varsa bize rapor verecektir. Dolandırıcılık veya diğer cezai suçlardan şüphelenmek için nedenimiz varsa, kişisel verilerinizi suçun tespiti, soruşturulması ve önlenmesi için dolandırıcılığı önleme kurumlarına veya kolluk kuvvetlerine ileteceğiz. Dolandırıcılık riski olduğunu düşünürsek, hesabınızdaki etkinliği askıya alabilir veya hesabınıza erişimi reddedebilir ve/veya bir siparişi iptal edebiliriz. Araştırma ve analiz şirketleri - Araştırma şirketlerinin ve geri bildirim sağlayıcılarının ürünlerimiz, hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız hakkındaki görüşlerinizi almak için doğrudan bizim adımıza sizinle iletişime geçmelerine izin vermek için kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• Talep yönetimi şirketleri - uygun talimatı aldığımız durumlarda, talebinizi yönetmek için talep edilmesi hâlinde verilerinizi onlarla paylaşacağız.
• Borç tahsilat kurumları (DCA'lar) - Kredi hesabınıza geri ödemelerde temerrüde düşerseniz, ödenmemiş borçları sizden tahsil etmelerine izin vermek için verilerinizi DCA'larla paylaşabiliriz.

DCA'ların kimlikleri ve kişisel verileri kullanma ve paylaşma biçimleri şu adreste daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır:

- tdxgroup.com/privacy

• Borç satın alma şirketleri - Uygun olduğunda, borcun satışı için müzakerelerin bir parçası olarak temerrüde düşmüş hesaplarla ilgili belirli verileri olası borç alıcılarıyla paylaşacaktır.
• Borç yönetimi şirketleri - uygun talimatı aldığımız durumlarda, borçlarınızı yönetmenize yardımcı olmalarına izin vermek için kredi hesabınızla ilgili verileri borç yönetimi şirketleriyle paylaşacağız.
• Araştırma ve analiz şirketleri - Analiz şirketlerinin ve geri bildirim sağlayıcıların ürünlerimiz, hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız hakkındaki görüşlerinizi almak için sizinle doğrudan bizim adımıza iletişime geçmelerine izin vermek için kişisel bilgileri paylaşabiliriz. Bu araştırma şirketlerinden çevrimiçi deneyiminizi daha iyi anlayabilmemiz için sonuçları analiz etmelerini isteyebiliriz, bu da hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Onlara yalnızca görevlerini yerine getirmeleri için ihtiyaç duydukları verileri sağlıyoruz. Bu, satın aldığınız bir ürünü veya hizmeti incelemenizin veya ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında genel geri bildirim sağlamanızın istenebileceği bir anket şeklinde olabilir. Pazar araştırmamıza veya anketlerimize katılıp katılmama konusunda her zaman seçeneğiniz olacaktır. Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı daha iyi anlamamıza ve sizinle ilgili olabilecek ürünleri, hizmetleri ve teklifleri uyarlamamıza yardımcı olması için müşteri verilerini analiz etmek için verileri uzman şirketlerle paylaşabiliriz. Çevrim içi deneyiminizi anlayabilmemiz ve hizmetlerimizi geliştirmek ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak üzere kullanabilmemiz için web sitemizde gezinme şeklinizi izlememize ve kaydetmemize yardımcı olan şirketlerden yararlanıyoruz.
• Ürün teknisyenleri - Ürünlerimizle ilgili sorunları ve şikâyetleri bağımsız olarak incelememize yardımcı olmaları için profesyonel üçüncü taraf şirketleri kullanıyoruz. Ürünü incelemelerine ve size iade etmelerine veya ürünü evinizde incelemelerine izin vermek için bu teknisyenlerle veri paylaşacağız.
• Genel hizmet şirketleri - Ürün ve hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan sigorta şirketleri, yazıcılar ve posta merkezleri gibi.
• Düzenleyiciler ve kolluk kuvvetleri - Resmî taleplerde bulunmaları durumunda veya yasal işlemlere uygun olarak verileri düzenleyicilerle ve diğer resmî kurumlarla (kolluk kuvvetleri dâhil) paylaşacağız.

Ana faaliyetlerimiz Birleşik Krallık'ta yerleşiktir ve kişisel verileriniz genellikle Birleşik Krallık'ta işlenir, saklanır ve kullanılır. Bazı durumlarda kişisel verileriniz Birleşik Krallık dışında da işlenebilir. Örneğin, Hindistan'ın Pune kentinde bir müşteri iletişim merkezi işletiyoruz. Bu konumdaki operatörler, sorgunuzda size yardımcı olmak için hesap verilerinize erişebilecektir. Ayrıca, birden fazla coğrafyada Bulut ve/veya barındırılan teknolojileri kullanabilecek tedarikçiler ve iş ortaklarıyla da çalışıyoruz.

Bize bir sipariş verirseniz ve Birleşik Krallık dışındaysanız, siparişinizi kolaylaştırmak için hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri Birleşik Krallık'a aktaracağız ve ayrıca kişisel verilerinizi, bizden sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik etmemizi sağlamak için ikamet ettiğiniz ülkede bulunan üçüncü taraflara aktarabiliriz. Bu durumda, kişisel verilerinizin Birleşik Krallık'ta kullanılıyormuş gibi korunması için uygun bir güvenlik seviyesi olmasını sağlamak için adımlar atarız.

Kişisel verilerinizi Birleşik Krallık dışına aktarmamız gerektiğinde ve alıcı ülkenin Birleşik Krallık ile eş değer yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmemişse, aşağıdaki güvenlik önlemlerinden birini kullanacağız:

• Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin sözleşmelerde Avrupa Komisyonu onaylı standart sözleşme maddelerinin kullanılması; ve/veya
• Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılması için Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi veya Eki.

Güvenlik sistemlerimizi sürekli geliştirerek ve çalışanlarımıza yönelik eğitimlerle her zaman kişisel verilerin güvende olmasını sağlıyoruz. Kişisel verilerinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak kazara veya yasa dışı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz ifşa, yetkisiz erişim ve diğer yasa dışı veya yetkisiz işleme biçimlerine karşı korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladık.

Hizmetlerimize erişmek için herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını, web sitesini veya hizmetini kullanırsanız, kullanımınız ilgili üçüncü tarafın hüküm ve koşullarına, çerez politikasına ve gizlilik politikasına tabidir. Örneğin, bizimle sosyal medya üzerinden etkileşime girerseniz, kullanımınız ilgili sosyal medya platformunun (Facebook, X vb.) hüküm ve koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Aynı durum, Amazon'un Alexa'sı gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanıyorsanız da geçerlidir. Bazı durumlarda, işlemler ve hizmetlerin kullanımı ile ilgili olarak kişisel verilerinizi ilgili üçüncü tarafla paylaşmamız gerekebilir.

Bu gizlilik politikasında belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, bunları gizlilik portalımız aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Alternatif olarak, Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmeniz gerekirse, lütfen e-posta gönderin: dataprotection@next.co.uk veya şu adrese yazabilirsiniz:

Birleşik Krallık kayıtlı adresi:

Data Protection Officer

NEXT Group

Desford Road

Enderby

Leicester

LE19 4AT

AB kayıtlı adresi:

Data Protection Officer

NEXT Retail (Ireland) Ltd

13–18 City Quay

Dublin 2

D02 ED70

Ireland