NEXT CÍMTÁR BIZTONSÁG, SÜTIK ÉS ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Mik a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, amiket az Ön Pc-je, telefonja, vagy más web-et használó eszköze eltárol, amikor Ön ellátogat a Next oldalára. Ezek nem károsítják az Ön eszközeit és nem tartalmaznak bizalmas információkat, mint pl. az Ön címe, születési dátuma vagy a hitelkártyájának adatai. A sütik fontos részét képezik annak, ahogyan az oldalunk működik. A sütik egy részére ahhoz van szükség, hogy Ön tranzakciókat tudjon végrehajtani, mások pedig hozzásegítenek bennünket, hogy egy egyre jobb és egyre jobban személyre szabott web oldalt tudjunk az Ön rendelkezésére bocsátani. Oldalunk használatával Ön a beleegyezését adja a sütik használatához.

Az oldalunkon a következő okokból kifolyólag használunk sütiket:

1. Annak érdekében, hogy Ön biztonságosan be tudjon lépni a Next címtár fiókba, hogy használni tudja, a „Fiókom” funkciót, valamint, hogy információkat kérhessen, fizetéseket teljesíthessen és meg tudja nézi a kivonatokat.
2. Hogy el tudjuk tárolni az ön online bevásárlótáskáját miközben Ön böngészik az oldalon és annak érdekében, hogy fel tudjon adni egy rendelést.
3. Hogy meg tudjuk jegyezni azokat az oldalakat, amiket meglátogatott, a termékeket, amiket megnézett, a böngészéssel eltöltött időt, valamint az Ön által megvásárolt termékeket. A Next ezt az információt arra használja fel, hogy a honlapot ügyfélbarátabbá tegye, hogy folyamatosan továbbfejlessze azt és a szolgáltatások minőségét.
4. Hogy az oldalt meglátogatókat egyenletesen ossza el az oldalon a platformok között és, hogy a közzétett információ a lehető leggyorsabban eljusson az ügyfelekhez.

Felajánljuk Önnek azt a lehetőséget is, hogy közösségi oldalakon mint pl. a facebook vagy a twitter megossza a tapasztalatát. Ezen funkciók használatával Ön beleegyezik a sütik használatába ezen szolgáltatók esetében is. Több információért arról, hogy ezek a szolgáltatók hogyan használnak sütiket, a ő honlapjaikat kell meglátogatnia.

A sütik biztonságosak?

Igen. A sütikben tárolt információk biztonságosak és névtelenek. Nem tartalmaznak semmilyen olyan információt, ami azonosítaná Önt és a fiókjának biztonsága soha nincs veszélyben. Több információt a sütikről itt talál: www.allaboutcookies.org és www.youronlinechoices.eu. Ha meg akar nézni egy videót a sütikről, akkor látogasson el ide:www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies

Ki tudom kapcsolni a sütiket?

A Next a sütiket arra használja, hogy a lehető legjobb minőségű szolgáltatást nyújtsa az ügyfeleinek. Mégis, az adatvédelmi irányelveinknek megfelelően, szükségünk van az Ön hozzájárulására. Ha vissza akarja vonni a hozzájárulását, vagy ha minden alkalommal értesítést kér arról, hogy azok használatra kerülnek, akkor egy ennek megfelelő beállítást kell alkalmaznia a web böngészőjében, hogy megakadályozza, hogy sütiket tároljunk a számítógépén vagy a merevlemezén. A sütik tiltásához szükséges információkért, kérjük, kattintson a „Súgó” gombra a menün keresztül a böngészőjében. Meg kell jegyezni, hogy ha azt választja, hogy nem egyezik bele a sütik használatába, akkor az oldalunk használata lényegesen nehézkesebb lesz és az oldal egy sor funkciója (többek között) a tételek hozzáadása a bevásárlótáskához és a fiókjába történő belépés egyáltatlán nem fog működni.

A hirdetés-követésünk használata

Engedélyezzük válogatott harmadik feleknek, hogy velünk együtt részt vegyenek marketing programokban és elhelyezzenek sütiket amikor Ön az oldalt felkeresi. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy figyeljük, hogy Ön melyik hirdetést látta és melyikre kattintott rá, hogy eljusson az oldalunkra. Jelenleg két céget használunk erre a célra és ezek adatvédelmi irányelveit itt tekintheti meg:

1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Ezek a sütik ugyanolyan biztonságosak, mint amiket az oldalunkon használunk és ezek a harmadik felek sem gyűjtenek személyes információkat, amik alkalmasak lennének ügyfelek azonosítására. A Next nem vállal felelősséget a harmadik felek adatvédelmi irányelveiért vagy honlapjaik tartalmáért.

Biztonság

A Next címtár nagyon komolyan veszi az online biztonságot és egy Verisign Certificate Authority nevű regisztrált biztonsági oldalt használt ennek a garantálására.
Hogyan védjük mi az Ön adatait?

Használunk egy szerver bizonyítványt (másnéven digitális bizonyítvány), amivel Önnek igazoljuk a kilétünket és egy biztonsági alréteget (SSL) az adatávitelek titkosítására.

Ha szeretné ellenőrizni a minősítésünket/biztonságot, azt a következő módokon teheti meg:

A böngészőjéből, amikor Ön a Next Directory Online oldalon van:
Microsoft Internet Explorer 4 vagy későbbi változat
Kattintson az arany lakatra a böngészője jobb alsó sarkában, hogy előjöjjenek az oldal digitális azonosítójának adatai.

Mozilla Firefox
Kattintson az arany lakatra a böngészője bal alsó sarkában, hogy előjöjjön a biztonsági információ.

Opera
Kattintson a lakatra a böngészője címsorában, hogy előjöjjön a biztonsági információ.

A Verisign honlapon
A Verisign honlap Önnek lehetővé teszi, hogy az oldalaink biztonságáról online tudjon meggyőződni, kattintson a Verisign bitonságos bélyegzőre a nextdirect. com biztonságos területein bárhol.  

A fent leírt biztonsági intézkedések igazolják, hogy minden ésszerű lépést megtettünk az Ön személyes információinak védelmében. Mégis az internet jellegéből adódik, hogy nem lehet garantálni teljes biztonságot és Önnek tudnia kell, hogy bármikor fennállhat egy csekély biztonsági kockázat kivételes körülmények között az online információ szolgáltatás során. 

Adatvédelem

A Next hangsúlyt helyez arra, hogy megfeleljen a 1981 számú Adatvédelmi törvény előírásainak, és ezt az útmutatót azért jelentettük meg, hogy segítsünk Önöknek annak megértésében, hogy a Next hogyan és miért gyűjt adatokat Önről, kihez kerülnek továbbításra ezek az adatok és Önnek ezzel kapcsolatban milyen jogai vannak. Ön beléphet a honlapunkra, böngészhet ott, anélkül, hogy megadná a személyes adatait. De, ha regisztrál a Next-nél, akkor néhány adatot fogunk kérni Öntől.

Milyen információkat gyűjtünk és hogyan szerezzük meg ezeket?

Egy vagy két módon kapjuk meg az információkat, vagy közvetlenül Öntől, amikor regisztrál, vagy egy harmadik féltől, mint pl. fizetőképességet igazoló cég (pl. az Ön hitelképességének megállapítására).

Ha regisztrál nálunk, akkor felkérést kap arra, hogy adjon meg bizonyos információkat, mint pl. a nevét, a címét, a hitelkártya adatait (csak akkor ha hitelkártyával fizet), telefonszámát és az e-mail címét, annak érdekében, hogy a rendelését fel tudjuk dolgozni és teljesíteni tudjuk, értesíteni tudjuk a rendelése állapotáról, és speciális ajánlatokról és leértékelésekről tudjuk értesíteni.

Kérjük, vegye figyelmebe, hogy Önnek nincs jogi kötelezettsége a személyes adatainak a megadására a Next részére, minden információadás az Ön részéről önkéntes és az Ön beleegyezését jelenti.

Hogyan használjuk az Ön információit?

Az Önről gyűjtött információkat a következőképpen használjuk:

1. A rendelései feldolgozására
2. Hogy kezelni tudjuk a fiókját - lásd még „Hitelképességi vizsgálathoz szükséges információk”.
3. A jelen honlap adminisztrációjához
4. Hogy figyeljük az ügyfelek mozgását az oldalunkon, annak érdekében, hogy tovább tudjuk fejleszteni a honlapot mind külalakjában, mind tartalmában.
5. Hogy értesíteni tudjuk Önt a szolgáltatásaink bővítéséről, a honlap változásairól, új szolgáltatásokról, és a speciális ajánlatainkról, amelyek érdekelhetik.

Ön hozzájárul ahhoz, hogy mi felhasználhatjuk az Ön személyes adatait a megfelelő csalásvédelmi eljárásaink során. Az Ön által megadott személyes információk kiszolgáltatásra kerülhetnek hitelképességet vagy csalást vizsgáló ügynökségeknek, akik ezeket az információkat eltárolhatják. Ha Ön engedélyezte számunkra, hogy információt juttassunk el Önnek telefonon, e-mailben vagy írásban a termékeinkről és szolgáltatásainkról, akkor a Next ezt megteszi az Adatvédelem és az elektronikus kommunikáció szabályairól szóló 2003 számú törvény és a Direkt Marketing Szövetség (DMA) rendelkezéseivel összhangban.

Hitelképességi vizsgálathoz szükséges információk és azok közzététele.
Esetleges hitelezési, ill. biztonsági céllal előfordulhat, hogy vizsgálatokat folytatunk a hitelképességével kapcsolatban, amikor regisztrál a Next oldalán és további vizsgálatokat folytathatunk le, amikor döntünk arról, hogy elfogadunk-e egy megrendelést vagy adunk-e Önnek hitelt. Az ügynökségek ezeket a vizsgálatokat rögzítik. Az is előfordulhat, hogy továbbítjuk az Ön információit és a kontó adatait a hitelképességet vizsgáló ügynökségeknek. Más hitelezőknek és a kapcsolódó cégeknek továbbitunk információkat Önről, az egy háztartásban élő családtagjairól vagy olyan rokonairól, akikkel pénzügyi kapcsolatban áll, azért hogy esetleg igazolják az Ön személyazonosságát és Ön és a kapcsolódó személyek részére történő hitelkérelem esetében. Az Ön információit felhasználhatjuk fizetési beszedésre vagy csalás és tartozás követésére is. A fizetési késedelemben lévő kontók adatait követeléskezelő cégeknek továbbítjuk. Ha többet akar megtudni a hitelképességet vizsgáló ügynökségekről, akiktől információkat gyűjtünk, vagy akiknek információkat továbbítunk, akkor írjon az Adatvédelmi menedzsment csoport főosztálynak vagy a dataprotection@nextdirectory.com e-mail címre és tegye fel a biztonsági, vagy adatvédelmi kérdését.

Kinek adja tovább a Next az összegyűjtött információt?
Az Önről begyűjtött információt nem használjuk más célra, csak a honlapon történő vásárlási szolgáltatás biztosítására. Tényszerűen a következőknek adjuk tovább az információit:

1. Hitelképesség vizsgáló ügynökségek - további információkat erről feljebb talál.
2. Jogi és adósság-behajtó hatóságoknak adósság behajtása és adós követése céljából.
3. Tisztességes cégeknek az Ön rendelése teljesítése vagy az Ön adatainak általunk történő kezelése kapcsán.

Összefüggésbe hozhatjuk az Ön információit más cégektől begyűjtött információkkal és ezt arra használjuk fel, hogy a szolgáltatásainkat és a hirdetéseinket még jobban személyre szabjuk.
Ez viszonossági alapon is történhet. Időről időre ügyféllistákat figyelmesen kiválasztott más cégek rendelkezésére bocsátunk. Ha nem szeretné, hogy a neve és a címe ezekben szerepeljen, vagy nem szeretne a jövőben egy Next katalógust megkapni, vagy kétszeres postázásról akar bennünket értesíteni, akkor kérjük, hívjon fel bennünket a ügyfélszolgálati vonalunkon vagy írjon e-mailt ide: email marketing@next.com. A Next elkötelezett amellett, hogy tiszteletben tartsa az Ön adatainak védelmét.

Kapcsolattartás Önnel

Szeretnénk Önt ellátni aktuális információkkal új ajánlatokról, és a honlap fejlesztésével kapcsolatos újdonságokról.

Ha úgy dönt, hogy nem akarja, hogy Önnel kapcsolatba lépjünk, kérheti, hogy ne használjuk a továbbiakban az adatait, ne küldjünk Önnek értesítéseket vagy töröljük az adatait,  akkor írjon az Adatvédelmi menedzsment csoport főosztálynak vagy a dataprotection@nextdirectory.com e-mail címre és tegye fel a biztonsági, vagy adatvédelmi kérdését.

Ekkor még egy kis ideig meg fogja kapni azokat az e-maileket, amik már úton vannak ill. amíg a kérése feldolgozásra kerül.

Az Ön jogait a 1981 számú adatvédelmi törvény tartalmazza

Önnek jogában áll a nálunk tárolt adataihoz hozzáférni. Ha szeretne az adatok tárolásáról egy másolatot, akkor kérjük, küldjön £10 összeget és egy írásos kérvényt az Adatvédelmi menedzsment csoport vezetőségének, biztonsági és adatvédelmi kérelem ügyében. Ha Ön úgy gondolja, hogy az általunk Önről eltárolt információ helytelen, akkor Önnek jogában áll annak helyesbítését kérni. Kérjük, lépjen kapcsolatba az Adatvédelmi menedzsment csoport vezetőségével, vagy írjon egy e-mailt ide: dataprotection@nextdirect.com és adjon be egy biztonsági és adatvédelmi kérést.

Direkt Marketing Szövetség

A Next tagja a Direkt Marketing Szövetségnek (DMA) és a DMA üzleti gyakorlatának szabályai szerint kell, hogy dolgozzon. Ez azt jelenti, hogy a Next magas színvonalú üzleti normák szerint dolgozik, melyek célja a következő:

1. Az ön adatainak a védelme
2. Gondoskodni arról, hogy a fizetések biztonságosak legyenek.
3. Közölni Önnel, mi az amibe beleegyezett.
4. Esetleges reklamációk elintézése.

A Next a Mail Order Traders Association (MOTA) egyesületnek is tagja és ennek a szervezetnek a szabályait is be kell tartania. Minden reklamációt jóhiszeműen és gyorsan intézünk el. Ha egy reklamációt nem lehet elintézni az ügyfél megelégedésére, akkor mi, vagy az ügyfél ide fordulhat írásban: Director, Mail Order Traders Association, PO Box 51909, London, SW99 0WZ

A kommunikáció figyelése

Szolgáltatásaink színvonalának fejlesztése érdekében, ügyfeleink felhívhatják a Next Directory-t, vagy onnan hívást kaphatnak, melyekről továbbképzés és minőségbiztosítás céljából hangfelvétel készülhet. A számítógépes rendszereink védelme érdekében ellenőrizzük a bejövő és kimenő e-maileket.

Változások az adatvédelem területén

Az adatvédelmi irányelveinket rendszeresen felülvizsgáljuk és az aktualizált változatot elérhetővé tesszük a honlapunkon. A jelen adatvédelmi irányelvek aktualizálására legutoljára 2016 február 23-án került sor.

Lépjen velünk kapcsolatba

Ha kérdése van a jelen irányelvekkel kapcsolatban vagy a Next személyes adatkezeléséhez kötődően, kérjük, írjon az Adatvédelmi menedzsment csoport vezetőségének, vagy a következő e-mail címre: dataprotection@nextdirect.com és adjon be egy biztonsági, adatvédelmi kérést.

Vezetőségi kapcsolati adatok

Adatvédelmi menedzsment csoport
Next Retail Ltd.
Desford Road,
Enderby,
Leicester.
LE19 4AT