Adatvédelmi és Cookie-k szabályzat

A nálunk vásárolt vásárlás azt jelenti, hogy megbízik bennünk, hogy személyes adatait felelősségteljesen kezeljük. Személyes adatai megosztásával cserébe Részesül személyre szabott és kényelmes vásárlási élményt kívánunk. A bizalommal felelősség is jár, és ezt a felelősséget nagyon komolyan vesszük.

Ez az Adatvédelmi feltételek Súgó, hogy megértse, hogyan használjuk fel személyes adatait, és kivel osztjuk meg azokat. Akkor érvényes, ha weboldalainkon vásárol, alkalmazásainkat használja, üzleteinkben vásárol, kapcsolatba lép az Ügyfelek szolgáltatásaival, vagy ha más módon megosztja velünk személyes adatait; például ha kérdéssel fordul hozzánk, vagy ha közli velünk, hogy szeretne marketingkommunikációt kapni tőlünk.

A jelen Adatvédelmi feltételek feltételeit időről időre módosítjuk, ezért érdemes rendszeresen ellenőrizni. Az utolsó frissítés dátuma a dokumentum elején látható. Ha bármilyen lényeges változtatást végzünk, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy felhívjuk a figyelmét.

Amikor ebben a szabályzatban azt mondjuk, hogy „mi”, „miénk” vagy „mi”, akkor a Next csoportot alkotó vállalatokra utalunk. Jelen Adatvédelmi feltételek az alábbi cégekre vonatkoznak:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail (Írország) Limited, Next Germany GmbH, NEXT (US) LLC, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited), Joules (The Harborough Hare Holdings Limited) és Fatface (Bridgetown Holdco Limited).

A weboldalon vagy alkalmazásban található Szállítási feltételekben megnevezett vállalat az Ön személyes adatainak adatkezelője, ami azt jelenti, hogy mi felelősek vagyunk azért, hogy hogyan és miért használjuk fel az Ön személyes adatait. Felelősek vagyunk azért is, hogy biztonságban, védve és jogszerűen kezelve legyenek.

Időnként más szervezetekkel dolgozunk együtt a jelen Adatvédelmi feltételekben leírt feldolgozási tevékenységekkel kapcsolatban, például közösségi média platformokkal. Ha ezeket az adatokat gyűjtik és más szervezeteknek küldik el közös célú feldolgozásra, akkor közösen hozunk döntéseket az adott adatkezeléssel kapcsolatban, és „közös adatkezelők” leszünk az érintett szervezetekkel. Közös adatkezelőként mi és az ezen döntések meghozatalában részt vevő többi szervezet az adatvédelmi törvények értelmében közösen felelősek vagyunk Ön felé ezért a feldolgozásért.

Személyes adatainak védelme és a magánélet tiszteletben tartása során a legmagasabb szabvány szerint működünk. Ha kérdése van személyes adataival vagy azok felhasználási módjával kapcsolatban, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhoz a dataprotection@next.co.uk e-mail címen, vagy írjon bejegyzett Office az alábbi címeken:

Egyesült Királyság bejegyzett címe: adatvédelmi tisztviselő, Next Group, Desford Roads, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

EU-ban bejegyzett cím: Data Protection Officer, Next Retail (Írország) LTD, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Írország.

Számos „adatvédelmi joggal” rendelkezik, amelyeket az alábbiakban ismertetünk, és ismertetjük, hogyan gyakorolhatja azokat. Ezekről a jogokról bővebben az UK Információs Biztosának Office weboldalán, az ico.org.uk/for-the-public címen, vagy a helyi adatvédelmi hatóság weboldalán olvashat.

• Hozzáférési jog – Jogában áll másolatot kérni az Önről tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítéshez való jog – Ha úgy gondolja, hogy az általunk tárolt személyes adatai pontatlanok, joga van kérni azok frissítését. Kérhetjük, hogy bizonyítékot mutasson be annak pontatlanságára.
• Jogában áll a törlést kérni (másnéven az elfelejtettség joga) - Önnek jogában áll kérni, hogy töröljük a birtokunkban lévő személyes adatait. Ez a jog nem abszolút, és Only bizonyos körülmények között érvényesül.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – Önnek joga van kérni, hogy korlátozzuk vagy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
• Adathordozhatósághoz való jog – Bizonyos körülmények között jogában áll kérni tőlünk, hogy elektronikus úton továbbítsuk személyes adatait egy másik szervezetnek.
• Az automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok, ideértve a profilalkotást is – Önnek joga van ahhoz, hogy ne vonatkozzon rád olyan döntés, amely kizárólag automatizált adatkezelésen Base , ha a döntés érinti az Ön törvényes jogait vagy más ugyanolyan fontos ügyeket, és OBJECT a profilalkotás ellen bizonyos helyzetekben, beleértve a direkt marketinget is.
• Tiltakozáshoz való jog – Bizonyos helyzetekben joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

A fenti jogok bizonyos körülmények között korlátozottak lehetnek, például: ha a kérés teljesítése egy másik személy személyes adatainak feltárásával járna, ha olyan adatok törlését kéri tőlünk, amelyek birtoklására törvény kötelez minket, vagy ha kényszerítő erejű jogos érdekeink fűződnek azok megőrzéséhez. Tájékoztatni fogjuk Önt, ha ez a helyzet, és az adatait csak erre a célra használjuk fel. Előfordulhat, hogy nem tudja tovább használni szolgáltatásainkat, ha azt szeretné, hogy leállítsuk a személyes adatainak feldolgozását.

Ha bármilyen általános kérdése van, vagy jogával élni szeretne, kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi feltételek „Kapcsolatfelvétel” című részét. A Rendelésben Ügyfeleink személyes adatainak biztonságának megőrzése érdekében előfordulhat, hogy személyazonosság igazolását kell kérnünk, mielőtt bármilyen kérésre kiadnánk a személyes adatokat.

Javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen aggálya merül fel azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük vagy használjuk fel személyes adatait. Önnek joga van közvetlenül panaszt benyújtani egy adatvédelmi hatósághoz. Az UK-ban, ahol bázisunk van, az adatvédelmi hatóság az Információbiztosi Hivatal (ICO), az ICO-val itt veheti fel a kapcsolatot: ico.org.uk/make-a-complaint. Az EU-ban a fő felügyeleti hatóságunk az Írországban működő Adatvédelmi Bizottság (DPC), amellyel a következő címen veheti fel a kapcsolatot: forms.dataprotection.ie/contact.

Adatait Only akkor dolgozzuk fel, ha erre törvényes alapunk van. A törvényes Base , amelyre támaszkodunk:

• Szerződés – Az Ön adatait két fő okból kezeljük: hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződés szerinti kötelezettségeinket, vagy hogy elvégezzük az Ön által kért szolgáltatást, mielőtt hivatalosan megkötnénk a szerződést.
• Hozzájárulás – Adataidat az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük, amelyet akkor ad meg, amikor egy adott célra kérjük a hozzájárulásodat.
• Jogos érdekek – Általában jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel az információkat, hogy a legbiztonságosabb és legmegfelelőbb termékeket és szolgáltatásokat nyújthassuk Önnek. We Only do this, however, where these interests do not conflict with your own interests.
• Elismert jogos érdek – Ez a személyes adatok közérdekből történő kezelésének meghatározott célja.
• Jogi kötelezettség – Adatkezelést akkor végzünk, ha erre jogszabály kötelez minket, például szabályozási kötelezettségek teljesítése és hivatalos megkeresések teljesítése érdekében.
• Létfontosságú érdekek – A személyes adatok ezen jogalap alapján történő kezelése az egyén életének védelméhez feltétlenül szükséges mértékre korlátozódik.

Az Ön által közvetlenül nekünk megadott adatokat gyűjtjük és használjuk fel például; amikor regisztrál egy Fiókra; cookie-kat és más hasonló technológiákat használunk, hogy adatokat gyűjtsünk az Ön eszközeiről, amikor interakcióba lép hirdetéseinkkel vagy használja webhelyünket (további információkat az alábbi „Cookie-szabályzat” részben talál); nyilvántartást vezetünk, amikor Ön beszél Ügyfelek szervizcsapatainkkal; üzleteinkben CCTV-t használunk biztonsági megfigyelési és piackutatási célokra; számos harmadik féltől személyes adatokat viszünk át a Súgóba, kezeljük Fiókját és javítjuk vásárlási élményét.

Az Ön által nálunk elhelyezett Rendelések feldolgozása és a visszaküldés megkönnyítése
Jogalap: Szerződés

• Fizetési adatokat fogadunk el a nálunk leadott hitel- vagy betéti kártya-rendelkezések fizetésének feldolgozásához. Ezeket az adatokat megosztjuk választott fizetésfeldolgozóinkkal.
• Fiók adatait, valamint az Ön által választott Szállítás címadatokat használjuk fel; kézbesíti a vásárlásait, és tájékoztatja Önt azok állapotáról, és feldolgozza a visszaküldéseket, beleértve (adott esetben) az áru átvételét Öntől.
• Ezen túlmenően, ha Ön beleegyezik, választott fizetési feldolgozóink az Ön kérésére tárolhatják a fizetési kártya adatait, hogy a jövőben felgyorsítsák Fizetéseit.

Hozzáférést biztosítani egy Fiókhoz
Jogalap: Szerződés

• A Fiók nálunk való regisztrálásához olyan adatokat rögzítünk, mint az Az Ön neve, kapcsolattartási és Szállítási adatok, valamint a Fiók védelmére Jelszót (Fiók adatok). Folyamatosan ugyanazokat az adatokat használjuk fel a Fiók kezeléséhez és biztonságos hozzáférésének biztosításához, valamint az Ön által kért szolgáltatások biztosításához.

Ügyfelek szolgáltatást nyújtani Önnek
Jogalap: Hozzájárulás/Jogos érdek az ügyfélszolgálat nyújtásához

• Rögzítjük a hívásokat és megőrizzük a levelezést (Ügyfelek szolgáltatási nyilvántartás), amikor Ön kapcsolatba lép Ügyfelek szervizcsapataival, vagy kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában. Ezen Ügyfelek szolgáltatási nyilvántartások használata szükséges az Ön kérdéseinek és panaszainak hatékony kezeléséhez, a minőség ellenőrzéséhez, az esetleges panaszok védelméhez és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztéséhez.
• Automatizált gépi tanulási rendszereket használhatunk a válaszok generálására, amikor Ön kommunikál Ügyfelek kapcsolattartó központjainkkal. Ezzel a Súgóval gyorsan megoldjuk a gyakori kérdéseket, hatékonyabb szolgáltatást nyújtunk, és csökkentjük Ügyfeleink átlagos válaszidejét.
• Mesterséges intelligencia technológiákat, többek között automatizált rendszereket, chatbotokat és más gépi tanulási modelleket használunk ügyfélszolgálati interakcióink hatékonyságának és minőségének javítása érdekében.
• Rögzíthetjük és feldolgozhatjuk az Ön személyes körülményeivel kapcsolatos információkat, különösen akkor, ha további támogatásra vagy extra gondoskodásra van szüksége (például az egészségi állapotával vagy életeseményeivel kapcsolatban). Ezeket az információkat arra használjuk, hogy azonosítsuk az Ön lehetséges igényeit, és ésszerű módon kiigazítsuk szolgáltatásainkat. Automatizált eszközöket használunk, hogy segítsük tanácsadóinkat a beszélgetések során a potenciális igények azonosításában, és az interakciók utólagos áttekintésében. Felvehetjük Önnel a kapcsolatot, ha úgy találjuk, hogy nem kapta meg a megfelelő támogatást.

Bármilyen általunk nyújtott hitel felajánlása és kezelése
Jogalap: Szerződés/Jogi kötelezettség/Jogos érdek a termék megfelelőségének biztosításában és az adósságok kezelésében

• Amikor hitelt igényel és használ nálunk, összegyűjtjük és felhasználjuk fiókadatokat, elérhetőségeit, nevét, születési dátumát, és ahol alkalmazható, háztartási és jövedelmi adatait. Ezen információk egy részét belsőleg használjuk fel, és bizonyos adatokat megosztunk harmadik felekkel, akik további információkat szolgáltatnak Önről, például a pénzügyi előzményeit. Ez szükséges a hitelképesség felméréséhez.
• A vásárlási és fizetési előzményeket, valamint az Ön Fiók adatait ciklikusan használjuk, mivel szükséges hitelkeretének nálunk történő kezelése.
• We use your account data, purchase history, payment history and third party data as it is necessary to collect and recover money that is owed to us (debt recovery) should your account fall into arrears. Please see the section on "third parties we share data with and receive data from" below for more information.
• Amikor hitelért folyamodsz, automatizált döntéshozatali folyamatot alkalmazunk a kérelmed elbírálásához. Ez magában foglalja annak eldöntését, hogy elfogadja vagy elutasítja-e, valamint a hitelkeret beállítását.
• Automatizált döntéshozatalt alkalmazunk a hitelkeretének meghatározásához, amely ennek megfelelően növelhető vagy csökkenthető, amennyiben rendelkezik nálunk hitellel. Hitelkockázati scorecardunk, amely mind a belső fiókteljesítmény-adatokat, mind az Experian vagy a TransUnion hitelminősítő intézetek adatait figyelembe veszi, segít meghozni ezeket a döntéseket.

A vásárlási élmény személyre szabása és javítása érdekében
Jogi alap: Hozzájárulás/jogos érdeklődés a releváns és személyre szabott élmény biztosításához, amikor nálunk vásárol

• Nyilvántartást vezetünk a webhelyünkkel vagy alkalmazásunkkal való interakciójáról, valamint minden olyan marketingről, amelynek ki van téve. Ezeket az adatokat, valamint a Next Group vásárlási előzményeit, demográfiai adatait, Fiók adatait és harmadik fél adatait használjuk fel. Tesszük ezt azért, hogy létrehozhassunk rólad egy profilt, amelyet Súgó nekünk, hogy személyre szabhassuk a vásárlási élményedet, hogy megmutassuk a márkáink azon termékeit és ajánlatait, amelyekről úgy gondoljuk, hogy a leginkább érdekelni fognak, és megtaláljuk a módját üzleteink, alkalmazásaink fejlesztésének. és weboldalak.
• Az Ön Fiók-adatait, az oldalaink eléréséhez használt eszközökkel kapcsolatos információkat és a velünk folytatott interakciókat arra használjuk, hogy személyre szabott funkciókat működtetjünk weboldalainkon, alkalmazásainkon és kommunikációinkon.
• Áruházainkban CCTV felvételeket használunk piackutatási célokra, hogy a lehető legjobban rendezhessük üzleteinket és raktározhassuk azt a Kínálatot, amely Ügyfeleinket leginkább érdekelni fogja.
• Az egyik üzletünkben lebonyolított vásárlásait a bankkártya tokenizált adataival rögzítjük. A fizetési kártyá(ka)nak egyedi tokenizált hivatkozási száma van, és ez az Ön profiljához való illesztése szolgál.
• E-mailben küldünk Önnek nyugtát, amennyiben ezt kérte, amikor üzleteinkben vásárol. Az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy a vásárlásaidat összekapcsoljuk a profiloddal.

Tájékoztatni Önt azokról a termékekről és szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt
Jogi alap: Hozzájárulás

• Olyan technológiákat használunk, mint a cookie-k a digitális marketing hálózatokon, a hirdetésbörzéken és a közösségi média hálózatokon, például a Facebook egyéni közönségén belül, hogy a releváns marketingüzeneteket eljuttassuk Önhöz és más Ügyfelekhez. Összesített és anonimizált adatokat osztunk meg hirdetési partnereinkkel azokról az Ügyfelek-szegmensekről, amelyeket szeretnénk elérni, így ők arra összpontosíthatnak, hogy hirdetéseket mutassanak meg azoknak, akiket a legnagyobb valószínűséggel érdekelnek termékeink, szolgáltatásaink és ajánlataink, és megakadályozzák, hogy irrelevánsan jelenjenek meg. vagy ismétlődő reklámok.
• Korlátozott adatot osztunk meg kiválasztott szállítókkal, hogy lehetővé tegyük számukra az új leendő Ügyfelek azonosítását a nevünkben, és megakadályozzuk, hogy ismételten reklámozzuk az Ön által már megvásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat.

Jogszerű alap: Jogos érdek annak megítélésében, hogyan és hol kell elhelyezni a hirdetéseket

• Adatokat kapunk arról, hogyan lép kapcsolatba hirdetéseinkkel és tartalmainkkal harmadik felek webhelyein és közösségi média platformjain (például a Google vagy a Facebook), amelyeket az Ön számára megjelenített termékek és szolgáltatások személyre szabásához és személyre szabásához szükséges használni.

Személyre szabni és kapcsolatba lépni Önnel a közösségi médiában
Jogi alap: Hozzájárulás/jogos érdek az Ön számára nyújtott marketing és szolgáltatások személyre szabásához

• Személyes adatait arra használjuk, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a közösségi médiában.
• Célzott reklámokat helyezünk el a közösségi médiában. Előfordulhat, hogy hirdetéseket kaphat olyan adatok Base , amelyeket Önről egy közösségi média platformnak adtunk át, vagy engedélyeztük, hogy cookie-k segítségével gyűjtsön a webhelyünkön vagy az alkalmazásainkban található kód segítségével (vagy a kettő kombinációja). Egyes marketingkampányaink esetében felhasználhatjuk ezeket az adatokat arra, hogy kizárjuk Önt a reklámozásból, ha úgy gondoljuk, hogy ez nem lesz releváns az Ön számára.
• Azért is kaphat hirdetéseket, mert kérésünkre a platform úgy azonosította, hogy Ön egy olyan csoportba tartozik, amelynek attribútumait kiválasztottuk, vagy olyan csoporthoz tartozik, amely hasonló tulajdonságokkal rendelkezik, mint azokhoz a személyekhez, akiknek adatait tőlünk kapta (vagy a kettő kombinációja). ).
• Statisztikai adatokat és jelentéseket tekintünk meg az általunk kezelt oldalakkal és Fiókkal való interakciójáról a közösségi média platformokon.
• Ha többet szeretne megtudni, kérjük, olvassa el azon platformok Súgó oldalain található információkat, amelyeken hirdetést kap tőlünk. Kérjük, olvassa el az alábbi részt is a közösségi média használatunkkal kapcsolatos további információkért, beleértve az egyes platformokat és a velük kapcsolatos megállapodásokat.

Hogy tartsam veled a kapcsolatot
Jogi alap: Hozzájárulás/Szerződés

• Amikor hozzájárul marketinganyagok fogadásához, folyamatosan tájékoztatjuk Önt a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos hírekről, beleértve az üzletben történt eseményeket, ajánlatokat, promóciókat és a leárazási adatokat. Marketinganyagokat küldhetünk Önnek e-mailben, SMS-ben, WhatsAppon, postai úton vagy push értesítésekben, az Ön preferenciáitól függően. A marketinganyagokról bármikor leiratkozhat a „Saját fiókom” menüpontban, vagy az Önnek küldött e-mailekben található link segítségével.
• Ha részt vesz vagy jelentkezik nyereményjátékra vagy versenyre, összegyűjtjük elérhetőségeit, hogy értesíthessük, ha nyertes vagy.

Jogi alap: Jogos érdek az Ön felé irányuló marketing és az Ügyfelek naprakészen tartása iránt

• Ahol engedély nélkül forgalmazhatunk Önnek, tájékoztatjuk Önt a weboldalainkon vagy üzleteinkben értékesített legújabb hasonló termékekről és szolgáltatásokról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelni fogják.
• Amikor kommunikációt küldünk Önnek, felhasználjuk a webhelyünkkel való interakcióját és az általunk Önnek küldött egyéb marketingtevékenységeket, valamint a vásárlási előzményeket, hogy személyre szabjuk az Önnek küldött marketinget, hogy az releváns és érdekes legyen.
• Amikor válaszolunk az Öntől érkező bármilyen kommunikációra és kérdésre, ha Ügyfelek kapcsolatfelvételi csatornáinkon keresztül lép velünk kapcsolatba, beleértve azt is, amikor a webhelyeinken vagy alkalmazásainkon vagy a WhatsApp-on keresztül kapcsolatba lépünk Önnel.
• Fiók adatait arra használjuk, hogy értesítsük Önt a fontos szolgáltatási üzenetekről, például a jelen szabályzat lényeges változásairól, a termékvisszahívásokról vagy a Fiókjával kapcsolatos információkról.

A Weboldal és az általunk kínált szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása érdekében
Jogi alap: Hozzájárulás

• Cookie-kat és más hasonló technológiákat használunk, hogy nyomon kövessük az Ön preferenciáit oldalunk használata során.
• Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk annak érdekében, hogy a Súgó megértsük, hogyan használja az oldalt, ez lehetővé teszi számunkra, hogy optimalizáljuk az Ön vásárlási élményét és folyamatosan fejlesztjük oldalunkat.

Törvényes alap: Jogos érdek a hatékony műveletek tervezésében és végrehajtásában, valamint a bűncselekmények vagy csalásos tevékenységek megelőzésében és felderítésében

• Az adatokat logisztikai tervezésre, kereslet-előrejelzésre, vezetői tájékoztatásra, oldalunkon előforduló hibák kezelésére, valamint általános kutatás-fejlesztésre használjuk fel, mivel ez szükséges a Futás üzletmenet hatékony működéséhez.
• Adatokat gyűjtünk a webhelyeink eléréséhez használt eszközökről (asztali és mobil), például az Ön IP-címéről és eszköztípusáról, hogy biztosítsuk a webhely biztonságát és több platformon való működését.

Termékeink, Kínálat és szolgáltatásaink fejlesztése és javítása érdekében
Jogi alap: Jogos érdek Ügyfeleink igényeinek és viselkedésének megértése a jobb élmény biztosítása érdekében

• A Rólunk Ügyfeleinket (anonimizált és összesített formátumban) megosztjuk azokkal a cégekkel, amelyek termékeit értékesítjük. Erre azért van szükség, hogy a Súgó jobban megértse Ügyfeleink különböző profiljait, elsősorban azokra, akik megvásárolják termékeiket, vagy érdeklődnek irántuk.
• Felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy részt vegyen az Ügyfelek elégedettségi felmérésében, ha válaszol, visszajelzéseit és hozzászólásait összegyűjtjük (Ügyfelek visszajelzés). Ezeket az adatokat az általunk kínált szolgáltatások fejlesztésére használjuk.
• Együttműködünk a fogyasztói profilalkotásra szakosodott adatszolgáltatókkal, mint például az Experian és a Merkle. Ezek a szervezetek demográfiai vagy Más adatokat szolgáltatnak, mert ez szükséges ahhoz, hogy a Súgó jobban megértsük Ügyfelek demográfiai adatait, életmódját vagy vásárlási szokásait, amelyek általában az emberek lakóhelyéhez kötődnek. Ezzel Súgó minket, hogy jobban megértsük Ügyfeleinket, és olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyeket az emberek szívesen vásárolnak.

Itt tekintheti meg az Experian és a Merkle Adatvédelmi feltételeit, beleértve a személyes adatok felhasználásának és megosztásának módjait:

experian.co.uk/privacy/privacy-policies

merkle.com/privacy

• Amikor elektronikus kommunikációt küldünk Önnek, mint például az e-mail cím, rögzítjük, hogy az üzenetet megnyitották-e, ha rákattintott az üzenetben található hivatkozásokra és az Ön által használt eszközre. Ezt azért tesszük, mert szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy kommunikációink hasznosak az Ön számára, így ha nem nyitja meg azokat, vagy nem kattint a bennük lévő hivatkozásokra, Know javítanunk kell szolgáltatásainkon.
• A weboldalunkon vagy alkalmazásunkban való böngészés és használat módjával kapcsolatos adatokat weboldalaink és alkalmazásunk fejlesztése érdekében használjuk fel.
• Az Összes adatait, beleértve a harmadik felek adatait is, új termékek, szolgáltatások és rendszerek fejlesztése során használjuk fel annak érdekében, hogy azok az elvárásoknak megfelelően működjenek, és Ügyfelünk számára hasznosak legyenek.

A bűnözés és a Más incidensek megelőzésére és felderítésére
Jogalap: Elismert jogos érdek / Jogos érdek Ügyfeleink és munkatársaink biztonságának megőrzéséhez, a lopások és csalások csökkentéséhez

• Amikor üzleteinkben vásárol, CCTV-t használunk bűncselekmények megelőzése és felderítése, működési hatékonyság és elemzési célok, illetve munkatársaink, Ügyfeleink és termékeink védelme érdekében. Ez magában foglalja a balesetek, incidensek, bűncselekmények és szabályzataink megsértésének kivizsgálását. CCTV-rendszerünk mesterséges intelligenciát használhat az egyének fizikai megjelenésük vagy tulajdonságaik alapján történő azonosítására.
• Munkatársaink korlátozott körülmények között viselhetnek testen viselt eszközöket, hogy megvédjék magukat. Ezek az eszközök hangot és videót is rögzítenek, és Only nagy kockázatú helyzetekben aktiválódnak, amikor ez szükséges, például agresszív viselkedés és/vagy erőszak fenyegetése esetén.
• Fiók regisztrálásakor, hiteligénylésekor vagy Ügyfelek ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvételkor a Fiók, jelentkezési és vásárlási előzmények adatait használjuk fel, mivel ezek szükségesek az Ön személyazonosságának megerősítéséhez.
• Eszközazonosítókat, IP címeket és Fiók számokat használunk a csalások megelőzésében és nyomozásában, mivel ezek szükségesek a hálózat- és adatbiztonság fenntartásához.

Törvényi kötelezettségeink teljesítésére
Jogi alap: Jogi kötelezettség

• Adatait annak biztosítására használjuk, hogy megfeleljünk a törvény vagy a bírósági Rendelés által ránk rótt bármely követelménynek, ideértve a törvényi vagy adóügyi szerveknek és hatóságoknak, illetve a jogi eljárásoknak való közlését.
• Fiók-adatait, Rendelés-előzményeit és fizetési előzményeit arra használjuk, hogy segítsünk a csalárd tranzakciók vagy Money gyanúja esetén.
• Nyilvántartást vezetünk az üzleteinkben vagy telephelyeinken előforduló egészségügyi és biztonsági eseményekről. Adatokat megosztunk a hatósággal és a Más hivatalos szervvel, ha Hivatalos kérést tesznek.
• Nyilvántartást vezetünk a szabályozási és adózási követelmények teljesítése érdekében.
• Fiók adatait arra használjuk fel, hogy termékvisszahívással vagy más hasonló termékminőségi kérdésekkel kapcsolatban megkeressük Önt, és eleget tegyünk a korhatáros termékek Kiárusításával kapcsolatos jogszabályi kötelezettségeinknek.

Számos különböző közösségi média platformot használunk az Önnel való kommunikációra, valamint a termékek és szolgáltatások népszerűsítésére. Személyes adatait ezeken a platformokon többféle módon kezeljük, az alábbiak szerint:

Oldalak/fiókok. Személyes adatait akkor használjuk fel, amikor tartalmat tesz közzé vagy más módon kapcsolatba lép velünk hivatalos oldalainkon és fiókjainkban a Facebookon, Instagramon, Pinteresten, Snapchat-en, TikTokon, LinkedInen, X-en (korábban Twitter) és más közösségi média platformokon. A Page Insights szolgáltatást a Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat és X platformokon is használjuk, hogy statisztikai adatokat és jelentéseket tekintsünk meg az általunk kezelt oldalakkal és fiókokkal, valamint azok tartalmával kapcsolatos interakcióidról. Amennyiben ezeket az interakciókat rögzítjük, és azok részét képezik az általunk ezen oldalelemző szolgáltatásokon keresztül elért adatoknak, mi és az adott platform közös adatkezelők vagyunk az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés tekintetében.

Cookie-k. Weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használunk, hogy adatokat gyűjtsünk és küldjünk a közösségi média platformoknak a weboldalunkon és alkalmazásainkban végrehajtott műveletekről. Különösen:

• A Meta (aki a Facebook és az Instagram platformokat üzemelteti) ezeket az adatokat arra használja fel, hogy szolgáltatásokat nyújtson számunkra, valamint Own üzleti céljaira további feldolgozást végezzen. Mi és a Meta közös adatkezelők vagyunk az Ön személyes adatainak cookie-k és hasonló technológiák használatával történő gyűjtésével és elküldésével kapcsolatos feldolgozásban, mivel mindannyiunknak üzleti érdeke fűződik ahhoz, hogy a Meta megkapja ezeket az adatokat. A Metától kapott, ezeket az adatokat használó szolgáltatásokat a Meta Business Tools szolgáltatáson keresztül juttatjuk el hozzánk, amely magában foglalja a Meta pixelt, a közösségi bővítményeket, az alkalmazásainkban található kódot és a webhely egyéni közönségeit. Ezek az eszközök lehetővé teszik számunkra, hogy a Meta közösségi média platformjain közönségeket hozzunk létre a webhelyünkön és alkalmazásainkon végzett tevékenységei Base , és lehetővé teszik a Meta számára, hogy javítsa és optimalizálja hirdetési kampányaink célzását és Szállítását számunkra.

Kapcsolatunk a Metával és a LinkedIn-nel. Mivel bizonyos adatfeldolgozások tekintetében közös adatkezelők vagyunk ezekkel a platformokkal, mi és minden egyes platform rendelkezünk a következőkkel:

• megállapodásokat kötöttünk, amelyekben megállapodtunk minden egyes adatvédelmi kötelezettségünkről az Ön fent leírt személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban;
• beleegyezett abba, hogy felelősséggel tartozunk az Adatvédelmi feltételekben szereplő információk közléséért az egyes platformokkal való kapcsolatunkról; és
• megállapodtak abban, hogy minden platform felelős azért, hogy válaszoljon Önnek, amikor Ön gyakorolja az adatvédelmi törvény szerinti jogait az adott platform közös adatkezelőként történő személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.

A Meta feldolgozóként feldolgozza azokat a kapcsolatfelvételi információkat is, amelyeket egyeztetési, online célzási, mérési, jelentési és elemzési célokra küldünk el. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják azt a feldolgozást, amelyet a Meta akkor végez, amikor kérésünkre hirdetéseinket megjeleníti Önnek az Ön hírfolyamában, miután az általuk üzemeltetett közösségi média felületekre feltöltöttünk elérhetőségeit.

További információk. A személyes adataid közös adatkezelője a Meta vállalat, a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (ha az UK-ban regisztrált felhasználó vagy) vagy a Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország (ha az EGT-ben regisztrált felhasználó vagy). A személyes adataid közös adatkezelője a LinkedIn vállalat, a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország. További információkért ezekről a platformokról és a személyes adatok felhasználásáról, kérjük, látogassa meg a következő weboldalakat:

• A Meta adatkezelői kiegészítése az oldalelemzésekhez és az UK adatkezelői kiegészítése az üzleti eszközökhöz (az UK-ban tartózkodó felhasználók számára) és az adatkezelői kiegészítés (az EGT-ben tartózkodó felhasználók számára), valamint a LinkedIn oldalelemzésekre vonatkozó közös adatkezelői kiegészítése, amelyek információkat tartalmaznak arról, hogy a mi és ezen platformok felelőssége hogyan oszlik meg Önnel szemben, mint személyes adatainak adatkezelőivel szemben;
• A Meta Adatvédelmi Központja, beleértve annak Adatvédelmi feltételeit a www.facebook.com/privacy oldalon és a LinkedIn Adatvédelmi feltételei a www.linkedin.com/legal/privacy-policy oldalon amelyek tartalmazzák azon jogi okok (az úgynevezett „törvényes Base ”) részleteit, amelyekre az egyes platformok az Ön személyes adatainak feldolgozásakor támaszkodnak, valamint az Ön adatvédelmi jogaira vonatkozó részleteket.

Mik azok a Cookie-k?

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén, mobileszközén vagy más, webképes eszközén tárolódnak, amikor felkeresi valamelyik webhelyünket vagy alkalmazásunkat. A cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy bizonyos időn keresztül „emlékezzünk” az Ön tevékenységeire vagy preferenciáira, vagy tartalmazhatnak weboldalaink funkciójával vagy Szállításával kapcsolatos adatokat. A „süti” kifejezést a hasonló technológiák, például a pixelek vagy a címkék leírására is használjuk.

Mire használjuk a Cookie-k-t?

Webhelyünk bizonyos sütiket igényel a tranzakciók lebonyolításához, míg más cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy továbbfejlesztett, személyre szabott webes élményt nyújtsunk. A sütiket a következő célokra használjuk:

• Lehetővé teszi, hogy biztonságosan bejelentkezzen a Fiókba, hogy olyan „Saját fiók” funkciókat tudjon használni, mint a Rendelés információ, fizetés, kivonatok megtekintése.
• Az oldal böngészése közben az online kosár tartalmának tárolására és Rendelés kitöltésére.
• A webhely meglátogatott területeinek, a megtekintett termékeknek és a böngészéssel eltöltött időnek, valamint a megvásárolt termékeknek a rögzítésére. Ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy a Súgó felhasználóbarátabbá tegyük a weboldalakat, fejlesszük weboldalunk dizájnját és folyamatosan javítsuk az általunk nyújtott szolgáltatás minőségét.
• Weboldalaink látogatóinak egyenletes elosztása a platformok között, hogy biztosítsuk a tartalom lehető leggyorsabb kiszolgálását.
• Biztosítson releváns termékeket és szolgáltatásokat, amikor felkeresi a webhelyeket, és gondoskodjon arról, hogy releváns marketinganyagokat kapjon.
• A csalások és a Más bűncselekmények felderítése és megelőzése.

Lehetőséget kínálunk arra is, hogy megoszthassa tapasztalatait weboldalunkon közösségi oldalakon keresztül. További információ arról, hogy ezek az oldalak hogyan használják a cookie-kat, a weboldalukon találhatók.

Milyen Cookie-k-t használunk?

Weboldalainkon és alkalmazásainkon a következő Cookie-k-t használjuk:

• Feltétlenül szükséges Cookie-k. Ezek a Cookie-k szükségesek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki. Például arra használjuk őket, hogy biztosítsuk a tranzakció biztonságát, lehetővé tegyük a bejelentkezést fiókja biztonságos területeire, például a rendelési előzményeibe, és hogy termékeket adjon a kosárhoz. Ha blokkolja ezeket a sütiket a böngészőjében, az azt jelenti, hogy weboldalunk egyes részei nem fognak működni.
• Teljesítménynövelő Cookie-k vagy analitikai Cookie-k. Ezek a Cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy figyelemmel kísérjük weboldalaink látogatóit, és biztosítsuk azok megfelelő működését. Ezeket az adatokat az általános teljesítmény mérésére, a weboldal élményének javítására és weboldalunk kialakításának fejlesztésére használjuk.
• Cookie-k. Ezek a Cookie-k weboldalunkon fokozott funkciókat tesznek lehetővé, például lehetővé teszik a Kedvencekhez való hozzáadást vagy a nyelvi beállítások megjegyzését.
• Webhelyen belüli célzott hirdetésmegjelenítés: Marketing és személyre szabási Cookie-k. Ezeket a sütiket mi helyezzük el, és arra használjuk őket, hogy megértsük az Ön érdeklődési körét (például azáltal, hogy megértjük, milyen termékeket böngészett a weboldalunkon), és az Ön számára releváns termékeket, szolgáltatásokat és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, amíg a weboldalon tartózkodik. Ezek a Cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy személyre szabjuk az Ön felhasználói élményét a weboldalakon és (ha feliratkozott) az e-mail marketingünkben.
• Webhelyen kívüli célzás: Marketing és személyre szabási Cookie-k. Ezeket a sütiket hirdetési és marketingpartnereink (beleértve a közösségi hálózatokat) helyezik el. Ezek segítenek nekünk megérteni az Ön érdeklődési köreit (például azáltal, hogy megértjük, milyen termékeket böngészett a weboldalunkon), és az Ön számára releváns termékeket, szolgáltatásokat és hirdetéseket jeleníthetünk meg Önnek. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy biztosítsuk, hogy rövid időn belül ne lásson tőlünk irreleváns, ismétlődő vagy több hirdetést. Szeretnénk megakadályozni, hogy a hirdetések folyamatosan újra megjelenjenek és zavarják Önt.

Kikapcsolhatom vagy letilthatom a Cookie-k-t?

Cookie-kat használunk annak biztosítására, hogy a lehető legjobb szolgáltatási Standard biztosítsuk online Ügyfelünknek. A cookie-k beállításait bármikor módosíthatja az oldal alján található „Cookie-k manuális kezelése” lehetőségre kattintva. Ezután be- vagy kikapcsolhatja az elérhető Papucsokat, majd kattintson a „Választok megerősítése” gombra. Ha úgy dönt, hogy nem járul hozzá a cookie-k használatához, a webhelyünkön tapasztalt élmény sérülhet, és a webhely számos szerves része, beleértve (de nem kizárólagosan) a kosárhoz való elemek hozzáadását és a Fiók elérését, nem fog működni.

Alternatív megoldásként a legtöbb webböngésző lehetővé teszi a legtöbb Cookie-k szabályozását a böngésző beállításain keresztül. A Cookie-k kezelésével és a Cookie-k törlésével kapcsolatos Több Rólunk információért látogasson el a www.allaboutcookies.orgoldalra.

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön Ügyfelünk, és általában legfeljebb 7 évig azt követően, hogy megfeleljünk a jogi követelményeknek. Ez idő alatt lépéseket teszünk a személyes adatok eltávolítására, amint már nincs szükségünk rá.

Ügyfeleknek tekintünk:

• amíg van nyitott hiteled Fiók,
• 2 évig attól az időponttól számítva, amikor utoljára vásárolt webhelyünkről egy nem hitel Fiók használatával, vagy
• bármikor kezeljük az Ön Ügyfelek szolgáltatási kérelmét.

A CCTV felvételeket legfeljebb 30 napig tároljuk rendszereinken, majd törli. Ahol baleseteket, incidenseket, bűncselekményeket vagy irányelveink megsértését rögzítik, a CCTV felvételeket tovább őrizzük meg, de Only addig, amíg szükséges.

Számos megbízható harmadik féllel dolgozunk, hogy kiváló minőségű termékeket és szolgáltatásokat biztosítsunk Önnek. Bárkivel, akivel együttműködünk, szigorú biztonsági és adatvédelmi értékeléseknek kell alávetni, mielőtt üzletet kezdenénk vele, és folyamatosan.

Mindig törekszünk arra, hogy az adatokat anonimizáljuk, és Only olyan személyes adatokat adjunk át, amelyek a feldolgozás céljaihoz feltétlenül szükségesek. Ezt mindig biztonságosan csináljuk.

Az Ön személyes adatainak biztonságának és titkosságának biztosításáról szerződéseket kötöttünk minden olyan beszállítóval, amelyet Súgó nekünk, ezeket rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük, az adatvédelmi törvényeknek megfelelően.

• Next Group vállalatai – Személyes adatait bizonyos körülmények között megosztjuk a Next Group többi vállalatával. Ez azért van így, hogy személyre szabott szolgáltatásokat tudjunk nyújtani a csoporthoz tartozó vállalatainkban.
• Szállítási partnerek – Segítenek nekünk a megrendelt áruk kiszállításában, beleértve a márkapartnereinket is, akik közvetlenül Önnek szállítják ki és szállítják ki az árukat.
• IT-cégek – Támogatnak minket weboldalunk és egyéb üzleti rendszereink karbantartásában, beleértve a telefonvonalak és adattároló létesítmények biztosítását, valamint a termékeink és szolgáltatásaink nyújtásához használt felhőalapú infrastruktúra biztosítását és támogatását.
• Marketingcégek és online hirdetések - Segítségnyújtás az Önnel folytatott elektronikus kommunikációnk kezelésében, valamint az Önt leginkább érdeklő hirdetések megjelenítésében, marketing- és hirdetési segítséget nyújtó vállalatok (beleértve az e-mail marketing műveletek kezelését, a mobil üzenetküldő szolgáltatásokat, mint például az SMS vagy a WhatsApp, valamint az internetes vagy közösségi média platformokon, például a Facebookon és a Google-on hirdetéseket megjelenítő szolgáltatásokat), valamint hirdetési és kommunikációs kampányaink hatékonyságának elemzése.
• Olyan technológiákat használunk, mint a cookie-k, pixelek és eszközazonosítók a digitális marketing hálózatokon, a hirdetésbörzéken és a közösségi média hálózatokon, például a Facebook egyéni közönségén belül, hogy a releváns marketingüzeneteket eljuttassuk Önhöz.
• Fogyasztóvédelmi profilozó szervezetek - Ezek a szervezetek demográfiai vagy Más adatokat szolgáltatnak, hogy a Súgó jobban megértse az Ügyfelek demográfiai adatait, életmódját vagy vásárlási szokásait.
• Fizetési feldolgozók - Fizetési kártya-feldolgozók a hitel- és betéti kártyás fizetések feldolgozására és a fizetési adatok tárolására.
• Hitelreferencia ügynökségek (CRA-k) - Személyes adatait folyamatosan megosztjuk a hitelminősítő intézetekkel, ideértve a kiegyenlített Fiók adatait és az esetlegesen nem teljesen időben visszafizetett tartozásokat. A hitelminősítő intézetek megosztják adatait más szervezetekkel.

A hitelminősítő intézetek kilétét, valamint a személyes adatok felhasználásának és megosztásának módjait a Több részletesen ismertetjük:

- Experian Credit Reference Agency információs közlemény

- TransUnion Credit Reference Agency tájékoztató közlemény

- Az Equifax Credit Reference Agency információs közleménye

A hitelminősítő intézetektől is veszünk adatokat, hogy döntéseket hozhassunk a Fiók hitelével és hitelkeretével kapcsolatban.

• Csalást megelőző szolgáltatások - Mielőtt árukat és szolgáltatásokat nyújtanánk Önnek, harmadik feleket veszünk igénybe csalás és Money laundering ellenőrzések elvégzésére, valamint az Ön személyazonosságának ellenőrzésére. Ezek a szervezetek jelentést tesznek nekünk az iparági csalásokra utaló jelekről, és arról, ha okkal feltételezik, hogy egy személyazonosság csalárd. Ha okunk van csalást vagy más bűncselekményt gyanítani, személyes adatait átadjuk csalásmegelőzési szerveknek vagy bűnüldöző szerveknek a bűncselekmények felderítése, kivizsgálása és megelőzése céljából. Ha csalás kockázatát gyanítjuk, felfüggeszthetjük a fiókjában végzett tevékenységet, megtagadhatjuk a fiókjához való hozzáférést és/vagy törölhetjük a megrendelést. Amennyiben ezt megtesszük, e-mailben vagy mobiltelefonon keresztül tájékoztatjuk Önt, és felkérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Kárrendezési társaságok - Amennyiben megfelelő utasítást kaptunk, megosztjuk velük az adatait, amennyiben ezt kérik a követelése kezelése érdekében.
• Inkasszó ügynökségek (DCA) - Ha késedelmesen törleszti a Fiók hitelét, megoszthatjuk adatait a DCA-kkal, hogy behajthassák Öntől a fennálló tartozásokat.

A DCA-k kilétét, valamint a személyes adatok felhasználásának és megosztásának módjait a Több részletesen ismertetjük:

- tdxgroup.com/privacy

• Adósságvásárló cégek - Adott esetben megosztja a nemteljesítő Fiókok bizonyos adatait a leendő adósságvásárlókkal az adósság Kiárusításával kapcsolatos tárgyalások részeként.
• Adósságkezelő társaságok – ha megfelelő utasítást kaptunk, megosztjuk a Fiók hitelével kapcsolatos adatokat az adósságkezelő társaságokkal, hogy segítséget nyújthassanak adósságai kezelésében.
• Kutató és elemző cégek - Kutatócégekkel és visszajelzés-szolgáltatókkal működünk együtt, hogy összegyűjtsük a véleményét termékeinkről, szolgáltatásainkról, weboldalainkról és alkalmazásainkról. Megoszthatjuk velük a személyes adataidat, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek veled piackutatás vagy felmérések céljából a nevünkben. Ez magában foglalhatja egy megvásárolt termék vagy szolgáltatás értékelését, vagy általános visszajelzést. Mindig van választásod, hogy részt veszel-e vagy sem. Arra kérjük ezeket a vállalatokat, hogy elemezzék az eredményeket, ami segít nekünk termékeink vagy szolgáltatásaink fejlesztésében. Only a feladatuk ellátásához szükséges adatokat adjuk meg számukra. Továbbá olyan szakosodott vállalatokkal dolgozunk együtt, amelyek elemzik az ügyféladatokat, hogy segítsenek megérteni, hogyan használja Ön termékeinket vagy szolgáltatásainkat, ami lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön számára relevánsabb termékeket, szolgáltatásokat és ajánlatokat szabjunk testre. Emellett cégeket is igénybe veszünk a webhelyén történő navigáció nyomon követésére és rögzítésére, ami lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük online élményét, fejlesszük szolgáltatásainkat, és személyre szabottabb élményt nyújtsunk.
• Terméktechnikusok – A termékeinkkel kapcsolatos problémák és panaszok független áttekintésében professzionális harmadik fél cégeket veszünk igénybe. Adatokat osztunk meg ezekkel a technikusokkal, hogy ellenőrizhessék a terméket, és visszajuttathassák Önnek, vagy véleményezzék a terméket a Kezdő oldalon.
• Általános szolgáltató cégek - Például biztosítótársaságok, nyomdák és postázók, amelyek segítenek minket termékeink és szolgáltatásaink nyújtásában.
• Szabályozók és bűnüldözés - Az adatokat megosztjuk a szabályozókkal és más hivatalos szervekkel (beleértve a bűnüldözést is), ha azok hivatalos kéréseket tesznek vagy jogi eljárás keretében.

Fő tevékenységünk az Egyesült Királyságban található Base , és az Ön személyes adatait általában az Egyesült Királyságon belül dolgozzuk fel, tároljuk és használjuk fel. Egyes esetekben az Ön személyes adatait az Egyesült Királyságon kívül is kezelhetjük. Például egy Ügyfelek kapcsolattartó központot működtetünk Pune-ban, India. Az ezen a helyen tartózkodó munkatársak hozzáférhetnek az Ön Fiók-adataihoz a Rendelésben, hogy segítsenek a lekérdezésben. Olyan beszállítókkal és partnerekkel is együttműködünk, akik több földrajzi területen is használhatják a felhőt és/vagy a tárolt technológiákat.

Ha Rendelést ad le nálunk, és az UK-n kívül tartózkodik, a Rendelés lebonyolítása érdekében átadjuk az Önről tárolt személyes adatokat az UK-ba, valamint átadhatjuk személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országában található harmadik feleknek is, hogy kiszállíthassuk a tőlünk megrendelt termékeket. Amennyiben ez a helyzet áll fenn, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megfelelő biztonsági szint álljon fenn, így személyes adatai hasonló módon védettek, mintha az UK-ban használnánk azokat.

Amennyiben az UK-n kívülre kell továbbítanunk a személyes adatait, és ha a fogadó országról nem állapították meg, hogy az UK-val és az EU-val egyenértékű megfelelő szintű védelmet nyújt, az alábbi garanciák egyikét alkalmazzuk:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési záradékok alkalmazása a személyes adatok harmadik országokba történő továbbítására vonatkozó szerződésekben.
• A személyes adatok harmadik országokba történő továbbítására vonatkozó nemzetközi adattovábbítási megállapodás vagy kiegészítés.
• Az Egyesült Államokbeli tanúsított szervezeteknek történő adattovábbítások esetében az EGT-ből származó adatok esetében az EU-USA adatvédelmi keretrendszerre, az UK-ból származó adatok esetében pedig annak UK-ra vonatkozó kiterjesztésére támaszkodunk.
• Szükség esetén ezeket a biztosítékokat egy adatátviteli kockázatértékelés egészíti ki, amely igazolja a személyes adatainak védelmét a célországban.

Biztonsági rendszereink folyamatos fejlesztésével és munkatársaink képzésével mindig gondoskodunk a személyes adatok biztonságáról. Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek célja, hogy megvédjük személyes adatait a véletlen vagy jogellenes megsemmisülés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal, jogosulatlan hozzáférés, valamint az adatkezelés egyéb jogellenes vagy jogosulatlan formái ellen, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Ha harmadik féltől származó alkalmazásokat, webhelyeket vagy szolgáltatásokat használ szolgáltatásaink eléréséhez, az Ön használatára az érintett harmadik fél általános szerződési feltételei, cookie-kra vonatkozó szabályzata és Adatvédelmi feltételei vonatkoznak. Például, ha kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában, az Ön használatára a vonatkozó közösségi média platform (Facebook, X stb.) feltételei és Adatvédelmi feltételei vonatkoznak. Ugyanez vonatkozik arra is, ha harmadik féltől származó szolgáltatásokat, például az Amazon Alexát használ. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a tranzakciókkal és a szolgáltatások használatával kapcsolatos személyes adatait meg kell osztanunk az érintett harmadik féllel.

Ha szeretné gyakorolni a jelen adatvédelmi irányelvekben említett jogait, azokat az adatvédelmi portálunkon keresztül benyújthatja.

Ha adatvédelmi panaszt szeretne tenni, írjon nekünk az alábbi e-mail címre vagy címre, vagy töltse ki online panaszűrlapunkat. Miután benyújtotta panaszát, 30 napos határidőn belül válaszolunk, és tájékoztatjuk Önt a panaszának eredményéről.

Alternatív megoldásként, ha fel kell vennie a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel, kérjük, küldjön e-mailt: dataprotection@next.co.uk , vagy írjon a következő címre:

Egyesült Királyság bejegyzett címe:

Data Protection Officer

NEXT Group

Desford Roads

Enderby

Leicester

LE19 4AT

EU-ban bejegyzett cím:

Data Protection Officer

Next Retail (Írország) LTD

13–18 City Quay

Dublin 2

D02 ED70

Írország