ZABEZPEČENÍ, COOKIES A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SLUŽBY NEXT DIRECTORY

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se uloží na Vašem PC, telefonu nebo jiném zařízení s přístupem na internet, když navštívíte stránky Next. Nejsou nebezpečné a neobsahují žádné důvěrné informace jako jsou třeba Vaše adresa, datum narození či informace o kreditních kartách. Cookies jsou nezbytnou součástí toho, jak naše stránky fungují. Některé cookies naše stránky vyžadují proto, aby Vám umožnily uzavírat transakce, zatímco jiné nám umožňují Vám poskytovat vylepšenou personalizovanou webovou službu. Používáním našich stránek dáváte souhlas s používáním cookies.

Cookies se na našich stránkách používají k těmto účelům:

  1. Aby Vám bylo umožněno se bezpečně přihlašovat do Vašeho účtu u služby Next Directory a abyste mohli využívat funkce tohoto účtu, např. informace o objednávkách, placení a výpisy.
  2. K uložení obsahu Vaší online nákupní tašky při současném prohlížen í stránek a k dokončení objednávky.
  3. K záznamu oblastí webových stránek, které jste navštívili, produktů, které jste si prohlédli a času, který jste strávili prohlížením, jakož i výrobků, které jste zakoupili. Společnost Next tyto informace využívá k tomu, aby mohla webové stránky přiblížit uživatelům, rozvíjet jejich design a neustále zlepšovat kvalitu poskytované služby.
  4. K rozložení návštěvníků našich stránek rovnoměrně mezi platformy tak, aby bylo zajištěno, že obsah bude obsluhován co nejvyšší možnou rychlostí.
Též Vám nabízíme možnost sdílet Vaše zkušenosti z našich stránek prostřednictvím sociálních sítí, např. Facebooku či Twitteru. Používáním těchto funkcí dáváte souhlas s použitím cookies těchto poskytovatelů. Více o způsobu, jakým tito poskytovatelé cookies používají, se dozvíte na jejich webových stránkách.

Jsou cookies bezpečné?

Ano. Informace uložené v cookies jsou bezpečné a anonymní. Nikdy neobsahují žádní informace, které by mohly vést k identifikaci Vaší osoby či účtu, jehož bezpečnost není nikdy ohrožena. Více informací o cookies se dozvíte na www.allaboutcookies.org a www.youronlinechoices.eu. Video o cookies naleznete na www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies

Mohu cookies vypnout?

Společnost Next používá cookies, aby zajistila poskytování nejlepšího možného standardu služeb našim internetovým zákazníkům. V rámci naší politiky bezpečnosti a ochrany soukromých údajů však vyžadujeme Váš souhlas s jejich používáním. Ke stažení Vašeho souhlasu, nebo pokud chcete být informováni vždy, když má být soubor cookie použit, byste si měli pozměnit nastavení Vašeho webového prohlížeče tak, aby nám neumožnil ukládat cookies na hard disku Vašeho počítače. Informace o vypnutí cookies naleznete v záložce Nápověda v nabídce menu Vašeho prohlížeče. Je však zapotřebí si uvědomit, že pokud zvolíte nesouhlas s použitím cookies, naše stránky tím budou pro Vás značně poznamenány a řada nedílných součástí funkcí stránek, včetně (ale nejen) přidávání zboží do nákupní tašky a přístupu k Vašemu účtu, nebude fungovat vůbec.

Jak používáme cookies při inzerci

Umožňujeme též vybraným třetím stranám, které s námi spolupracují na marketingových programech, aby umísťovaly cookies při Vašich návštěvách na našich stránkách. Tyto soubory cookies nám umožňují sledovat, které inzeráty shlédnete a na které kliknete, abyste se na naši stránku dostali. V současné době k tomu využíváme dvě společnosti, jejichž politiku ochrany osobních údajů naleznete na těchto adresách:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Tyto cookies jsou bezpečné stejně jako ty, které jsou používány, když si prohlížíte naše stránky, a žádná z těchto třetích stran neshromažďuje žádné osobní údaje na základě kterých by mohla identifikovat jednotlivé zákazníky. Společnost Next nezodpovídá za obsah či politiky ochrany osobních údajů třetích stran či jiných webových stránek.

Zabezpečení

Služba Next Directory přistupuje k internetové bezpečnosti velice vážně a používá registrované zabezpečené stránky zabezpečené službou Verisign Certificate Authority.
Jak chráníme Vaše osobní údaje?

Používáme certifikát serveru (známý též jako digitální certifikát) proto, abychom se ujistili o Vaší identitě, a protokol Secure Sockets Layer (SSL) k šifrování přenášených dat.

Pokud si chcete zkontrolovat naše certifikáty/ zabezpečení, můžete k tomu použít jednu z těchto metod:

z Vašeho prohlížeče, když jste online ve službě Next Directory,
v rámci prohlížeče Microsoft Internet Explorer 4 či novější verze.
Klikněte na ikonu zlatého zámku dole vpravo ve Vašem prohlížeči, abyste otevřeli údaje o digitální identifikaci této stránky.

Mozilla Firefox
Klikněte na žlutou ikonu zámku dole vlevo ve Vašem prohlížeči, abyste otevřeli údaje o zabezpečení.

Opera
Klikněte na ikonu zámku v příkazovém řádku Vašeho prohlížeče, abyste otevřeli údaje o zabezpečení.

Na stránkách služby Verisign
Stránky služby Verisign Vám umožní online ověření bezpečnosti Vašich stránek, klikněte na pečeť Verisign Secured umístěnou na všech zabezpečených oblastech webu Nextdirect.com.

Výše popsaná bezpečnostní opatření byla přijata proto, aby bylo zajištěno podniknutí všech dostupných kroků k ochraně Vašich osobních údajů. Povaha Internetu však je taková, že nelze nabídnout absolutní záruku bezpečnosti, a měli byste si být vědomi toho, že ve výjimečných případech při předávání informací online existuje malé bezpečnostní riziko.

Ochrana osobních údajů

Společnost Next je zavázána dodržovat zákon o ochraně osobních údajů 1998, a proto zveřejnila tohoto průvodce, který Vám má napomoci v porozumění způsobu a důvodům, pro které Společnost Next od Vás informace získává, komu tyto informace poskytuje a jaká jsou Vaše práva. Naši domovskou webovou stránku můžete navštívit a prohlédnout si bez sdělování Vašich osobních údajů. Avšak jakmile se zaregistrujete, bude po Vás požadováno poskytnutí určitých údajů o Vás.

Jaké údaje shromažďujeme a jak je získáváme?

Údaje získáváme jedním ze dvou způsobů, buď přímo do Vás, když se u nás zaregistrujete, nebo od třetí strany, např. od agentur potvrzujících platební schopnost (například Váš úvěrový rating).

Při registraci u nás po Vás budou požadovány určité údaje, např. Vaše jméno, adresa, údaje o Vaší kreditní kartě (pouze pokud platíte kreditní kartou), telefonní číslo a e-mailová adresa proto, abychom mohli zpracovat a splnit Vaši objednávku, informovat Vás o jejím stavu a informovat Vás o speciálních nabídkách a akcích.

Jak Vaše údaje používáme?

Údaje, jež o Vás získáváme, používáme k:

  1. zpracování Vašich objednávek,
  2. spravování Vašeho účtu - viz též „Používání údajů agentur potvrzujících platební schopnost“,
  3. spravování těchto stránek,
  4. monitorování vzorců návštěv a používání stránek tak, abychom mohli rozvíjet jejich design a rozvržení,
  5. informování o vylepšeních našich služeb, např. o změnách stránek, nových službách a speciálních nabídkách, které by Vás mohly zajímat.
Souhlasíte s tím, že můžeme Vaše osobní údaje používat k tomu, abychom prováděli příslušné kontroly k zamezení podvodům. Osobní údaje, které poskytnete, mohou být zveřejněny agenturám pro potvrzení platební schopnosti či zamezení podvodům, jež mohou o těchto informacích vést záznam. Pokud jste nám dali souhlas k předávání informací o výrobcích a službách telefonicky, e-mailem či písemně, společnost Next tak bude činit v souladu se zákony o elektronické komunikaci 2003 a na ochranu osobních údajů a s předpisy profesního kodexu Asociace pro přímý marketing (APM).

Používání údajů od agentur potvrzujících platební schopnost a sdílení úvěrového ratingu.
V zájmu zodpovědného půjčování a za účelem zabezpečení můžeme při Vaší registraci u společnosti Next provést průzkum u agentur potvrzujících platební schopnost a další průzkumy mohou být prováděny předtím, než se rozhodneme přijmout objednávky anebo udělit další kredit. Tyto agentury si průzkumy zaznamenávají. Můžeme též sdílet údaje o Vás a správě Vašeho účtu s agenturami poskytujícími úvěrové reference, s dalšími půjčovateli a relevantními třetími stranami. Údaje o Vás a dalších členech Vaší domácnosti a o osobách, se kterými jste finančně spojeni, mohou být používány k ověření Vaší identity a pro Vaše i jejich úvěrové hodnocení. Vaše údaje můžeme použít též k obnovení údajů o platbě či k sledování podvodů a zadlužení. Údaje o neplatících účtech předáme agenturám shromažďujícím údaje o dlužnících. O více informací o agenturách poskytujících úvěrové reference, od kterých získáváme informace a se kterými je sdílíme, si napište řediteli pro ochranu dat skupiny v naší hlavní kanceláři či na dataprotection@nextdirect.com, a uveďte do předmětu Dotaz k zabezpečení a ochraně soukromých údajů (Security and Privacy Enquiry).

Komu společnost Next předává shromážděné údaje?
Údaje používáme i k jiným účelům než poskytování webové nákupní služby. To znamená, že Vaše údaje můžeme předat:

  1. Agenturám poskytujícím úvěrové reference - další informace viz výše.
  2. Zástupcům a právním zástupcům sledujícím dlužníky a vymáhajícím dluhy.
  3. Ověřeným firmám, které splní Vaši objednávku či za nás zpracují Vaše údaje.
Můžeme spojit Vaše údaje s údaji, které získáme od dalších firem, a použít je k vylepšení a personalizaci našich služeb, obsahu a inzerce.
Může k tomu dojít i na základě reciproční dohody. A čas do času zpřístupňujeme části naší zákaznické databáze pečlivě vybraným společnostem. Pokud si nepřejete, aby bylo Vaše jméno a e-mailové údaje k dispozici, anebo už nechcete dostávat katalog Next, či nás chcete upozornit na duplikátní poštu, zavolejte nám prosím na telefonní číslo naší asistenční linky nebo pošlete e-mail na marketing@next.comSpolečnost Next si zakládá na respektování Vašeho soukromí.

Jak jsme s Vámi v kontaktu

Rádi bychom Vás informovali o aktuální produktové řadě, speciálních nabídkách a vylepšeních těchto stránek.

Jestliže se rozhodnete, že si nepřejete, abychom Vás kontaktovali, můžete požádat, abychom přestali Vaše údaje používat a přestali Vám zasílat informace tak, že napíšete řediteli pro ochranu údajů skupiny v hlavní kanceláři nebo na dataprotection@nextdirect.com, a uveďte do předmětu Dotaz k zabezpečení a ochraně soukromých údajů (Security and Privacy Enquiry).

Můžete ještě po krátkou dobu dostávat poštu, která již byla odeslána v době, kdy byla Vaše žádost řešena.

Vaše práva podle zákona o ochraně osobních údajů 1998

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o Vás máme shromážděné. Pokud máte zájem o jejich kopii, zašlete prosím poplatek 10 £ a písemnou žádost řediteli pro ochranu údajů skupiny v hlavní kanceláři a uveďte do předmětu dotaz na bezpečnost a ochranu osobních údajů. Pokud se domníváte, že o Vás máme nesprávné údaje, laskavě kontaktujte ředitele pro ochranu údajů v hlavní kanceláři či na dataprotection@nextdirect.com, a uveďte do předmětu Dotaz k zabezpečení a ochraně soukromých údajů (Security and Privacy Enquiry).

Asociace přímého marketingu

Společnost Next je členem Asociace přímého marketingu (APM) a musí být provozována podle pravidel profesního kodexu APM. To znamená, že služba společnosti Next je provozována podle náročných obchodních standardů, které mají za cíl:

  1. Chránit vaše osobní údaje.
  2. Zajistit zabezpečení plateb.
  3. Informovat vás o tom, k čemu jste dali souhlas.
  4. Vyřešit všechy stížnosti.

Společnost Next je rovněž členem Asociace obchodních zasilatelů (MOTA) a dodržuje její profesní kodex. Jsme zavázáni řešit všechny stížnosti rychle a vstřícně. Pokud stížnost není možné vyřešit ke spokojenosti zákazníka, můžeme my nebo Vy problém postoupit k vyřešení řediteli Asociace obchodních zasilatelů, PO Box 51909, London, SW99 0WZ.

Sledování komunikace

V rámci naší snahy o další zlepšování služby poskytované zákazníkům mohou být telefonické hovory službě Next Directory či od ní nahrávány či sledovány a používány k účelům školení. Za účelem ochrany našich počítačových systémů sledujeme příchozí a odchozí e-maily.

Změny politiky ochrany osobních údajů

Svoji politiku ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme a veškeré aktualizace umístíme na tyto stránky. Tato politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována 23. února 2009.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy ohledně této politiky či používání osobních údajů společností Next, napište laskavě řediteli pro ochranu údajů skupiny v hlavní kanceláři či na dataprotection@nextdirect.com, a uveďte do předmětu Dotaz k zabezpečení a ochraně soukromých údajů (Security and Privacy Enquiry).

Kontaktní údaje na hlavní kancelář

Ředitel pro ochranu údajů skupiny
Next Retail Ltd.
Desford Road,
Enderby,
Leicester.
LE19 4AT

Potvrdit změnu země

Jste si jistý/a, že chcete opustit stránku?

Pokud tuto stránku opustíte,
Vaše nákupní taška i se svým obsahem bude ztracena.

Zrušit