Suma z reklamácie mi nebola vrátená

Chat naživo

Po vrátení položky dostanete potvrdenie e-mailom.  Ak ste platili kartou, skontrolujte si, prosím, váš bankový výpis odo dňa objednávky, pretože vrátenie peňazí môže byť zobrazené v súvislosti s objednávkou.

Ak ste pôvodnú platbu zaplatili kartou, ktorá bola v súčasnosti zrušená alebo ktorej doba platnosti vypršala, kontaktujte, prosím, svoju banku. Peniaze budú vždy vrátené tým istým spôsobom, akým bola uskutočnená pôvodná platba a nemôžu byť zaslané na inú kartu.

Ak ste využili iný platobný spôsob, kontaktujte, prosím, kvôli vráteniu peňazí vydavateľa karty/poskytovateľa platby.

Uschovajte, prosím, vaše číslo na sledovanie zásielky až pokým nedostanete peniaze - môžeme vás o číslo požiadať, ak vrátenú položku(y) nedostaneme. Ak ste si na vrátenie tovari nevybrali službu so sledovaním zásielky a máte iba potvrdenku z pošty, budete musieť podať žiadosť na sledovanie priamo u služieb pošty.