Ako môžem tovar vrátiť?

Chat naživo

Nie ste celkom spokojná/ý alebo ste objednali nesprávnu veľkosť/farbu? Akékoľvek nenosené položky (v pôvodnom stave) môžete vrátiť do 28 od prijatia vašej objednávky a dostať celú zaplatenú sumu späť. To neovplyvňuje vaše právo na vrátenie chybových položiek. Kozmetiku, produkty na ošetrovanie pokožky a vlasov, niektoré druhy šperkov a položky s bezpečnostným zámkom je možné vrátiť len vtedy, ak sú chybné.

Všetky produkty, ktoré vraciate, je potrebné zaslať na nižšie uvedenú adresu:

NEXT PO BOX 1124

BRADFORD

BD4 6AU

ENGLAND

Náš proces vrátenia tovaru je jednoduchý. Využite návratku, ktorá je vo vašom balíku a postupujte podľa nasledovných krokov:

  1. Pre tovar, ktorý vraciate, vyberte kód dôvodu vrátenia.
  2. Odtrhnite vyplnený formulár na vrátenie tovaru a vložte ho do balíka spolu s tovarom, ktorý vraciate (bez neho vám nebudeme môcť vrátiť peniaze).
  3. Odlepte adresný štítok s adresou na vrátenie tovaru a nalepte ho na vonkajšiu stranu balíka tak, aby nebolo vidieť pôvodný adresný štítok.
  4. Balík môžete odoslať spôsobom, ktorý vám vyhovuje. Upozorňujeme, že pri vrátenií tovaru neponúkame poštovné zdarma. Poštovné platí odosielateľ a spoločnosť Next ho neprepláca. Tovar, ktorý ste si objednali elektronicky, nie je možné vrátiť v predajni Next.
  5. Doklad o odoslaní uschovajte, až kým nedostanete potvrdenie o vrátení peňazí. Refundáciu obdržíte do 28 dní rovnakým spôsobom, aký ste použili pri objednávke.

Ak už návratku nemáte, kontaktujte nás, aby sme vám mohli ďalej pomôcť.

Za položky, ktoré neboli vrátené v súlade s uvedenými pravidlami, nemôžeme peniaze vrátiť, resp. vrátená suma sa môže rovnať poslednej/aktuálnej predajnej cene alebo tieto položky si môže Next ponechať.