Купуялык & Cookie саясаты

Акыркы жолу жаңыртылган 2024-июнь

Киришүү

Биз менен соода кылууну тандоо сиздин жеке маалыматтарыңызды жоопкерчилик менен иштетүү үчүн бизге ишенгениңизди билдирет. Жеке маалыматыңызды бөлүшүү менен биз сизге ылайыкташтырылган жана ыңгайлуу соода тажрыйбасынан benefit деп үмүттөнөбүз. Ишеним менен жоопкерчилик келет жана биз бул жоопкерчиликти өтө олуттуу кабыл алабыз.

Бул купуялык саясаты сиздин жеке маалыматыңызды кантип колдонобуз жана аны ким менен бөлүшөрүбүздү түшүнүүгө жардам берет. Эгер сиз биздин веб-сайттарыбыздан сатып алсаңыз, колдонмолорубузду колдонсоңуз, дүкөндөрүбүздөн сатып алсаңыз, кардарларды тейлөө кызматына кайрылсаңыз же жеке маалыматыңызды биз менен башка жол менен бөлүшсөңүз колдонулат; мисалы, эгер сиз бизден суроо менен байланышсаңыз же бизден маркетингдик коммуникацияларды алгыңыз келген жерди айтсаңыз.

Биз бул купуялык саясатынын шарттарын мезгил-мезгили менен өзгөртөбүз жана сиз аны дайыма текшерип турушуңуз керек. Акыркы жаңыртылган дата документтин башында көрсөтүлөт. Эгер кандайдыр бир олуттуу өзгөртүүлөрдү киргизсек, биз аны сиздин көңүлүңүзгө жеткирүү үчүн чараларды көрөбүз.

Биз кимбиз

Бул саясатта "биз", "биздин" же "биз" деп айтканда, биз компанияны түзгөн компанияларды айтып жатабыз КИЙИНКИ Топ. Бул купуялык саясаты төмөнкү компанияларга тиешелүү:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited), Joules (The Harborough Hare Limited) жана Fatface (Bridgetown Holdco Limited).

Веб-сайтта же колдонмодо Т&К ичинде аталган компания сиздин жеке маалыматтарыңыздын контролеру болуп саналат, демек, жеке маалыматтарыңыз кантип жана эмне үчүн колдонуларын чечүүгө биз жооптуубуз. Биз ошондой эле анын коопсуз, коопсуз жана мыйзамдуу түрдө сакталышы үчүн жооптуубуз.

Биз кээде башка уюмдар менен ушул купуялык саясатында сүрөттөлгөн айрым иштетүү аракеттерине, мисалы, социалдык медиа платформаларына байланыштуу иштейбиз. Бул маалыматтар чогултулуп, башка уюмдарга жалпы максатта иштетүү үчүн жөнөтүлгөндө, биз ошол конкреттүү иштетүүгө байланыштуу чечимдерди чогуу кабыл алабыз жана тартылган уюмдар менен "биргелешкен маалымат контролерлору" болобуз. Биргелешкен маалымат контролерлору катары, биз жана бул чечимдерди кабыл алууга катышкан башка уюмдар бул иштетүү үчүн маалыматтарды коргоо мыйзамдарына ылайык сиздердин алдында биргелешип жооптуу болобуз.

Сиздин жеке маалыматыңызды коргоодо биз эң жогорку стандарттарга ылайык иштейбиз маалыматтар жана купуялыгыңызды урматтоо. Сиздин жеке суроолоруңуз болсо маалыматтар, же биз аны кантип колдонсок, сиз биздин Маалыматты коргоо кызматкерине электрондук почта аркылуу байланышсаңыз болот dataprotection@next.co.uk же төмөнкү даректер боюнча биздин катталган office кат аркылуу:

UK катталган дарек: Маалыматтарды коргоо кызматкери, NEXT Group, Десфорд Роуд, Эндерби, Лестер, LE19 4AT.

EU катталган дарек: Маалыматтарды коргоо кызматкери, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Дублин 2, D02 ED70, Ирландия.

Сиздин укуктарыңыз

Сизде бир катар "Маалымат субъектинин укуктары" бар, биз төмөндө алар эмне экенин жана аларды кантип колдонсоңуз болорун түшүндүрдүк. Бул укуктар тууралуу кененирээк UK Маалымат Комиссарынын Office веб-сайтынан окуй аласыз ico.org.uk/for-the-public, же сиздин жериңизде Маалыматтарды коргоо органы веб-сайт.

• Кирүү укугу - Сиз жеке көчүрмөсүн талап кылууга укуктуу маалыматтар биз сиз жөнүндө карманабыз.
• Оңдоо укугу – Эгер сиз өзүңүздүн жеке оюңузду ойлосоңуз маалыматтар биз кармаган маалымат так эмес, сиз аны жаңыртып берүүнү талап кылууга укугуңуз бар. Биз сизден анын так эместигин көрсөтүү үчүн далил сурашыбыз мүмкүн.
• Өчүрүү укугу (ошондой эле унутулууга укугу катары белгилүү) - Сиздин жеке маалыматыңызды жок кылууну талап кылууга укугуңуз бар маалыматтар биз кармап турганыбыз. Бул укук абсолюттук эмес жана белгилүү бир шарттарда only колдонулат.
• Кайра иштетүүнү чектөө укугу – Сиз бизден сиз жөнүндө сактаган жеке маалыматтарды чектөөнү же бөгөт коюуну талап кылууга укугуңуз бар.
• Маалыматтарды көчүрүү укугу – Сиз жеке маалыматыңызды электрондук түрдө өткөрүп берүүнү суранууга укугуңуз бар маалыматтар белгилүү бир жагдайларда башка уюмга.
• Автоматташтырылган чечимдерди кабыл алуу, анын ичинде профилдик укуктар – Эгер чечим сиздин мыйзамдуу укуктарыңызга же башка бирдей маанилүү маселелерге таасир этсе, сиз автоматташтырылган иштетүүгө гана негизделген чечимге дуушар болбоого жана белгилүү бир жагдайларда, анын ичинде тике маркетинг үчүн профилдештирүүгө object укугуңуз бар.
• Макулдукту кайтарып алуу укугу – Биз сиздин макулдугуңузга таянып жаткан учурда, сиз макулдугуңуздан каалаган убакта баш тарта аласыз же өзгөртө аласыз.

Жогорудагы укуктар кээ бир жагдайларда чектелиши мүмкүн, мисалы: эгерде сиздин өтүнүчүңүздү аткаруу жекеликти ачып берет маалыматтар башка адам жөнүндө, эгер сиз бизден өчүрүүнү сурансаңыз маалыматтар биз мыйзам боюнча талап кылынган, же аны сактап калууга мажбурлаган мыйзамдуу кызыкчылыктарыбыз болсо. Эгер ошондой болсо, биз сизге know беребиз жана андан кийин only колдонобуз маалыматтар ушул максаттар үчүн. Жеке маалыматыңызды иштетүүнү токтотушубузду кааласаңыз, кызматтарыбызды колдоно албай каласыз маалыматтар.

Эгерде сизде кандайдыр бир жалпы суроолор болсо же укуктарыңыздын кайсынысын колдонгуңуз келсе, анда "кантип байланышса болот” бул купуялык саясатынын бөлүмү. Кардарларыбыздын жеке маалыматтарынын коопсуздугун сактоо үчүн, биз жеке маалыматты ачыкка чыгарардан мурун өздүгүн тастыктоочу документти талап кылышыбыз керек болушу мүмкүн. маалыматтар кандайдыр бир суроо-талапка жооп катары сизге.

Жеке маалыматыңызды кантип чогултабыз же колдонобуз деген суроолоруңуз болсо, байланышууга чакырабыз маалыматтар. Сиз Даттанууну түздөн-түз Маалыматтарды коргоо органына берүүгө укугуңуз бар. Биз жайгашкан UK Маалыматтарды коргоо органы Маалымат Комиссарынын Office (ICO), ICO менен бул жерден байланыша аласыз: ico.org.uk/make-a-complaint. ЕБдеги биздин негизги көзөмөл органыбыз болуп саналат Ирландия Республикасында Base Маалыматтарды коргоо комиссиясы (DPC), сиз DPC менен бул жерден байланыша аласыз: forms.dataprotection.ie/contact.

Биз маалыматтарды иштетүү үчүн колдонгон мыйзамдуу Base

Биз сизди гана иштетебиз маалыматтар эгерде бизде буга закондуу негиз болсо. Биз таянган мыйзамдуу Base:

• Контракт – Бул жерде биз сизди иштетебиз маалыматтар биз сиз менен түзгөн келишимдик макулдашууну аткаруу үчүн же келишим түзүүдөн мурун бизден кызмат көрсөтүүнү суранганыңыз үчүн.
• Макул – Бул жерде биз сизден маалыматыңызды белгилүү бир максатта иштетүүгө уруксат сурадык.
• Мыйзамдуу кызыкчылыктар - Бул жерде биз кайра иштетүү үчүн негиз катары кызыкчылыктарыбызга таянабыз. Жалпысынан алганда, бул эң коопсуз жана ылайыктуу жол менен сизге мыкты өнүмдөрдү жана кызматтарды камсыз кылуу, бирок биздин таламдарыбыз сиздин таламдарыңыздан жогору турган жерде эмес.
• Юридикалык милдеттенме – Бул жерде бизде мыйзамда белгиленген же башка мыйзамдуу милдеттенмелер бар маалыматтар, мисалы, ченемдик талаптарга жана/же суроо-талаптарга ылайык келүү.
• Турмуштук кызыкчылыктар - Бул жерде жеке кайра иштетүү болуп саналат маалыматтар бирөөнүн өмүрүн коргоо үчүн зарыл.

Биз чогулткан маалыматтар жана аны кантип колдонобуз

Биз чогултуп, колдонобуз маалыматтар мисалы, бизге түздөн-түз камсыз кылуу; каттоо эсебине катталганыңызда; биз чогултуу үчүн кукилерди жана башка ушул сыяктуу технологияларды колдонобуз маалыматтар сиз биздин жарнамаларыбыз менен иштешкенде же биздин веб-сайтты колдонгондо сиздин түзмөктөрүңүздөн (сиз төмөндөгү “Cookie саясаты” бөлүмүнөн көбүрөөк маалымат ала аласыз); кардарларды тейлөө топторубуз менен сүйлөшкөнүңүздө биз эсептерди жүргүзөбүз; биз дүкөндөрүбүздө коопсуздукту көзөмөлдөө жана рынокту изилдөө максатында CCTV колдонобуз; жеке кабыл алабыз маалыматтар каттоо эсебиңизди башкарууга жана соода тажрыйбаңызды жакшыртууга жардам берүү үчүн бир катар үчүнчү жактардан.

Бизге берген буйрутмаларды иштеп чыгуу жана кайтарып берүүнү жеңилдетүү

Мыйзамдуу негиз: Келишим

• Сиз бизге берген кредиттик же дебеттик карта буйрутмалары үчүн төлөмдү иштеп чыгуу үчүн төлөм чоо-жайын алабыз. Биз бул маалыматтарды тандап алган төлөм процессорлорубуз менен бөлүшөбүз.
• Биз сиздин каттоо эсебиңиздин дайындарын жана сиз тандаган жеткирүү дарегинин чоо-жайын колдонобуз; сатып алууларыңызды жеткирүү жана алардын абалы жөнүндө сизге кабарлап туруу, ошондой эле ар кандай кайтарымдарды иштетүү, анын ичинде (тийиштүү учурларда) сизден буюмду чогултуу.
• Кошумчалай кетсек, сиз макулдук берген учурда биздин тандалган төлөм процессорлору төлөм картаңыздын реквизиттерин сиздин өтүнүчүңүз боюнча сактай алат, келечекте төлөмдү тездетүү үчүн.

Сизге эсепке кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн

Мыйзамдуу негиз: Келишим

• Бизге каттоо эсебин каттоо үчүн биз сиздин атыңыз, байланыш жана жеткирүү маалыматы жана аккаунтуңузду коргоо үчүн сырсөз (эсептик дайындар) сыяктуу маалыматтарды алабыз. Каттоо эсебиңизге коопсуз кирүү мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу жана сиз сураган кызматтарды көрсөтүү үчүн биз ошол эле маалыматтарды тынымсыз колдонобуз.

Сизге кардарларды тейлөө үчүн

Мыйзамдуу негиз: Кардарларды колдоо көрсөтүүгө мыйзамдуу кызыкчылык

• Сиз биздин кардарларды тейлөө топторубузга кайрылганыңызда же биз менен социалдык медиада баарлашканыңызда чалууларды жаздырып, кат алышууну (кардарларды тейлөө жазууларын) сактайбыз. Бул кардарларды тейлөө жазууларын колдонуу сиздин суроо-талаптарыңызды же даттанууларыңызды натыйжалуу башкаруу, сапатты көзөмөлдөө, ар кандай дооматтарды коргоо жана биздин кызматтарыбызды дайыма жакшыртуу үчүн зарыл.
• Кардарлар менен байланыш борборлорубуз менен байланышканыңызда жоопторду түзүү үчүн биз автоматташтырылган машина үйрөнүү системаларын колдонушубуз мүмкүн. Бул бизге жалпы суроолорду тез чечүүгө, сизге натыйжалуу кызмат көрсөтүүгө жана кардарларыбыздын орточо жооп берүү убактысын кыскартууга жардам берет.

Биз сизге берген кредиттерди сунуштоо жана башкаруу

Мыйзамдуу негиз: Продукциянын ылайыктуулугун камсыз кылуу жана карыздарды башкаруу боюнча келишим/мыйзамдуу кызыкчылыктар

• Бизге кредит алуу үчүн арыз бергениңизде жана аны колдонгонуңузда, биз сиздин эсебиңиздин дайындарын үчүнчү тараптар менен издөө үчүн колдонобуз, алар бизге сиз тууралуу маалыматты, мисалы, каржы таржымалыңызды берет. Биз муну сиздин кредиттик жөндөмдүүлүгүңүздү жана продуктунун ылайыктуулугун баалоо үчүн жасайбыз.
• Биз сатып алуу жана төлөм тарыхын, ошондой эле сиздин эсебиңиздин маалыматтарын циклдик негизде колдонобуз, анткени бул сиздин кредиттик каражатыңызды биз менен башкаруу үчүн зарыл.
• Биз сиздин эсебиңиздин дайындарын, сатып алуу таржымалын, төлөм таржымалын жана үчүнчү тараптын дайындарын колдонобуз, анткени сиздин эсебиңизде карыз болуп калса, бизге карыз болгон money чогултуу жана калыбына келтирүү үчүн зарыл (карызды калыбына келтирүү). Көбүрөөк маалымат алуу үчүн төмөндөгү "үчүнчү тараптар менен маалыматтарды бөлүшүү жана алардан маалыматтарды алуу" бөлүмүн караңыз.

Сатып алууда тажрыйбаңызды жекелештирүү жана жакшыртуу үчүн

Мыйзамдуу негиз: Биз менен соода кылганыңызда тиешелүү жана жекелештирилген тажрыйбаларды берүүгө макулдук/мыйзамдуу кызыгуу

• Биз сиздин веб-сайтыбыз же колдонмобуз менен кандайча өз ара аракеттенишиңизди жана сиз туш болгон бардык маркетингиңизди эсепке алабыз. Биз бул дайындарды, ошондой эле NEXT Group боюнча сатып алуу таржымалын, демографиялык маалыматтарды, эсеп дайындарын жана үчүнчү тараптын дайындарын колдонобуз. Муну биз сиз жөнүндө профилди түзө алабыз, ал бизге соода тажрыйбаңызды ылайыкташтырууга, сизди абдан кызыктыра турган өнүмдөрдү жана сунуштарды көрсөтүүгө жана дүкөндөрдү, колдонмолорду жана веб-сайттарды жакшыртуу жолдорун табууга жардам берет.
• Вебсайттарыбызда, колдонмолорубузда жана байланыштарыбызда жекелештирилген функцияларды иштетүү үчүн каттоо эсебиңиздин дайындарын, сайттарыбызга кирүү үчүн колдонгон түзмөктөрүңүз тууралуу маалыматты жана биз менен болгон мамилеңизди колдонобуз.
• Дүкөндөрүбүздүн дүкөндөрүн мыкты иретке келтирип, кардарларыбызды эң кызыктырган ассортиментти камдоо үчүн базарды изилдөө максатында биз CCTV кадрларын колдонобуз.
• Биз сиздин дүкөндөрдүн биринде сатып алууларыңызды жазып алабыз токенизацияланган төлөм картаңыздан алынган маалыматтар. Сиздин төлөм картаңызда уникалдуу карта бар токенизацияланган маалымдама номери жана бул аны профилиңизге дал келтирүү үчүн колдонулат.
• Эгер сиз биздин дүкөндөрдүн биринде соода кылганда суранган болсоңуз, дүмүрчөктү сизге электрондук почта аркылуу жөнөтөбүз.

Сизди кызыктырган өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө маалымат берүү

Мыйзамдуу негиз: макулдук

• Биз сизге жана башка кардарларга тиешелүү маркетинг билдирүүлөрүн алуу үчүн санариптик маркетинг тармактарында, жарнама алмашууларда жана Facebook'тун Custom Audience сыяктуу социалдык медиа тармактарында кукилер сыяктуу технологияларды колдонобуз. Биз жарнамалык өнөктөштөр менен байланышууга кызыкдар болгон кардарлар сегменттери жөнүндө топтолгон жана анонимдүү маалыматтарды бөлүшөбүз, андыктан алар биздин өнүмдөрүбүзгө, кызматтарыбызга жана сунуштарыбызга кызыккан адамдарга жарнамаларды көрсөтүүгө жана алардын сизге тиешеси жок же кайталануучу жарнамаларды көрсөтүүсүнө жол бербөөгө багытталган.
• Биздин атыбыздан жаңы болочок кардарларды аныктоого жана буга чейин сатып алган өнүмдөрдү же кызматтарды кайра-кайра жарнамалоого жол бербөө үчүн тандалган камсыздоочулар менен чектелген маалыматтарды бөлүшөбүз.

Мыйзамдуу негиз: Жарнаманы кантип жана кайда жайгаштырууга баа берүүгө мыйзамдуу кызыгуу

• Үчүнчү тараптын веб-сайттарындагы жана социалдык медиа платформаларындагы (мисалы, Google же Facebook) биздин жарнамаларыбыз жана мазмундарыбыз менен кантип өз ара аракеттенгениңиз тууралуу маалыматтарды алабыз, аларды сизге көрсөтүлүүчү өнүмдөрдү жана кызматтарды ылайыкташтыруу жана жекелештирүү үчүн колдонуу керек.

Жекелештирүү жана сиз менен социалдык медиада баарлашуу үчүн

Мыйзамдуу негиз: Биз сизге көрсөткөн маркетингди жана кызматтарды жекелештирүү үчүн макулдук/мыйзамдуу кызыкчылыктар

• Биз сиздин жеке маалыматыңызды сиз менен социалдык медиада байланышуу үчүн колдонобуз.
• Биз социалдык тармактарда максаттуу жарнамаларды жайгаштырабыз. Сиз жарнаманы биз социалдык медиа платформасына берген же биздин веб-сайтыбыздагы кукилерди же биздин тиркемелердеги кодду (же экөөнүн айкалышы) жардамы менен чогултууга уруксат берген маалыматтарга Base жарнаманы ала аласыз. Кээ бир маркетинг кампанияларыбыз үчүн, биз бул маалыматты сиз үчүн жарнамаларды алуудан четтетүү үчүн колдонушубуз мүмкүн, эгер ал сизге тиешеси жок деп ойлосок.
• Сиз ошондой эле жарнаманы ала аласыз, анткени биздин өтүнүчүбүз боюнча платформа сизди атрибуттары биз тандаган топтун же бизден маалымат алган адамдарга окшош атрибуттары бар топтун (же экөөнүн айкалышы) катарына кирээриңизди аныктады.
• Биз социалдык медиа платформаларында биз башкарган баракчалар жана аккаунттар менен болгон өз ара аракетиңизге байланыштуу статистикалык маалыматтарды жана отчетторду көрөбүз.
• Көбүрөөк билүү үчүн, бизден жарнама алган платформалардын жардам баракчаларында берилген маалыматка кайрылыңыз. Сураныч, ошондой эле биздин социалдык медианы, анын ичинде конкреттүү платформаларды жана алар менен болгон макулдашууларды колдонууга байланыштуу кошумча маалымат алуу үчүн төмөнкү бөлүмдү караңыз.

Сиз менен байланышта болуу үчүн

Мыйзамдуу негиз: Макулдук/Контракт

• Маркетингди алууга макул болгондо, биз сизге өнүмдөрдүн жана кызматтардын жаңылыктары, анын ичинде дүкөн окуялары, сунуштар, жарнамалар жана сатуу маалыматтары менен кабардар болуп турабыз. Сиздин каалооңузга жараша биз сизге маркетингди электрондук почта, SMS, билдирүү же push эскертмелери аркылуу жөнөтүшүбүз мүмкүн. Сиз каалаган убакта "менин аккаунтум" аркылуу же биз сизге жөнөткөн ар бир электрондук почтадагы шилтеме аркылуу маркетингден баш тарта аласыз.
• Эгер сиз байге чүчү кулак же конкурска кирсеңиз же арыз берсеңиз, биз сиздин байланыш маалыматыңызды чогултуп, жеңүүчү экениңизди билдиребиз.

Мыйзамдуу негиз: Сизге маркетинг жана кардарларды жаңыртууга мыйзамдуу кызыкчылык

• Бизге сизге макулдуксуз сатууга уруксат берилгенде, сизди кызыктырган веб-сайттарыбызда же дүкөндөрүбүздө сатылган акыркы окшош өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө жаңыртып турабыз.
• Биз сизге билдирүүлөрдү жөнөткөндө, биз сиздин веб-сайтыбыз менен кандайча иштешкениңизди жана биз сизге жөнөткөн башка маркетингди, ошондой эле сатып алуу таржымалы менен бирге биз сизге жөнөткөн маркетингди ылайыктуу жана кызыктуу болушу үчүн жекелештирүү үчүн колдонобуз.
• Кардарлар менен байланышуу каналдарыбыздын кайсынысы аркылуу биз менен байланышсаңыз, анын ичинде веб-сайттарыбыздагы же колдонмолорубуздагы чат функциясы аркылуу же WhatsApp аркылуу сиз менен баарлашканыбызда, биз сизден келген бардык байланыштарга жана суроолорго жооп бергенде.
• Каттоо эсебиңиздин дайындарын бул саясатка олуттуу өзгөртүүлөр, өндүрүмдөрдү чакырып алуулар же каттоо эсебиңиз тууралуу маалымат сыяктуу маанилүү кызмат билдирүүлөрү жөнүндө кабарлоо үчүн колдонобуз.

Вебсайттын жана биз сунуштаган кызматтардын туура иштешин камсыз кылуу үчүн

Мыйзамдуу негиз: макулдук

• Биздин сайтты колдонууда сиздин каалоолоруңузга көз салуу үчүн кукилерди жана башка ушул сыяктуу технологияларды колдонобуз.
• Биз cookie файлдарын жана ушуга окшогон технологияларды колдонуп, сиз сайтты кантип колдонгонуңузду түшүнөбүз, бул бизге соода тажрыйбаңызды оптималдаштырууга жана сайтыбызды тынымсыз жакшыртууга мүмкүндүк берет.

Мыйзамдуу негиз: Натыйжалуу операцияларды пландаштырууга жана жеткирүүгө, кылмыштуулукту же алдамчылык аракеттерди алдын алууга жана аныктоого мыйзамдуу кызыкчылык

• Биз маалыматтарды логистикалык пландаштыруу, суроо-талапты болжолдоо, башкаруу маалыматы, сайтыбыздагы каталар менен күрөшүү жана жалпы изилдөө жана иштеп чыгуу үчүн колдонобуз, анткени бизнестин натыйжалуу иштеши үчүн зарыл.
• Сайттын коопсуз жана бир нече платформада иштешин камсыз кылуу үчүн биз сайттарыбызга кирүү үчүн колдонгон түзмөктөрүңүз (иш столу жана мобилдик), мисалы сиздин IP дарегиңиз жана түзмөгүңүз тууралуу маалыматтарды чогултабыз.

Биздин өнүмдөрдү, ассортиментти жана кызматтарыбызды өнүктүрүү жана жакшыртуу

Мыйзамдуу негиз: Жакшыраак тажрыйбаны камсыз кылуу үчүн кардарларыбыздын муктаждыктарын жана жүрүм-турумун түшүнүүгө мыйзамдуу кызыкчылык

• Биз кардарларыбыз жөнүндө түшүнүктөрдү (анонимдүү жана топтолгон форматта) биз өнүмдөрүн саткан компаниялар менен бөлүшөбүз. Бул биздин кардарлардын ар кандай профилдерин жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү үчүн зарыл, алардын өнүмдөрүн сатып алгандарга же аларга кызыккандарга басым жасоо.
• Кардарлардын канааттануу сурамжылоолоруна катышуу үчүн сиз менен байланыша алабыз, эгер жооп берсеңиз, биз сиздин пикириңизди жана салымыңызды (кардардын пикири) чогултабыз. Бул маалыматтарды биз сунуштаган кызматтарды өнүктүрүү үчүн колдонобуз.
• Биз Experian жана Merkle сыяктуу керектөө профилин түзүүгө адистешкен маалымат провайдерлери менен иштейбиз. Бул уюмдар кардарлардын демографиясын, жашоо образын же соода жүрүм-турумун жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү үчүн демографиялык же башка маалыматтарды беришет, адатта адамдар жашаган аймактарга байланыштуу. Бул бизге кардарларыбызды жакшыраак түшүнүүгө жана адамдар сатып алууну каалаган өнүмдөрдү жана кызматтарды көрсөтүүгө жардам берет.

Experian жана Merkle үчүн купуялык саясатын, анын ичинде жеке маалыматтарды колдонуу жана бөлүшүү жолдорун бул жерден көрө аласыз:

• experian.co.uk/privacy/privacy-policies
• merkle.com/privacy

• Электрондук каттарды, мисалы, электрондук каттарды жөнөткөнүбүздө, эгер сиз ошол билдирүүнүн ичиндеги шилтемелерди жана сиз колдонгон аспапты бассаңыз, биз билдирүүнүн ачылганын же ачылганын аныктайбыз. Биз муну биздин байланыштарыбыз сиз үчүн пайдалуу экенине ынангыбыз келгендиктен жасайбыз, андыктан аларды ачпасаңыз же андагы шилтемелерди чыкылдатпасаңыз, кызматтарыбызды жакшыртуу керек экенин know.
• Вебсайтыбызды жакшыртуу үчүн сиз биздин веб-сайтты кантип карап чыкканыңыз жана аны менен иштешкениңиз тууралуу маалыматтарды колдонобуз.
• Биз жаңы өнүмдөрдү, кызматтарды жана системаларды иштеп чыгууда бардык маалыматтарды, анын ичинде үчүнчү тараптын маалыматтарын алардын күтүлгөндөй иштешин жана кардарларыбыз үчүн пайдалуу болушун камсыз кылуу үчүн колдонобуз.

Кылмыштуулуктун жана башка окуялардын алдын алуу жана бетин ачуу

Мыйзамдуу негиз: Биздин кардарлардын жана кызматкерлердин коопсуздугун сактоого, уурулукту жана алдамчылыкты азайтууга мыйзамдуу кызыкчылык

• Сиз биздин дүкөндөрдө соода кылганыңызда, биз кылмыштуулуктун алдын алуу жана аныктоо, оперативдүү натыйжалуулук жана аналитика максатында же кызматкерлерибизди, кардарларыбызды жана өнүмдөрдү коргоо үчүн CCTV колдонобуз. Бул кырсыктарды, инциденттерди, кылмыштуу аракеттерди жана саясаттарыбызды бузууларды иликтөөнү камтыйт.
• Биздин кызматкерлер чектелген шарттарда өздөрүн коргоо үчүн денеге тагылган шаймандарды кийиши мүмкүн. Бул түзмөктөр аудио жана видеону да жаздырышат жана агрессивдүү жүрүм-турум сыяктуу зарыл болгон жана/же зордук-зомбулук коркунучу бар учурларда гана иштетилет.
• Каттоо эсебин каттаганыңызда, кредитке кайрылыңыз же биздин кардарлардын байланыш борборлоруна кайрылыңыз, биз сиздин аккаунтуңузду, тиркемеңизди жана сатып алуу таржымалыңызды колдонобуз, анткени алар сиздин инсандыгыңызды ырастоо үчүн зарыл.
• Биз түзмөктүн идентификаторлорун, IP даректерин жана эсеп номерлерин алдамчылыктын алдын алууда жана иликтөөдө колдонобуз, анткени алар тармактын жана маалымат коопсуздугун камсыз кылуу үчүн зарыл.

Мыйзамдуу милдеттенмелерибизди аткаруу үчүн

Мыйзамдуу негиз: Юридикалык милдеттенме

• Биз сиздин маалыматыңызды мыйзам же соттун чечими боюнча бизге жүктөлгөн бардык талаптарды аткарууну камсыз кылуу үчүн, анын ичинде укук же салык органдарына жана органдарына ачыкка чыгаруу же соттук териштирүүгө ылайык колдонобуз.
• Биз сиздин эсебиңиздин маалыматтарын, буйрутма таржымалын жана төлөм таржымалын алдамчылык транзакцияларга же шектүү money адалдоого мониторинг жүргүзүү үчүн колдонобуз.
• Дүкөндөрүбүздө же жайларыбызда болгон ден соолук жана коопсуздукка байланыштуу окуялардын эсебин жүргүзөбүз. Эгер алар расмий суроо-талаптарды жасаса, биз маалыматтарды көзөмөлдөөчү жана башка расмий органдар менен бөлүшөбүз.
• Биз ченемдик жана салык талаптарын канааттандыруу үчүн жазууларды жүргүзөбүз.
• Биз сиздин каттоо эсебиңиздин дайындарын өнүмдөрдү кайра чакыртып алуу же башка ушул сыяктуу өнүмдөрдүн сапаты маселелерине байланыштуу сиз менен байланышуу жана жашы чектелген өнүмдөрдү сатууга байланыштуу мыйзамдуу милдеттенмелерибизди аткаруу үчүн колдонобуз.

Социалдык тармактарды колдонуу

Биз сиз менен баарлашуу жана өнүмдөрдү жана кызматтарды илгерилетүү үчүн ар кандай социалдык медиа платформаларын колдонобуз. Биз сиздин жеке маалыматыңызды бул платформаларды колдонуу менен төмөнкүдөй ар кандай жолдор менен иштетебиз:

Барактар/эсептер. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (мурдагы Twitter) жана башка социалдык медиа платформаларындагы расмий баракчаларыбызда жана аккаунттарыбызда мазмунду жайгаштырганыңызда же башка жол менен биз менен иштешкениңизде жеке маалыматыңызды колдонобуз. Биз ошондой эле Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat жана X үчүн Page Insights кызматын ошол платформаларда биз башкарган баракчалар жана аккаунттар менен өз ара аракетиңизге байланыштуу статистикалык маалыматтарды жана отчетторду жана алардын мазмунун көрүү үчүн колдонобуз. Бул өз ара аракеттенүүлөр жазылган жана биз бул баракчалардын инстаграмм кызматтары аркылуу кирүүчү маалыматтардын бир бөлүгүн түзгөн жерде, биз жана тиешелүү платформа бизге ошол кызматты көрсөтүү үчүн зарыл болгон кайра иштетүүнүн биргелешкен маалымат контролерлорубуз.

Cookies. Биздин веб-сайтта жана тиркемелерде жасаган аракеттериңиз жөнүндө маалыматтарды чогултуу жана социалдык медиа платформаларына жөнөтүү үчүн веб-сайтыбызда кукилерди жана ушуга окшош технологияларды колдонобуз. Өзгөчө:

• Meta (Facebook жана Instagram платформаларын иштеткен) бул маалыматтарды бизге кызматтарды көрсөтүү үчүн, ошондой эле өзүнүн бизнес максаттары үчүн андан ары иштетүү үчүн колдонот. Биз жана Meta сиздин жеке маалыматыңызды Cookie файлдарын жана ушуга окшогон технологияларды колдонуу менен Metaга чогултууга жана жөнөтүүгө катышкан биргелешкен маалыматтарды кайра иштетүүчү контролерлорбуз, анткени ар бирибиздин Meta бул маалыматтарды алууга бизнес кызыкчылыгыбыз бар. Бул маалыматтарды колдонгон Metaдан алган кызматтарыбыз Мета-пикселди, социалдык плагиндерди, тиркемелердеги кодду жана веб-сайттын жеке аудиториясын камтыган Meta Business Tools аркылуу бизге жеткирилет. Бул инструменттер биздин веб-сайтыбыздагы жана тиркемелерибиздеги аракеттериңиздин негизинде аудиторияны түзүү аркылуу Meta социалдык медиа платформаларында сизге жарнак көрсөтүүгө мүмкүндүк берет жана Metaга биз үчүн жарнамалык кампанияларыбызды максаттуу жана жеткирүүнү жакшыртууга жана оптималдаштырууга мүмкүндүк берет.

Мета жана LinkedIn менен болгон мамилебиз. Биз белгилүү бир иштетүү үчүн бул платформалар менен биргелешкен маалымат контроллерлор болгондуктан, биз жана ар бир платформа:

• жогоруда сүрөттөлгөн сиздин жеке маалыматтарыңызды иштетүү боюнча ар бир маалыматты коргоо милдеттерибизди макулдашкан келишимдерди түздүк;
• ар бир платформа менен болгон мамилебиз жөнүндө ушул купуялык саясатындагы маалыматты сизге берүү үчүн жооптуу экенибизге макул болдук; жана
• Ар бир платформа сиздин жеке маалыматтарыңызды биргелешкен маалымат контролеру катары ошол платформада иштетүүгө байланыштуу маалыматтарды коргоо мыйзамына ылайык укуктарыңыздан пайдаланганыңызда сизге жооп берүү үчүн жооптуу экенин макулдашты.

Мета ошондой эле биздин процессорубуз катары биз тапшырган байланыш маалыматын дал келүү, онлайн максаттуу, өлчөө, отчеттуулук жана аналитика максаттары үчүн иштетет. Бул кызматтарга Meta алар иштеткен социалдык медиа платформаларына жүктөгөн байланыш маалыматтарын дал келтиргенден кийин биздин өтүнүчүбүз боюнча жаңылыктар лентаңызда сизге көрсөткөндө жасаган иштетүүнү камтыйт.

Кошумча маалымат. Сиздин жеке маалыматтарыңыздын биргелешкен дайындарын көзөмөлдөөчү Meta компаниясы Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, АКШ (эгерде сиз UK катталган колдонуучу болсоңуз) же Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ирландия (эгерде сиз EEA колдонуучусу болсоңуз). Сиздин жеке маалыматтарыңыздын биргелешкен маалымат контролеру болгон LinkedIn компаниясы LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Дублин 2, Ирландия Бул платформалар жана алардын сиздин жеке маалыматтарыңызды колдонуусу боюнча кошумча маалымат алуу үчүн, төмөнкүнү караңыз:

• Мета Page Insights үчүн контроллер кошумчасы жана UK Бизнес куралдары үчүн контроллердун кошумчасы (Улуу Британияда жайгашкан колдонуучулар үчүн) жана Контролёрдун кошумчасы (ЕЭАда жайгашкан колдонуучулар үчүн), жана LinkedIn's Page Insights Joint Controller кошумчасы, бул биздин жана бул платформалардын сиздин жеке маалыматтарыңыздын контролерлору катары сиздин алдыңыздагы милдеттери кандайча бөлүштүрүлгөнү тууралуу маалыматты камтыйт;
• Метанын Купуялык борбору, анын ичинде анын купуялык саясаты www.facebook.com/privacy жана LinkedIn купуялык саясаты www.linkedin.com/legal/privacy-policy ар бир платформа сиздин жеке маалыматыңызды иштетүү үчүн таянган юридикалык себептердин ("мыйзамдуу Base" деп аталган) чоо-жайын жана маалыматтарды коргоо укуктарыңызга байланыштуу деталдарды камтыйт.

Cookie саясаты

Cookies деген эмне?

Cookie файлдары – бул биздин веб-сайттарыбыздын же колдонмолорубуздун бирине киргениңизде сиздин компьютериңизде, мобилдик түзмөгүңүздө же башка интернет иштетилген түзмөктө сакталган кичинекей текст файлдары. Cookie файлдары бизге сиздин аракеттериңизди же каалоолоруңузду белгилүү бир убакыттын ичинде "эстеп калууга" мүмкүндүк берет, же алар биздин веб-сайттардын функциясына же жеткирилишине байланыштуу маалыматтарды камтышы мүмкүн. Биз ошондой эле пиксел же тег сыяктуу окшош технологияларды сүрөттөө үчүн "куки" терминин колдонобуз.

Кукилерди эмне үчүн колдонобуз?

Кээ бир cookie файлдары транзакцияларды жүргүзүү үчүн биздин сайтка талап кылынат, ал эми башка cookie файлдары бизге сизге өркүндөтүлгөн, жекелештирилген веб тажрыйбасын берүүгө мүмкүнчүлүк берет. Биз кукилерди төмөнкү максаттар үчүн колдонобуз:

• Каттоо эсебиңизге коопсуз кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн, "Менин каттоо эсебим" заказ маалыматы, төлөмдөрдү кабыл алуу жана билдирүүлөрдү көрүү сыяктуу өзгөчөлүктөр.
• Сиз сайтты карап жатканда онлайн сатып алуу баштыкчаңыздын мазмунун сактоо жана заказды аткаруу үчүн.
• Сиз кирген веб-сайттын аймактарын, сиз көргөн өнүмдөрдү жана карап чыгууга кеткен убакытыңызды, ошондой эле сиз сатып алган өнүмдөрдү жаздыруу үчүн. Биз бул маалыматтарды веб-сайттарды колдонуучуга ыңгайлуу кылуу, веб-сайттын дизайнын өнүктүрүү жана биз көрсөткөн кызматтын сапатын тынымсыз жакшыртуу үчүн колдонобуз.
• Контенттин максималдуу ылдамдыкта берилишин камсыз кылуу үчүн веб-сайттарыбызга келген конокторду платформалар боюнча бирдей бөлүштүрүү.
• Веб-сайттарга киргениңизде сизге тиешелүү өнүмдөрдү жана кызматтарды сунуштаңыз жана сизге тиешелүү маркетинг материалдары берилгенин текшериңиз.
• аныктоо жана алдын алуу алдамчылык жана башка кылмыштар.

Биз ошондой эле социалдык сайттар аркылуу биздин веб-сайтта тажрыйбаңыз менен бөлүшүү мүмкүнчүлүгүн сунуштайбыз. Бул сайттардын кукилерди кантип колдонушу жөнүндө көбүрөөк маалыматты алардын веб-сайттарынан тапса болот.

Кандай кукилерди колдонобуз?

Вебсайттарыбызда жана колдонмолорубузда төмөнкү cookie файлдарын колдонобуз:

• Катуу зарыл кукилер. Бул кукилер веб-сайттын иштеши үчүн зарыл жана аларды өчүрүүгө болбойт. Алар, мисалы, транзакцияңыздын коопсуз экенине ынануу, буйрутма таржымалыңыз сыяктуу каттоо эсебиңиздин коопсуз аймактарына кирүү жана себетиңизге нерселерди кошуу үчүн колдонулат. Бул cookie файлдарын браузериңиз аркылуу бөгөттөө биздин веб-сайттын кээ бир бөлүктөрү иштебей калат дегенди билдирет.
• Performance Cookies же Аналитикалык кукилер. Бул кукилер бизге веб-сайттарыбызга келгендерди көзөмөлдөөгө жана анын туура иштешин камсыз кылууга мүмкүндүк берет. Биз бул маалыматтарды жалпы натыйжалуулукту өлчөө, веб-сайтыңыздын тажрыйбасын жакшыртуу жана веб-сайтыбыздын дизайнын жакшыртуу үчүн колдонобуз.
• Functionality Cookies. Бул кукилер биздин веб-сайтта жакшыртылган функцияларды иштетет, мисалы, сүйүктүүлөргө кошууга же тил тандоолоруңузду эстеп калууга мүмкүндүк берет.
• Сайттагы максаттуу: Маркетинг жана Персоналдаштыруу Cookies. Бул cookie файлдары биз тарабынан жайгаштырылат жана сиздин кызыкчылыктарыңызды түшүнүүгө жардам берүү үчүн колдонулат (мисалы, сиз биздин веб-сайтта кайсы өнүмдөрдү карап чыкканыңызды түшүнүү аркылуу) жана сиз веб-сайтта болгонуңузда сизге тиешелүү өнүмдөрдү, кызматтарды жана жарнамаларды көрсөтүү. Бул кукилер бизге веб-сайттардагы жана (эгерде сиз жазылган болсоңуз) электрондук почта маркетингибиздеги тажрыйбаңызды жекелештирүү мүмкүнчүлүгүн берет.
• Сайттан сырткары максаттуу: Маркетинг жана Персоналдаштыруу Cookies. Бул кукилерди биздин жарнама жана маркетинг өнөктөштөрүбүз (анын ичинде социалдык тармактар) жайгаштырышат. Булар бизге сиздин кызыкчылыктарыңызды түшүнүүгө жардам берет (мисалы, биздин веб-сайтта кандай өнүмдөрдү карап чыкканыңызды түшүнүү аркылуу) жана сизге тиешелүү өнүмдөрдү, кызматтарды жана жарнамаларды көрсөтүү. Бул cookie файлдары кыска убакыттын ичинде сизге тиешеси жок, кайталанма же бир нече жарнамаларды көрбөшүңүзгө кепилдик берет. Биз жарнамалардын үзгүлтүксүз кайра пайда болушуна жана сизди тажатмасына жол бергибиз келет.

Кукилерди өчүрүп же бөгөттөп койсом болобу?

Биз кукилерди онлайн кардарларыбызга мүмкүн болушунча мыкты стандарттуу тейлөөнү камсыз кылуу үчүн колдонобуз. Сиз каалаган убакта барактын ылдый жагындагы “Cookie файлдарын кол менен башкаруу” баскычын чыкылдатуу менен cookie файлдарыңыздын тандоолорун өзгөртө аласыз. Сиз андан кийин жеткиликтүү сыдырмаларды күйгүзүп же өчүрүп, анан "Менин тандоомду ырастоо" баскычын чыкылдатсаңыз болот. Эгерде сиз cookie файлдарын колдонууга макулдук бербөөнү чечсеңиз, биздин веб-сайттагы тажрыйбаңыз бузулушу мүмкүн жана веб-сайттын көптөгөн ажырагыс аспектилери, анын ичинде (бирок муну менен чектелбестен) соода сумкаңызга нерселерди кошуу жана аккаунтуңузга кирүү иштебей калат.

Же болбосо, көпчүлүк веб-браузерлер браузердин жөндөөлөрү аркылуу көпчүлүк cookie файлдарын башкарууга мүмкүндүк берет. Кукилерди кантип башкаруу, анын ичинде кукилерди кантип жок кылуу керектиги жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн, бул жерге кириңиз www.allaboutcookies.org

Дайындарыңызды канча убакытка чейин сактайбыз

Жеке маалыматыңызды сиз биздин кардарыбыз болгонуңузда жана мыйзамдуу талаптарга жооп берүү үчүн жалпысынан 7 жылга чейин сактайбыз. Ошол убакыттын ичинде биз жеке маалыматтардын бизге кереги жок болгондо, аларды жок кылуу үчүн чараларды көрөбүз.

Биз сизди кардар деп эсептейбиз:

• ачык кредиттик эсепке ээ болсоңуз,
• кредиттик эмес эсеп аркылуу биздин веб-сайттан акыркы жолу сатып алгандан баштап 2 жыл бою же
• учурунда каалаган убакта биз сизден кардарларды тейлөө өтүнүчүн башкарып жатабыз.

Биз CCTV видеосун системаларыбызда 30 күнгө чейин сактайбыз, андан кийин ал өчүрүлөт. Кырсыктар, инциденттер, кылмыштуу аракеттер же саясаттарыбызды бузуулар катталган жерде CCTV видеолору көбүрөөк убакытка сакталат, бирок зарылчылыкка жараша only.

Үчүнчү жактар биз дайындарды бөлүшөбүз жана алардан маалыматтарды алабыз

Биз сизге жогорку сапаттагы товарларды жана кызматтарды көрсөтүү үчүн бир катар ишенимдүү үчүнчү тараптар менен иштешебиз. Биз менен иштеген ар бир адам биз алар менен жана үзгүлтүксүз негизде иш алып барардан мурун катуу коопсуздук жана маалыматтарды коргоо баалоого дуушар болушат.

Биз ар дайым маалыматтарды анонимдөө үчүн аракеттерди жасайбыз жана алар иштетилип жаткан максаттар үчүн өтө зарыл болгон жеке маалыматтарды only өткөрүп беребиз. Биз муну ар дайым коопсуз кылабыз.

Жеке маалыматтарыңыздын коопсуздугун жана купуялуулугун камсыздоого жардам берген бардык камсыздоочулар менен келишимдерибиз бар, алар дайыма жана ар дайым маалыматтарды коргоо мыйзамдарына ылайык каралып жана жаңыртылып турат.

• NEXT Group компаниялары – Биз сиздин жеке маалыматтарыңызды белгилүү бир жагдайларда NEXT Group ичиндеги башка компаниялар менен бөлүшөбүз. Бул биздин топ компанияларыбызда жекелештирилген кызматтарды көрсөтө алышыбыз үчүн.
• Жеткирүү өнөктөштөрү – Сизге буйрутма берген товарларды жеткирүүгө жардам берүү, анын ичинде товарларды сизге түздөн-түз жөнөтүүчү жана жеткирүүчү биздин бренд өнөктөштөр.
• IT компаниялары – Биздин веб-сайтты жана башка бизнес тутумдарды, анын ичинде колдоо көрсөтүү; телефон линияларын, маалыматтарды сактоо каражаттарын камсыз кылуу жана биздин өнүмдөрдү жана кызматтарды көрсөтүүдө колдонулган Cloud Base инфраструктураны камсыздоо жана колдоо.
• Маркетинг компаниялары жана онлайн жарнама - Сизге болгон электрондук байланыштарыбызды башкарууга жана сизди кызыктырган жарнамаларды көрсөтүүгө жардам берүү үчүн, маркетинг жана жарнамалык жардам көрсөтүүчү компаниялар (анын ичинде электрондук маркетинг операцияларын башкаруу, SMS сыяктуу мобилдик билдирүү кызматтары жана интернетте же Facebook жана Google сыяктуу социалдык медиа платформаларында жарнаманы жайылтуу кызматтары), ошондой эле биздин жарнамалык кампаниялардын натыйжалуулугун талдоо.
• Биз кукилер, пикселдер жана түзмөктүн идентификаторлору сыяктуу технологияларды колдонобуз санариптик маркетинг тармактарында, жарнама алмашуу жана Facebook'тун Custom Audience сыяктуу социалдык медиа тармактарында сизге тиешелүү маркетинг билдирүүлөрүн алуу үчүн.
• Керектөөчү профилдик уюмдар - Бул уюмдар кардарлардын демографиясын, жашоо образын же соодасын жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү үчүн демографиялык же башка маалыматтарды беришет.
• Төлөм процессорлору - Төлөм картасынын процессорлору кредиттик жана дебеттик карталар менен төлөмдөрдү иштеп чыгуу жана төлөм маалыматтарын сактоо үчүн.
• Кредиттик маалымдама агенттиктери (CRAs) - Биз сиздин жеке маалыматыңызды CRA менен үзгүлтүксүз бөлүшүп турабыз, анын ичинде эсептешүү эсебинин чоо-жайы жана өз убагында толук төлөнбөгөн бардык карыздар. CRAs маалыматыңызды башка уюмдар менен бөлүшөт.

CRAлардын инсандыктары жана алардын жеке маалыматтарды колдонуу жана бөлүшүү жолдору төмөнкү даректе кененирээк түшүндүрүлөт:

• Experian кредиттик маалымдама агенттигинин маалымат билдирүүсү
• TransUnion Кредиттик маалымдама агенттигинин маалымат билдирүүсү
• Equifax кредиттик маалымдама агенттигинин маалымат билдирүүсү

Кредиттик эсебиңиз жана кредиттик каражатыңыз жөнүндө чечим кабыл алууга мүмкүнчүлүк берүү үчүн биз CRAлардан да маалыматтарды алабыз.

• Алдамчылыктын алдын алуу кызматтары - Биз сизге товарларды жана кызматтарды көрсөтүүдөн мурун, алдамчылык жана money адалдоого текшерүүлөрдү жүргүзүү жана инсандыгыңызды текшерүү үчүн үчүнчү тараптарды колдонобуз. Бул уюмдар тармактык алдамчылык көрсөткүчтөрү боюнча бизге отчет беришет жана аларда инсандык алдамчылык деп ишенүүгө негиз бар болсо. Эгерде бизде алдамчылыкка же башка кылмыштуулукка шектенүүгө негиз болсо, биз сиздин жеке маалыматтарыңызды кылмыштын бетин ачуу, иликтөө жана алдын алуу үчүн алдамчылыктын алдын алуу органдарына же укук коргоо органдарына өткөрүп беребиз. Эгер алдамчылык коркунучу бар деп ойлосок, биз сиздин аккаунтуңуздагы аракеттерди токтотушубуз же аккаунтуңузга кирүү мүмкүнчүлүгүнөн баш тартуубуз жана/же буйрутманы жокко чыгаруубуз мүмкүн. Муну кылсак, биз сизге электрондук почта же SMS аркылуу кабарлап, биз менен байланышууну суранабыз.
• Дооматтарды башкаруу компаниялары - биз тийиштүү нускаманы алган учурда, биз сиздин дооматыңызды башкаруу үчүн суралса, маалыматыңызды алар менен бөлүшөбүз.
• Карызды чогултуу агенттиктери (DCAs) - Кредиттик эсебиңизди төлөй албай калсаңыз, сизден төлөнбөгөн карыздарды өндүрүп алуу үчүн маалыматыңызды DCAлар менен бөлүшүшүбүз мүмкүн.

DCAлардын инсандыктары жана алардын жеке маалыматтарды колдонуу жана бөлүшүү жолдору төмөнкү даректе кененирээк түшүндүрүлөт:

• tdxgroup.com/privacy

• Карызды сатып алган компаниялар – Керектүү учурларда карызды сатуу боюнча сүйлөшүүлөрдүн алкагында болочок карызды сатып алуучулар менен дефолтко учураган эсептер боюнча айрым маалыматтарды бөлүшөт.
• Карызды башкаруучу компаниялар - Биз тийиштүү көрсөтмөлөрдү алган учурда, биз сиздин кредиттик эсебиңиз тууралуу маалыматты карызды башкаруу компаниялары менен бөлүшөбүз, алар сизге карыздарыңызды башкарууга жардам берет.
• Изилдөө жана аналитикалык компаниялар - Биздин өнүмдөрүбүз, кызматтарыбыз, веб-сайттарыбыз жана колдонмолорубуз боюнча пикириңизди алуу үчүн изилдөө компаниялары жана пикирлерди камсыздоочулар биздин атыбыздан сиз менен түздөн-түз байланышууга мүмкүнчүлүк берүү үчүн жеке маалыматтарды бөлүшө алабыз. Биз бул изилдөө компанияларынан сиздин онлайн тажрыйбаңызды жакшыраак түшүнүү үчүн натыйжаларды талдоону суранышыбыз мүмкүн, бул бизге кызматтарыбызды жакшыртууга жардам берет. Биз аларга өз функцияларын аткаруу үчүн керектүү маалыматтарды гана беребиз. Бул сурамжылоо түрүндө болушу мүмкүн, анда сизден сатып алган өнүм же кызматты карап чыгуу же биздин өнүмдөр жана кызматтар боюнча жалпы пикир билдирүү суралышы мүмкүн. Биздин рыноктук изилдөөлөргө же сурамжылоолорго катышууну тандоо сизде дайыма болот. Кызматтарыбызды кантип колдонгонуңузду жакшыраак түшүнүүгө жана сизге ылайыктуу болгон өнүмдөрдү, кызматтарды жана сунуштарды ыңгайлаштыруу үчүн кардарлардын маалыматтарын талдоо үчүн биз дайындарды адис компаниялар менен бөлүшө алабыз.
  Биз сиздин онлайн тажрыйбаңызды түшүнүү жана аны кызматтарыбызды жакшыртуу жана жекелештирилген тажрыйбаны сунуштоо үчүн веб-сайтыбызда navigate кылууңузду көзөмөлдөөгө жана жазууга жардам берген компанияларды колдонобуз.
• Продукциянын техниктери – Продукциябызга байланыштуу маселелерди жана даттанууларды өз алдынча кароого жардам берүү үчүн биз үчүнчү тараптын кесипкөй компанияларын колдонобуз. Биз бул техникалык адистерге өнүмдү карап чыгууга жана аны сизге кайтарууга же үйүңүздөгү продуктуну карап чыгууга уруксат берүү үчүн маалыматтарды бөлүшөбүз.
• Жалпы тейлөө компаниялары - Биздин өнүмдөрдү жана кызматтарды көрсөтүүгө жардам берген камсыздандыруу компаниялары, принтерлер жана почталык борборлор сыяктуу.
• Жөнгө салуу органдары жана укук коргоо органдары - Эгер алар расмий суроо-талаптарды жасаса же соттук териштирүүгө ылайык, биз маалыматтарды жөнгө салуучу органдар жана башка расмий органдар (анын ичинде укук коргоо органдары) менен бөлүшөбүз.

Эл аралык которуулар

Биздин негизги операциялар UKда негизделген жана сиздин жеке маалыматтарыңыз жалпысынан UKда иштетилет, сакталат жана колдонулат. Кээ бир учурларда сиздин жеке маалыматтарыңыз UK тышкары иштетилиши мүмкүн. Мисалы, биз Индиянын Пуна шаарында кардарлар менен байланыш борборун иштетебиз. Бул жердеги оперативдүү кызматкерлер сурооңузга жардам берүү үчүн каттоо эсебиңиздин маалыматтарына кире алышат. Биз ошондой эле бир нече географияда Cloud жана/же хостинг технологияларын колдоно турган камсыздоочулар жана өнөктөштөр менен иштейбиз.

Эгерде сиз бизден буйрутма берсеңиз жана сиз UKдан тышкары болсоңуз, биз сиздин жеке маалыматыңызды буйрутмаңызды жеңилдетүү үчүн UKга өткөрүп беребиз, ошондой эле сиз бизден буйрутма берген өнүмдөрдү жеткирүүгө мүмкүнчүлүк берүү үчүн сиздин жеке маалыматыңызды сиздин жашаган өлкөдө жайгашкан үчүнчү жактарга өткөрүп беришибиз мүмкүн. Эгер ошондой болсо, биз сиздин жеке маалыматтарыңыз UK колдонулгандай эле корголушу үчүн коопсуздуктун тиешелүү деңгээлин камсыз кылуу үчүн чараларды көрөбүз.

Сиздин жеке маалыматыңызды UK чегинен тышкары өткөрүп беришибиз керек болгон учурда жана алуучу өлкө UK коргоонун эквиваленттүү деңгээлин камсыздай албаса, биз төмөнкү кепилдиктердин бирин колдонобуз:

• Еврокомиссиянын колдонуусу жеке маалыматтарды үчүнчү өлкөлөргө өткөрүп берүү келишимдериндеги стандарттык келишимдик пункттарды жактырды; жана/же
• Эл аралык маалыматтарды берүү келишими же жеке маалыматтарды үчүнчү өлкөлөргө өткөрүп берүү үчүн кошумча.

Жеке маалыматтарыңыздын коопсуздугу

Коопсуздук тутумубузду тынымсыз өнүктүрүү жана кызматкерлерибизди окутуу аркылуу биз ар дайым жеке маалыматтардын коопсуздугун камсыз кылабыз. Колдонуудагы мыйзамдарга ылайык, биз сиздин жеке маалыматыңызды кокусунан же мыйзамсыз жок кылуудан, жоготуудан, өзгөртүүдөн, уруксатсыз ачыкка чыгаруудан, уруксатсыз кирүүдөн жана башка мыйзамсыз же уруксатсыз иштетүү формаларынан коргоо үчүн иштелип чыккан тиешелүү техникалык жана уюштуруучулук коопсуздук чараларын ишке ашырдык.

Үчүнчү тараптын колдонмолору, веб-сайттары жана кызматтары

Эгер сиз биздин кызматтарга кирүү үчүн үчүнчү тараптын колдонмолорун, веб-сайттарын же кызматтарын колдонсоңуз, сиздин колдонууңуз тиешелүү үчүнчү тараптын жоболоруна жана шарттарына, кукилер саясатына жана купуялык саясатына ылайык болот. Мисалы, сиз биз менен социалдык медиада өз ара аракеттенсеңиз, сиздин колдонууңуз тиешелүү социалдык медиа платформасынын (Facebook, X ж.б.) жоболоруна жана шарттарына жана купуялык саясатына ылайык болот. Эгер сиз Amazon'дун Alexa сыяктуу үчүнчү тараптын кызматтарын колдонсоңуз, ошол эле нерсе колдонулат. Кээ бир учурларда бизден транзакцияларга жана кызматтарды колдонууга байланыштуу сиздин жеке маалыматыңызды тиешелүү үчүнчү тарап менен бөлүшүү талап кылынышы мүмкүн.

Кантип байланышса болот

Эгерде сиз бул купуялык саясатында айтылган укуктарыңыздан бирөөнү колдонгуңуз келсе, аларды биздин сайтыбыз аркылуу тапшырсаңыз болот купуялык порталы.

Же болбосо, эгер сиз биздин Маалыматты коргоо кызматкерине кайрылышыңыз керек болсо, анда төмөнкү электрондук почтаны жөнөтүңүз: dataprotection@next.co.uk же төмөнкү дарекке жазсаңыз болот:

UK катталган дарек:

Маалыматтарды коргоо кызматкери

NEXT Group

Десфорд Роуд

Enderby

Лестер

LE19 4AT

EU катталган дарек:

Маалыматтарды коргоо кызматкери

NEXT Retail (Ireland) Ltd

13–18 City Quay

Дублин 2

D02 ED70

Ирландия