返品方法を教えてください。

ご注文の商品にご満足いただけない場合や、サイズ / 色を間違ってご注文された場合は返品を承ります。未使用の商品を元の状態で、お受け取り後 28 日以内にご返送ください。全額を払戻しいたします。

不良品は、上記に関わらず、ご返送いただけます。なお、化粧品、パーソナルケア用品、一部のジュエリー、セキュリティシールのついた商品は、不良品の場合のみ払戻しの対象となります。

返品をご希望の方は、対象商品を以下の送付先にお送りください:

NEXT PO BOX 1124

BRADFORD

BD4 4AU

ENGLAND

返品のお手続きは簡単です。荷物に含まれる返品票をお使いになり、下記の手順に従ってください:

1. 返品理由のコードを選択します。

2. 返品票に必要事項を記入して切り離し、返品する商品に同封します(返品票は返品の処理に必要となりますので必ず同封してください)。

3. 返品先が記載されたラベルをはがして荷物に貼ります。その際、元のラベルが見えないようにご注意ください。

4. お好きな方法で商品を返送してください。ただし、返品の際の送料は負担いたしかねます。送料はお客様のご負担となり、Next は送料の返金をしないことをご了承ください。オンラインでご注文された国際配送品を、日本国内の Next店舗に返品することはできません。

5. 払戻しが完了するまで、ご返送時の控えは保管しておいてください。払戻しは 28 日以内に、お客様がその商品のご注文に利用された支払方法で行われます。

返品票がない場合は弊社までご連絡ください。

上記に反する場合は、払戻しの対象外となることがあります。または、現在の販売価格もしくは Next が指定する価格での払戻しとなる場合もあります。