Come devo fare per esercitare il mio diritto all'oblio?

Il diritto a essere dimenticati potrebbe non essere applicato nel caso avessimo bisogno di continuare a conservare ed elaborare le tue informazioni personali, per una qualunque ragione; se tuttavia rientri nei criteri di seguito elencati, saranno rimosse dai nostri database operativi le informazioni identificabili come personali che ti riguardano:

  1. I pagamenti riguardanti un qualunque saldo residuo e/o ordine dovrebbero essere effettuati e saldati
  2. Non devono esserci ordini in attesa di essere spediti, o già in un processo di spedizione

Si prega di considerare che se chiedi di essere dimenticato, le ricerche sul credito o gli aggiornamenti alla tua linea di credito non saranno rimossi, in quanto sono conservati da agenzie di riferimento per il credito di terza parte; informeremo comunque l'agenzia di riferimento per il credito che l'account è stato chiuso.

Se ancora vuoi essere dimenticato, abbiamo solo bisogno che tu completi il modulo di richiesta, che puoi stampare ora cliccando qui o mettendoti in contatto con il nostro servizio assistenza clienti su 0236 009 733* per farti inviare il modulo. Una volta ricevuta la tua richiesta, valuteremo se siamo in grado di dimenticarti totalmente o se verranno rimosse le tue informazioni personali dai nostri database operativi.

In qualunque momento si può cancellare un saldo residuo; non c'è bisogno di una richiesta per essere dimenticati prima; tuttavia, questo potrebbe comportare tempi più lunghi, nel caso fossimo in attesa di ricevere pagamenti. Come parte del processo per esercitare il diritto all'oblio anche il tuo account verrà chiuso.

Puoi inviare la tua richiesta a mezzo posta a:

Puoi inviarci questo modulo all'indirizzo:

Next Retail Ltd
Gedding Road
Leicester
LE5 5DW

Oppure puoi inviare il modulo via e-mail all'indirizzo:

RTBF@next.co.uk

Una volta che avremo ricevuto il modulo compilato, ti contatteremo entro 30 giorni per farti sapere il risultato della nostra valutazione e confermarti l'azione successiva a cui passeremo.

*Per conoscere il costo della chiamata, rivolgiti al tuo operatore