Coordonnées

Chat en direct

Si vous avez une question, nous pouvons vous aider immédiatement avec le service de discussion en ligne. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessus pour commencer.

Si vous souhaitez parler à l'une de nos équipes, veuillez nous appeler directement. Notre ligne est accessible 24 heures par jour, 7 jours sur 7.

Vous pouvez aussi nous retrouver sur les réseaux sociaux.

J'ai une plainte à formuler

Si vous n'êtes pas satisfaits de nos produits ou services, nous aimerions entendre vos commentaires.

Nous souhaitons toujours résoudre les problèmes, alors veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Appelez-nous : notre ligne est accessible 24 heures par jour, 7 jours sur 7

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse International_Complaints@nextdirect.com

Merci d'indiquer votre nom, adresse et numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter dès que possible.

Réclamations d'ordre financier

Dans le cas improbable où nous ne parviendrions pas à résoudre une réclamation directement avec vous, vous pouvez soumettre le litige sur le site européen de Règlement en ligne des litiges à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si vous décidez d'avoir recours à ce service, veuillez utiliser l'adresse e-mail Next suivante lorsque vous remplissez le formulaire : ODR@next.co.uk.

Coordonnées du siège social

Adresse :

Next Retail LTD

Desford Road

Enderby

Leicester

LE19 4AT

Great Britain

Téléphone : +44 116 319 7948

Numéro d'immatriculation de l'entreprise : 4521150.

Numéro de TVA : 179 7658 90.

Autorisée et réglementée par le Financial Conduct Authority pour les crédits à la consommation au R.-U.

Directeurs :

Lord Wolfson of Aspley Guise

Amanda James

Michael Law

Jane Shields

Secrétaire de la société : S.L Anderson