V balíku mi chybí zboží

Online chat

Pokud Vám nějaké zboží chybí v balíčku, možná se opozdilo. V takovém případě bude zasláno v samostatném balíčku, jakmile obdržíme další zásoby do skladu. Prosím zkontrolujte doručovací e-mail Vaší objednávky, protože opožděné zboží by mělo být označeno očekávaným datem doručení.

Občas může být zboží zasláno odděleně z jiného skladu. Pokud ve Vašem balíčku chybí nějaké zboží, zkontrolujte svůj doručovací lístek, možná je tam poznámka, že bude zasláno později. Rovněž se prosím podívejte, zda jste e-mailem neobdrželi druhé sledovací číslo, to by ukazovalo na to, že byl odeslán druhý balíček.

Pokud obdržíte poškozený balíček, zkontrolujte, zda je uvnitř všechno zboží, které jste si objednali. Pokud jakékoli zboží chybí, co nejrychleji nás kontaktujte a my Vám pomůžeme.