Comment mon colis sera-t-il livré ?

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Informations sur la livraison pendant les soldes 

Pendant les soldes, vous recevrez votre commande dans un délai de 14 à 21 jours. La date de livraison sera confirmée au moment de la commande.

* Sous réserve de disponibilité des produits, du service de livraison par coursier dans votre région et du retrait en magasin. Des exceptions s'appliquent, voir l'ensemble des modalités.


Livraison à domicile

Livraison gratuite pour toute commande à partir de €35 d'achat. Pour les commandes dont le montant est inférieur à cette valeur, les frais de livraison seront de €3 par commande.

Votre commande sera livrée soit par DPD soit par DHL dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés*.

*Sauf exception (veuillez compter quelques jours supplémentaires pour les jours fériés nationaux, les jours fériés du Royaume-Uni et les périodes de soldes). Il vous faudra peut-être aller chercher votre colis si des frais de douanes doivent être réglés.

Livraison des colis en magasin

Livraison gratuite pour toute commande à partir de €35 d'achat.

Livraison sous 4 jours ouvrés dans le point de retrait DPD de votre choix (pour les commandes passées avant 3 pm heure locale).

1) Faites vos courses comme d'habitude. À la page de paiement, sélectionnez « DPD Pickup Shop (Retrait en point DPD) » et sélectionnez votre point retrait. Vous trouverez la liste complète des points retrait ici (https://www.dpd.com/be_fr)

2) Vous recevrez un e-mail de confirmation ou un SMS indiquant la date et le lieu de retrait de votre commande.

3) Retirez votre commande quand vous le souhaitez. Elle sera conservée 7 jours en point retrait avant d'être retournée en dépôt.

4) Munissez-vous de votre e-mail de confirmation/SMS et d'une pièce d'identité en cours de validité.

5) Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions générales