NEXT DIRECTORYBEVEILIGING, COOKIES EN PRIVACYBELEID

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je pc, telefoon of ander internetapparaat worden opgeslagen als je de Next-website bezoekt. Ze zijn niet schadelijk en bevatten geen vertrouwelijke informatie zoals je huisadres, geboortedatum of creditcardgegevens. Cookies zijn een essentieel onderdeel van de werking van onze site. Een aantal van deze cookies zijn nodig voor onze site om je zaken te laten verrichten, terwijl andere cookies ons de mogelijkheid geven je een geavanceerde en gepersonaliseerde webervaring te bezorgen. Door onze site te gebruiken, stem je ook in van deze cookies gebruik te maken.

Cookies worden op onze site gebruikt voor de volgende redenen

  1. Om je veilig aan te laten melden op je Next Directory-account, zodat je gebruik kunt maken van 'Mijn account'-functies zoals bekijken van bestellingsinformatie, betalingen kunt uitvoeren en overzichten kunt bekijken.
  2. Om de inhoud van je onlineboodschappentas op te slaan terwijl je door de site browst en om een bestelling te voltooien.
  3. Om door jou bezochte websitegebieden, bekeken producten en browseduur, maar ook je aangekochte producten vast te leggen. Next gebruikt deze informatie om de website gebruikersvriendelijker te maken, ons websiteontwerp te ontwikkelen en de kwaliteit van de door ons geboden service voortdurend te verbeteren.
  4. Om de bezoekers gelijkmatig over de platformen van onze site te verdelen garanderen ze dat de content op de hoogst mogelijke snelheid aanbieden.
We bieden ook de mogelijkheid je ervaring op onze site via sociale sites te delen zoals Facebook en Twitter. Door deze functies te gebruiken stem je in met het gebruik cookies van deze leveranciers. Op de websites van deze leveranciers vind je meer informatie over hoe deze leveranciers cookies gebruiken.

Zijn cookies veilig?

Ja. De informatie die in cookies wordt opgeslagen is veilig en anoniem. Ze bevatten geen informatie die je persoonlijk kunnen identificeren en je accountveiligheid wordt nooit in gevaar gebracht. Meer informatie over cookies kun je vinden op www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu. Voor een video over cookies kijk je op www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies.

Kan ik cookies uitzetten?

Next gebruikt cookies om een zo goed mogelijke standaard van dienst te kunnen aanbieden aan onze onlineklanten. Desalniettemin hebben we als onderdeel van ons privacy- en beveiligingsbeleid je toestemming nodig om ze te gebruiken. Je moet om je toestemming in te trekken, of als je gewaarschuwd wilt worden iedere keer er een cookie wordt gebruikt de instellingen in je webbrowser aanpassen om te voorkomen dat cookies op de harde schijf van de computer worden opgeslagen. Raadpleeg de 'Help'-tab van je browser in de menubalk voor meer informatie over hoe cookies uit te schakelen. Er moet wel worden opgemerkt dat als je niet akkoord gaat met het gebruik van cookies de ervaring op onze site en veel integrale aspecten ernstig worden benadeelt. O.a. het toevoegen van artikelen aan je boodschappentas en het toegang krijgen tot je account zijn in het geheel niet mogelijk.

Ons gebruik van reclamevolging (ad tracking)

We staan ook geselecteerde derden die met ons samenwerken in marketingprogramma´s toe cookies te gebruiken bij een bezoek aan onze site. Deze cookies maken het ons mogelijk te zien welke advertenties je bekijkt en aanklikt om naar onze site te gaan. We gebruiken hier momenteel twee bedrijven voor en je kunt hun privacybeleid op de volgende adressen bekijken:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Deze cookies zijn net zo veilig als degene die worden gebruikt bij het browsen van onze site en geen van deze derden verzamelen persoonlijke gegevens waaraan individuele klanten geïdentificeerd zouden kunnen worden. Next is niet verantwoordelijk voor de content of privacybeleid van derden of andere websites.

Beveiliging

Next Directory takes online security very seriously and use registered secure site under Verisign Certificate Authority.
Hoe beschermen wij je informatie?

We gebruiken een servercertificaat (ook bekend als een digitaal certificaat) om u onze identiteit te garanderen en secure sockets layer (SSL) om gegevensoverdracht te versleutelen.

Als je ons certificaat/onze beveiliging wilt controleren kan dat met gebruik van één van de volgende methoden:

Met je browser van waar je je op de site bevindt:
Microsoft Internet Explorer 4 of nieuwer
Klik op het gouden hangslot rechtsonder op je browser om de details van Digital ID van deze site weer te geven.

Mozilla Firefox
Klik op het gele hangslot linksonder op je browser om de beveiligingsinformatie weer te geven.

Opera
Klik op het hangslot tussen de adresbalk van je browser om de beveiligingsinformatie weer te geven.

Op de website van Verisign
De website van VeriSign maakt het je mogelijk de veiligheid van onze onlinepagina´s te valideren. Valideren van onze veilige server. Een andere optie is te klikken op het VeriSign Secured® Seal die je op nextdirect.com op alle veilige gebieden aantreft.

De beveiligingsmaatregelen die hierboven zijn beschreven zijn maar een paar administratieve, technische en fysieke stappen die we nemen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Maar de open aard van het internet betekent dat we geen absolute beveiligingsgarantie kunnen bieden, en je moet je ervan bewust zijn dat met zelfs alle maatregelen die we nemen, we geen beveiliging van je persoonlijke gegevens kunnen garanderen.

Privacy

Next legt zich toe op naleving van de Wet bescherming persoonsgegevens 1998 en heeft deze gids gepubliceerd om je te laten inzien hoe en waarom Next informatie over je verzamelt, aan wie dergelijke informatie bekend wordt gemaakt en wat je rechten zijn. Je kunt de startpagina van onze website bekijken en over onze site browsen zonder je persoonlijke gegevens te onthullen. Echter, als je je bij Next registreert word je gevraagd bepaalde informatie over jezelf te geven.

Welke informatie verzamelen we en hoe verkrijgen we die?

We ontvangen informatie op één of twee manieren, of direct van jou als je je bij ons aanmeldt of van een derde partij zoals kredietinformatiebureaus (bijvoorbeeld om jouw kredietwaardigheid te controleren).

Als zich bij ons registreert wordt u gevraagd om bepaalde informatie te verschaffen zoals uw naam, adres, details van uw credit card (alleen als u per credit card betaalt), telefoonnummer en emailadres zodat we uw bestelling kunnen verwerken en uitvoeren, u kunnen informeren over uw bestellingsstatus en u op de hoogte kunnen stellen over speciale aanbiedingen en promoties.

Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken gegevens die we over je verzamelen om:

  1. Je bestellingen te verwerken
  2. Je account te beheren (zie ook 'Gebruik van kredietregistratiekantoor').
  3. Deze website te beheren.
  4. Monitor customer traffic patterns and site usage to help us develop and improve the design and layout of the site.
  5. Je te berichten over uitbreidingen van onze diensten, zoals veranderingen aan de website, nieuwe diensten en speciale aanbiedingen die interessant voor je kunnen zijn.
Je gaat ermee akkoord dat we persoonlijke informatie mogen gebruiken om gepaste anti-fraude controle uit te voeren De door jouw verstrekte persoonlijke gegevens kunnen bekend worden gemaakt aan een kredietregistratie- of fraudepreventiekantoor, welke een rapport van die informatie kunnen bijhouden. Indien je ons toestemming hebt gegeven om je telefonisch, per e-mail of brief informatie over onze producten en diensten toe te sturen, dan doet Next dit conform de voorschriften van privacy en elektronische communicatie 2003 en de Direct Marketing Association richtlijn.

Use of Credit Reference Agency Information and sharing of credit information.
In het kader van verantwoord lenen en voor beveiligingsdoeleinden kunnen we, als u zich bij Next registreert, navraag doen bij kredietregistratiekantoren en anderen voordat we besluiten uw bestellingen te aanvaarden. The agencies record these searches. Tevens kunnen wij persoonlijke informatie over jou en wat je met dit account doet delen met kredietinformatiebureaus, andere kredietverstrekkers en relevante derde partijen. Informatie over jou en andere leden van jouw gezin en degenen met wie jij financiële connecties hebt, kunnen gebruikt worden om jouw identiteit te verifiëren en ter kredietbeoordeling van jou en hen. We kunnen jouw informatie ook gebruiken voor achterstallige betalingen of fraude en het achterhalen van schulden. We geven details van in gebreke zijnde accounts door aan incassobureaus. Voor details over de kredietregistratiekantoren waar we informatie van ontvangen en mee delen kun je schrijven naar de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor dataprotection@nextdirect.com, onder vermelding van beveiligings- en privacyvraag.

Aan wie maakt Next de verzamelde informatie bekend?
We gebruiken informatie over jou voor andere doeleinden dan verschaffing van een winkelfaciliteit via een website. Dientengevolge kunnen we jouw gegevens bekend maken aan:

  1. Kredietregistratiekantoren. Kijk hierboven voor meer informatie.
  2. Gerechtsdeurwaarders en incassobureaumedewerkers voor het innen van schulden en natrekken van schuldenaren.
  3. Eervolle bedrijven die uit onze naam je bestelling uitvoeren of je gegevens verwerken.
We kunnen jouw informatie combineren met informatie die we van andere bedrijven verzamelen en deze gebruiken om onze diensten, content en advertenties te verbeteren en te personaliseren.
Dit kan ook andersom gebeuren. Van tijd tot tijd maken we gedeelten van onze klantenlijst beschikbaar voor streng geselecteerde bedrijven. Als je niet wilt dat je naam en mailinggegevens beschikbaar worden gesteld of niet langer een Next-catalogus wilt ontvangen of ons wilt attenderen op duplicaatmailingen, bel ons dan op ons servicenummer of stuur een e-mail marketing@next.com. Next belooft je privacy te respecteren.

In contact met je blijven

We willen je op de hoogte houden met informatie over nieuwe collecties, speciale aanbiedingen en verbeteringen op deze site.

Indien je niet wilt dat wij contact met je opnemen, kun je het gebruik van je gegevens stoppen en kun je vragen je geen mailinginformatie toe te sturen door te schrijven naar de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor dataprotection@nextdirect.com, onder vermelding van beveiligings- en privacyvraag.

Terwijl je aanvraag in behandeling is genomen kun je gedurende een korte periode nog mailings ontvangen die al onderweg zijn.

Je rechten die vallen onder de wet bescherming persoonsgegevens 1998

Je hebt het recht van toegang tot de persoonlijke gegevens die we over je in ons bestand hebben. Als u een kopie wilt stuur dan een bedrag van £10 en een schriftelijk verzoek naar de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor, onder vermelding van veiligheids- en privacyvraag. Als je denkt dat de informatie die we over je hebben onjuist is, neem dan contact op met de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor dataprotection@nextdirect.com, onder vermelding van beveiligings- en privacyvraag.

De Direct Marketing Association

Next is lid van de Direct Marketing Association (DMA) en is moet voldoen aan de voorschriften binnen de richtlijn van de DMA. Dit houdt in dat Next handelt op een hoog niveau van commerciële standaarden die zijn opgesteld om:

  1. Je privacy te beschermen.
  2. Te garanderen dat betalingen veilig zijn.
  3. Je laat weten waar je toestemming voor hebt gegeven.
  4. Klachten te behandelen.
Ga voor meer informatie over DMA naar www.dma.org.uk

Next is ook lid van de Mail Order Traders Association (MOTA) en onderschrijft hun richtlijn. Wij staan in voor een vriendelijke en snelle afhandeling van je klacht. Als een klacht niet tot de volledige tevredenheid van de klant wordt afgehandeld, kunnen wij of de klant het probleem voorleggen aan The Director, The Mail Order Traders Association, PO Box 51909, London, SW99 0WZ UK.

Toezicht houden op de communicatie

Om de service die we aan onze klanten bieden verder te verbeteren, kunnen telefoongesprekken aan en van Next Directory worden opgenomen of gecontroleerd en worden gebruikt voor trainingsdoeleinden. Om de handelingen van onze computersystemen te beschermen controleren we in- en uitgaande e-mails.

Wijzigingen in het privacybeleid

We herzien ons privacybeleid regelmatig en zullen enige updates in deze webpagina plaatsen. This privacy policy was last updated on 23rd February 2009.

Contact opnemen

Als je vragen hebt inzake dit beleid of het gebruik van persoonlijke gegevens door Next, schrijf dan naar de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor dataprotection@nextdirect.com, onder vermelding van beveiligings- en privacyvraag.

Bevestig landwijziging

Weet je zeker dat je buiten deze site wilt navigeren?

Als je deze site verlaat
verlies je je boodschappentas en de inhoud ervan.

Annuleren